5154-找不到dns和默认网关

设置异常，需检查网卡配置、路由表及 DNS 服务状态，重启网络设备

找不到DNS和默认网关的详细解析与解决之道

找不到dns和默认网关

在网络连接过程中,出现“找不到DNS和默认网关”的情况较为常见，这会导致设备无法正常访问互联网，只能局限于本地网络内的通信，电脑可能显示网络连接图标但无法加载网页，手机等移动设备也会遭遇类似困扰，严重影响正常的网络使用体验。

可能原因分析

手动配置失误：用户在手动设置IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址时，输入了错误的信息，比如将默认网关的IP地址输错一位，或者选择了不恰当的DNS服务器地址，就可能导致设备无法正确找到这些关键网络节点。
自动获取失败：当设备设置为自动获取IP地址等信息时，如果DHCP服务器出现故障或配置不当，可能无法正确分配默认网关和DNS服务器地址给客户端设备，DHCP服务器的地址池范围设置过小，导致没有可用的IP地址分配给新接入的设备，进而影响相关网络参数的获取。

路由器问题：路由器作为家庭或办公网络的核心设备，如果出现故障，可能会影响默认网关和DNS的正常工作，路由器的固件出现错误，可能会导致其无法正确地为设备分配默认网关和DNS信息；或者路由器的网络接口损坏，使得数据传输出现问题，设备无法与外部网络正常通信，从而找不到DNS和默认网关。
网卡故障：电脑或其他设备的网卡出现硬件故障，也可能导致无法找到DNS和默认网关，网卡的驱动程序损坏或不兼容，会使网卡无法正常工作，无法接收到正确的网络配置信息；或者网卡本身的物理损坏，如芯片故障等，也会影响网络连接和相关参数的获取。

线路故障：网络连接线路出现松动、损坏或接触不良等问题，可能会导致信号传输中断或不稳定，使得设备无法与路由器或网络设备进行正常的通信，从而无法获取到默认网关和DNS信息，网线被过度弯曲或拉伸导致内部线芯断裂，或者无线信号受到严重干扰，如附近有强电磁场或障碍物阻挡等，都可能影响网络连接质量。
网络拓扑结构变化：如果网络拓扑结构发生了改变，例如增加了新的网络设备或调整了设备的连接方式，而没有正确配置相关参数，可能会导致设备找不到原来的默认网关和DNS服务器，比如在原有网络中添加了一个交换机，但没有对设备的IP地址和网关等设置进行相应调整，就可能引发网络连接问题。

手动检查与修正：如果是手动配置的网络参数，仔细检查IP地址、子网掩码、默认网关和DNS服务器地址是否正确，可以参考路由器的管理界面或网络服务提供商提供的信息，确保输入的参数准确无误，常见的默认网关地址可能是192.168.1.1或192.168.0.1等，DNS服务器地址可以是当地运营商提供的公共DNS，如中国电信的114.114.114.114等。
重启网络设备：尝试重启电脑、路由器和其他网络设备，有时候设备可能由于临时的软件故障或缓存问题导致网络参数获取失败，重启后可能会恢复正常，在重启路由器时，等待设备完全启动后，再检查设备的网络连接情况。
重新获取IP地址：对于设置为自动获取IP地址的设备，可以尝试释放并更新IP地址，在Windows系统中，可以通过命令提示符输入“ipconfig /release”和“ipconfig /renew”命令来释放当前IP地址并重新向DHCP服务器请求新的IP地址及相关网络参数，在手机等移动设备上，也可以通过设置中的网络选项进行类似的操作，如忘记网络后重新连接并获取IP地址。

检查路由器状态：登录路由器的管理界面，查看路由器的运行状态，检查是否有异常提示或错误信息，如果路由器的固件版本过旧，可能会导致一些兼容性问题，可以尝试升级固件到最新版本，检查路由器的网络接口是否正常工作，可以通过连接其他设备进行测试，如果其他设备也无法正常连接，可能是路由器本身的问题，需要考虑更换或维修路由器。
检测网卡状况：对于电脑设备，检查网卡驱动程序是否正常安装和更新，可以通过设备管理器查看网卡的状态，如果有黄色感叹号或问号标识，说明驱动程序可能存在问题，需要重新安装或更新驱动程序，在手机等移动设备上，也可以尝试更新系统的网络驱动或恢复出厂设置来解决问题，但注意恢复出厂设置会清除设备上的所有数据，需提前备份重要信息。

检查线路连接：仔细检查网线是否插好，无线信号强度是否正常，对于有线连接，确保网线两端牢固地插入路由器和设备的网络接口；对于无线连接，尽量靠近无线路由器以获得更强的信号，避免障碍物阻挡，如果怀疑网线有损坏，可以更换一根新的网线进行测试。
调整网络拓扑结构配置：如果网络拓扑结构发生了变化，需要根据实际情况重新配置设备的网络参数，在新增加交换机后，需要根据交换机的IP地址段和网关设置，调整相关设备的IP地址和默认网关，确保设备能够正确地与网络中的其他设备通信。