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商标侵权投诉

1. 适用情形：未经授权使用与他人注册商标相同或近似的标志，导致消费者混淆，例如仿冒品牌Logo、包装设计等；
2. 所需材料：《商标注册证》原件扫描件；侵权商品链接及实物照片（需突出显示商标部位）；侵权方店铺名称、主营类目等信息；若委托代理投诉,还需提供经公证的授权委托书；
3. 处理措施：下架商品、扣除保证金、店铺扣分,严重者关闭店铺。

专利侵权投诉（含外观/实用新型/发明专利）

1. 适用情形：盗用他人专利技术生产销售产品,或抄袭产品结构设计等；
2. 所需材料：《专利证书》及最近一次年费缴纳凭证；侵权商品与正品的技术特征对比分析报告；必要时提交国家知识产权局出具的《专利评价报告》（针对不稳定的新型专利）；
3. 处理措施：删除链接、限制发布同类商品,重复侵权将升级处罚力度。

著作权侵权投诉

1. 典型场景：未经允许使用原创图片/文字作品作为商品主图或详情页内容；盗版电子书、软件等数字商品的线上销售；
2. 核心证据：《著作权登记证书》或创作底稿（如设计原稿PSD文件）；侵权页面完整截图（含网址栏以证明来源）。

假冒伪劣商品投诉

1. 判定标准：销售掺杂掺假、以次充好的商品，或伪造产地、冒用质量标志的行为；
2. 举证要点：权威机构出具的质检报告（如SGS检测报告）；购物后开箱视频记录的产品瑕疵画面；同批次正品与疑似假货的并排对比照片。

以下是淘宝各类侵权投诉对照表： | 投诉类型 | 核心证据示例 | 处理时效 | 常见处罚手段 | ||||| | 商标侵权 | 商标注册证+侵权商品链接 | 310个工作日 | 下架商品/店铺扣分 | | 专利侵权 | 专利证书+技术对比分析 | 515个工作日 | 限制发布/冻结账号资金 | | 著作权侵权 | 作品登记证书+原创性证明 | 即时响应机制 | 删除内容/屏蔽店铺搜索展示 | | 假冒伪劣 | 质检报告+实物对比照片 | 根据调查复杂度浮动 | 封店处罚/移交行政机关查处 |

相关问题与解答

Q1: 如果我是品牌方，发现大量C店卖家都在卖仿品该怎么办？
A: 建议优先通过阿里巴巴知识产权保护平台的批量投诉入口提交侵权名单，同时启用平台的“诚信投诉方”快速通道（2025年新增政策），可享受跨店铺联合打击服务，对于顽固侵权者,可同步向当地市场监管部门举报其线下仓库实现源头治理。

Q2: 个人设计师如何保护自己的艺术创作不被淘宝商家盗用？
A: 除完成著作权登记外，可在作品发布前进行区块链存证，并将创作过程的视频日志作为辅助证据，投诉时使用平台的“原创保护”标签功能，系统会自动抓取相似度较高的新上架商品进行预审，提升主动防控效果