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电脑联网显示无法解析DNS：原因分析与解决方法

在使用电脑联网的过程中，有时会遇到“无法解析DNS”的错误提示，导致无法正常访问网络资源，这种情况可能会给用户带来诸多不便，影响工作、学习和娱乐等活动，本文将详细分析导致该问题的原因,并提供相应的解决方法。

DNS的基本概念

在深入了解“无法解析DNS”问题之前，我们先来简单了解一下DNS（Domain Name System，域名系统）的基本概念。

（一）DNS的作用

DNS的主要作用是将人类易于记忆的域名（如www.baidu.com）转换为计算机能够理解的IP地址（如123.125.114.144），当我们在浏览器中输入一个网址时，电脑会向DNS服务器发送请求，获取该域名对应的IP地址，然后才能与目标服务器建立连接,访问相应的网页或服务。

（二）DNS的工作原理

1. 本地缓存：电脑首先会检查本地是否存在该域名的缓存记录，如果有,则直接使用缓存中的IP地址进行访问。
2. Hosts文件：如果本地缓存中没有找到对应的记录，电脑会查找操作系统中的Hosts文件，Hosts文件是一个文本文件,可以手动配置一些域名和IP地址的映射关系。
3. DNS服务器查询：如果Hosts文件中也没有找到相关信息，电脑会向配置的DNS服务器发送查询请求，DNS服务器会根据自身的数据库进行查找,并将结果返回给电脑。

导致“无法解析DNS”的原因

（一）网络连接问题

（二）DNS服务器设置问题

（三）防火墙或安全软件阻止

（四）其他原因

解决方法

（一）检查网络连接

1. 有线连接：检查网线是否插好，网卡指示灯是否正常亮起，如果网线损坏,更换一根新的网线。
2. 无线连接：确保WiFi信号强度良好，尝试重新连接无线网络，如果无线路由器出现问题,可以重启路由器。

（二）检查DNS服务器设置

1. 查看DNS服务器地址：在电脑的网络设置中，查看当前设置的DNS服务器地址是否正确，如果不确定,可以咨询网络运营商获取正确的DNS服务器地址。
2. 更改DNS服务器地址：可以尝试将DNS服务器地址更改为公共DNS服务器，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，具体操作方法如下：
   • Windows系统：打开“控制面板”，选择“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，右键点击当前使用的网络连接，选择“属性”，在“网络”选项卡中双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，选择“使用下面的DNS服务器地址”，填写公共DNS服务器地址，然后点击“确定”。
   • Mac系统：打开“系统偏好设置”，选择“网络”，选择当前使用的网络连接，点击“高级”，在“DNS”选项卡中添加公共DNS服务器地址，然后点击“确定”。
3. 清除DNS缓存：在命令提示符（Windows）或终端（Mac）中输入以下命令清除DNS缓存：
   • Windows系统：ipconfig /flushdns
   • Mac系统：sudo killall HUP mDNSResponder

（三）检查防火墙和安全软件设置

1. 防火墙设置：检查防火墙的设置，确保允许DNS请求通过，如果不确定如何设置，可以暂时关闭防火墙进行测试,但要注意安全风险。
2. 安全软件设置：某些安全软件可能会阻止DNS请求，可以尝试暂时关闭安全软件,或者在其设置中允许DNS相关操作。

（四）其他解决方法

1. 系统修复：如果怀疑操作系统出现问题，可以尝试进行系统修复，在Windows系统中,可以使用系统自带的修复工具或重新安装操作系统。
2. 等待网站恢复：如果是访问的特定网站服务器出现故障，只能等待网站恢复正常，可以尝试访问其他网站,检查是否为个别网站的问题。

相关问题与解答

（一）问题1：什么是公共DNS服务器？

解答：公共DNS服务器是一种面向公众开放的DNS服务，由一些知名的互联网公司或组织提供，公共DNS服务器具有性能高、稳定性强、安全性好等优点，可以为用户提供快速、准确的域名解析服务，常见的公共DNS服务器包括谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4、国内的114.114.114.114等。

（二）问题2：如何预防“无法解析DNS”问题的发生？

解答：

1. 定期检查网络连接：确保网线连接牢固，无线信号强度良好,网络适配器正常工作。
2. 正确设置DNS服务器地址：根据自己的网络环境和需求，选择合适的DNS服务器地址,并确保设置正确。
3. 合理配置防火墙和安全软件：在保证网络安全的前提下，允许DNS请求通过,避免不必要的阻止。
4. 定期清理DNS缓存：定期清除电脑中的DNS缓存，可以避免因缓存