《NS改DNS之后没有网：原因、排查与解决方法全解析》
在网络配置过程中,有时我们会出于各种需求（如提升解析速度、访问特定服务等）对域名系统（DNS）进行修改，将原本使用的默认NS（Name Server）更改为其他自定义的DNS服务器，这一操作可能会导致令人困扰的问题——改完DNS后突然无法上网了，这种情况不仅影响日常的网络使用体验，还可能让我们陷入困惑之中，本文将深入探讨出现这种现象的原因、详细的排查步骤以及有效的解决方法，帮助大家顺利解决这一问题。
可能出现的问题及原因分析
（一）配置错误类
| 问题类型 | 具体表现 | 可能原因 |
|---|---|---|
| IP地址填写失误 | 无法连接到任何网站或仅部分网站能打开 | 手动输入的DNS服务器IP存在拼写错误、格式不正确（例如多了一个空格或者少了一位数字），导致系统无法准确识别并建立有效连接。 |
| 子网掩码不匹配 | 网络连通性不稳定，间歇性断网 | 新设置的DNS所在的子网与本地计算机所属子网不一致，使得数据包不能正常传输到目标DNS服务器。 |
| 网关设置冲突 | 完全失去网络连接 | 修改后的DNS相关配置与默认网关产生冲突，阻碍了整个网络通信流程的正常进行。 |
（二）兼容性问题类
| 问题类型 | 具体表现 | 可能原因 |
|---|---|---|
| 软件防火墙阻止 | 特定应用程序无法通过新DNS解析域名并获取内容 | 某些安全软件自带的防火墙功能过于严格，误将新的DNS请求当作潜在威胁而拦截掉。 |
| 路由器不支持 | 整个局域网内的设备均无法上网 | 部分老旧型号的路由器对非标准DNS设置的支持不佳，无法正确转发来自客户端的新DNS查询请求。 |
（三）服务提供商限制类
| 问题类型 | 具体表现 | 可能原因 |
|---|---|---|
| ISP封锁特定DNS端口 | 只能使用运营商提供的默认DNS才能上网 | 一些互联网服务提供商为了管理和控制流量，会封锁除自身指定外的第三方DNS所使用的端口，从而禁止用户自行更换DNS。 |
| 账户权限不足 | 尝试修改DNS时提示无权操作 | 在某些企业级网络环境中，普通用户的账号没有足够的权限去更改全局的DNS设置，只有管理员才有此权限。 |
排查步骤
（一）检查基础网络连接状态
- 查看本地连接图标：观察任务栏中的网络图标是否正常显示已连接状态，若显示黄色感叹号或其他异常标识，则表明物理链路可能存在故障，需要进一步检查网线是否插好、网卡驱动是否正常工作等。
- 执行ping命令测试网关可达性：打开命令提示符窗口，输入“ping <默认网关IP>”（可通过运行“ipconfig”命令查看默认网关的具体IP地址），如果能够收到响应包，说明与网关之间的通信基本正常；反之，则可能存在路由表错误等问题。
（二）验证DNS配置的正确性
- 复查DNS服务器地址：再次确认所设置的DNS服务器IP地址是否正确无误，可以参考可靠的资料来源（如官方网站文档、技术支持论坛等），确保没有多余的空格或其他特殊字符混入其中。
- 对比子网掩码和网关设置：使用“ipconfig /all”命令查看详细的网络参数信息，仔细核对子网掩码是否与当前网络环境相匹配，以及是否存在网关冲突的情况，必要时，恢复到之前的合理配置。
（三）排除软件干扰因素
- 暂时禁用防火墙和杀毒软件：逐一关闭电脑上安装的所有安全防护软件，然后重新尝试访问互联网，如果此时网络恢复正常，那么很可能是这些软件中的某个组件阻止了新的DNS请求，在这种情况下，可以在相应软件中找到允许例外的规则设置，添加对新DNS的支持。
- 更新路由器固件：登录路由器的管理界面，检查是否有可用的新版固件可供升级，厂商发布的新版本会修复已知的兼容性问题，包括对自定义DNS的支持改进，按照官方指南完成固件更新后，再次测试网络连接情况。
解决方法
（一）修正错误的配置项
根据前面的排查结果,针对发现的具体问题进行针对性修复，如果是IP地址写错了，就改正为正确的数值；若是子网掩码不对，则调整至合适的值；对于网关冲突的情况，选择合适的网关地址以避免冲突，修改完毕后，记得保存设置并重启相关设备使更改生效。
（二）调整防火墙策略
如果确定是防火墙导致的阻塞,可以在防火墙设置中创建一条允许出站规则，放行指向新DNS服务器的流量，具体的操作方法因不同的防火墙软件而异，但一般都可以在“高级设置”或类似的选项中找到相应的功能模块来进行配置。
（三）更换兼容的DNS服务器
如果当前使用的DNS服务器确实存在兼容性问题且难以解决,可以考虑换一个其他知名的公共DNS服务器，如谷歌提供的8.8.8.8和8.8.4.4，或者阿里云的223.5.5.5和223.6.6.6等，这些主流的公共DNS通常具有较好的稳定性和广泛的兼容性，能够满足大多数用户的网络需求。
相关问题与解答
为什么修改DNS后有些网站能打开而有些打不开？
解答：这可能是由于不同的网站使用了不同的CDN加速服务，而这些服务的节点分布依赖于特定的DNS解析结果，当您更换了DNS服务器后，某些网站的CDN节点可能没有被正确地解析出来，导致部分网站无法正常加载，也有可能是新DNS服务器本身的缓存机制或者负载均衡策略影响了对这些网站的访问，等待一段时间让DNS缓存刷新后可能会有所改善；如果长时间仍存在问题，可以尝试切换到另一个可靠的DNS服务器试试。
如何判断是否是路由器的问题导致无法使用新DNS？
解答：可以通过以下几种方式来判断是否是路由器的问题：一是直接用电脑有线连接到上级光猫或其他主干网络设备上，绕过路由器进行测试，如果在不经过路由器的情况下可以正常使用新DNS上网，那么很可能是路由器的配置有问题，二是登录路由器的管理页面，查看是否有关于DNS的相关日志记录，从中查找是否有丢弃或拒绝新DNS请求的信息，也可以尝试重置路由器到出厂默认设置，然后重新配置网络参数和新DNS服务器，看是否能解决问题，如果重置后问题依旧存在，可能是路由器硬件故障或者该型号根本不支持自定义DNS功能。
当遇到NS改DNS之后没有网的情况时,不要慌张，按照上述步骤逐步排查和解决问题即可，希望本文能够帮助您顺利解决