n10 DNS没响应可检查网络连接、重启相关服务，或修改DNS服务器地址
问题原因分析
| 序号 | 原因分类 | 具体说明 |
|---|---|---|
| 1 | 网络连接问题 | 路由器或调制解调器故障、网线连接不良、无线网络信号弱等，导致网络不通，进而无法与DNS服务器正常通信。 |
| 2 | DNS服务器问题 | DNS服务器自身出现故障、负载过高、遭受攻击或维护中，使得无法及时响应客户端的请求。 |
| 3 | 本地设置问题 | 电脑的DNS缓存中存在错误信息、DNS客户端服务未启动、网络适配器配置错误、防火墙或安全软件阻止DNS请求等。 |
| 4 | 驱动程序问题 | 网卡驱动程序过时、损坏或不兼容，影响网络的正常通信和DNS解析。 |
解决方法汇总
（一）检查网络连接
- 重启设备：将计算机、路由器和调制解调器全部关机，等待数分钟后，按照调制解调器 路由器 计算机的顺序依次开启，以清除网络缓存并修复可能的网络问题。
- 检查物理连接：确保网线连接牢固，无线设备的信号强度良好，路由器的指示灯正常。
（二）刷新DNS缓存
- 打开命令提示符：在搜索栏中输入“cmd”，右键点击命令提示符并选择“以管理员身份运行”。
- 执行刷新命令：在命令提示符窗口中输入“ipconfig /flushdns”并按下回车键，系统会清除并重置DNS缓存，消除因缓存错误导致的问题。
（三）更改DNS服务器设置
- 自动获取DNS服务器地址
- 右键点击网络连接图标,选择“网络和Internet设置”，然后选择“更改适配器选项”。
- 找到当前使用的网络连接,右键点击选择“属性”，然后双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”。
- 在出现的窗口中,选择“自动获取DNS服务器地址”，然后点击“确定”保存设置。
- 手动配置DNS服务器地址
- 同样在网络连接属性中双击“Internet协议版本4 (TCP/IPv4)”，选择“使用下面的DNS服务器地址”。
- 填入首选和备用的DNS服务器地址,常用的有谷歌的公共DNS服务器（首选：8.8.8.8，备用：8.8.4.4）、Cloudflare的公共DNS服务器（首选：1.1.1.1，备用：1.0.0.1）、腾讯DNS（119.29.29.29）等。
（四）更新网卡驱动程序
- 通过设备管理器更新：进入设备管理器，找到网络适配器，右键点击选择“更新驱动程序”，按照提示完成更新。
- 到官网下载更新：访问计算机或网卡制造商的官方网站，下载对应型号的最新驱动程序，然后进行安装。
（五）禁用安全软件或防火墙
- 禁用防火墙：在控制面板中的“系统和安全”里，选择“Windows Defender防火墙”，在左侧导航栏中点击“打开或关闭Windows Defender防火墙”，选择“关闭Windows Defender防火墙（不推荐）”选项，并点击“确定”按钮。
- 禁用安全软件：暂时关闭第三方安全软件，或者在其设置中调整相关规则，允许DNS请求通过。
（六）重置网络设置
- 打开网络设置：在“设置”中选择“网络和Internet”。
- 找到网络重置选项：在左侧导航栏中，选择“网络状态”，在“更改您的网络设置”中找到“网络重置”。
- 执行重置操作：点击“重新设置网络”按钮，系统会提示确认，点击“是”按钮以确认重置操作，重置后，需要重新设置网络连接和密码等信息。
相关问题与解答
（一）问题1：为什么有时候更改DNS服务器后问题仍然存在？
答：如果更改DNS服务器后问题依旧，可能是以下原因导致的，一是网络连接本身还存在其他问题，如路由器故障、网线损坏等，即使更改了DNS服务器，也无法正常连接到网络，二是电脑本地的网络设置还存在其他错误，例如IP地址配置不正确、网络适配器被禁用等，三是防火墙或安全软件仍然在阻止DNS请求，即使更换了DNS服务器，请求也无法到达服务器，如果是局域网内的DNS问题，可能需要联系网络管理员来进一步排查和解决。
（二）问题2：如何预防Win10出现DNS服务器未响应的问题？
答：可以采取以下措施来预防该问题的发生，一是定期重启路由器和电脑，避免设备长时间运行导致缓存堆积和网络故障，二是保持网络设备的驱动程序更新，确保其兼容性和稳定性，三是合理配置防火墙和安全软件，避免误拦截正常的DNS请求，同时定期更新病毒库和安全规则，四是尽量避免访问不安全的网站，防止电脑感染恶意软件或病毒，影响网络和DNS的正常运行。