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歌华有线DNS填写指南

了解DNS

（一）什么是DNS

DNS是英文Domain Name System的缩写，即域名系统，它的作用是将我们易于记忆的域名（如www.baidu.com）转换为计算机能够理解的IP地址（如123.125.114.144），从而让我们能够访问互联网上的各种资源，它就类似于一个电话簿,将网站的名字和其对应的网络地址联系起来。

（二）为什么需要填写DNS

填写正确的DNS可以加快网络访问速度，提高网络连接的稳定性，如果DNS设置不当，可能会导致网页无法打开、访问速度缓慢等问题，对于歌华有线用户来说，正确填写DNS能够确保网络的正常使用，尤其是在使用一些特定的网络服务或应用时,可能需要依赖准确的DNS解析。

获取歌华有线的DNS地址

（一）自动获取

1. 通过电脑设置
   • 以Windows系统为例，打开“控制面板”，找到“网络和Internet”选项，点击“网络和共享中心”，在左侧菜单中点击“更改适配器设置”，右键单击正在使用的网络连接（通常是“本地连接”或“无线网络连接”），选择“属性”，在弹出的属性窗口中，找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”并双击，在弹出的对话框中，选择“自动获得DNS服务器地址”，然后点击“确定”即可,这样电脑会自动从歌华有线的网络中获取到合适的DNS地址。
   • 对于Mac系统，点击屏幕左上角的苹果菜单，选择“系统偏好设置”，在系统偏好设置中，点击“网络”图标，选择正在使用的网络连接（如WiFi或以太网），然后点击“高级”，在弹出的窗口中，切换到“DNS”选项卡，勾选“自动获取DNS服务器地址”，然后点击“确定”保存设置。
2. 通过路由器设置

   登录到路由器的管理界面，通常在浏览器中输入路由器的IP地址（如192.168.1.1或192.168.0.1等，具体地址可以查看路由器背面的标签），然后输入用户名和密码（如果是新路由器，默认的用户名和密码一般是admin，具体可参考路由器说明书），进入路由器管理界面后，找到“网络设置”或“WAN口设置”等相关选项，在WAN口连接类型中，选择“动态IP”（如果歌华有线提供的是动态IP接入方式）或根据实际情况进行相应设置，然后在下方的DNS设置选项中，选择“自动获取”或保持默认设置，路由器就会自动从歌华有线的网络中获取DNS地址,并将其分配给连接到该路由器的设备。

（二）手动获取

1. 通过歌华有线官方渠道
   • 可以拨打歌华有线的客服电话96196，向客服人员咨询当地的DNS地址，客服人员会根据你所在的地区和使用的歌华有线服务套餐,提供准确的DNS信息。
   • 访问歌华有线的官方网站，在网站的帮助中心或用户支持板块中查找相关信息，有些地区的歌华有线可能会在网站上公布当地的DNS地址,用户可以根据自己的所在地区进行查询。
2. 通过网络设置查看

   如果已经成功连接到歌华有线网络，并且能够正常上网，可以通过查看网络连接的详细信息来获取DNS地址，以Windows系统为例，按照前面介绍的方法打开“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”属性窗口，选择“使用下面的DNS服务器地址”时，下方显示的“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”地址就是当前网络连接所使用的DNS地址，可以记录下来,用于其他设备的设置。

   

填写DNS的具体步骤

（一）电脑端填写

1. Windows系统
   • 再次打开“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”属性窗口（方法同上）。
   • 选择“使用下面的DNS服务器地址”选项。
   • 在“首选DNS服务器”后面的文本框中输入获取到的歌华有线DNS地址（假设获取到的是202.106.0.20），在“备用DNS服务器”后面的文本框中输入另一个可用的DNS地址（202.106.0.21），如果有多个备用DNS地址,可以选择其中一个填写。
   • 点击“确定”保存设置，然后关闭所有窗口，电脑会重新获取网络连接,新的DNS设置将生效。
2. Mac系统
   • 按照前面的步骤进入网络设置的“DNS”选项卡。
   • 点击“+”按钮添加DNS服务器地址，在弹出的小窗口中输入歌华有线的DNS地址，然后点击“好”按钮确认添加，重复此步骤可以添加多个DNS地址，添加完成后,DNS服务器地址列表中会显示已添加的DNS地址。
   • 点击“应用”按钮保存设置，然后关闭窗口，Mac系统会自动应用新的DNS设置,网络连接可能会短暂中断后恢复正常。

（二）路由器端填写

1. 登录路由器管理界面

   如前所述，在浏览器中输入路由器的IP地址,登录到路由器的管理界面。

2. 找到DNS设置选项

   不同的路由器品牌和型号，DNS设置选项的位置可能会有所不同，在“网络设置”、“WAN口设置”或“DHCP服务器设置”等相关选项中可以找到DNS设置选项，在TP Link路由器中，可以在“网络参数” “WAN口设置”页面中找到DNS设置选项；在D Link路由器中，可能在“网络设置” “DNS设置”页面中进行设置。

3. 填写DNS地址
   • 在找到的DNS设置选项中，选择“手动设置DNS服务器地址”（如果之前是自动获取，需要先切换到手动模式）。
   • 在“首选DNS服务器”后面的文本框中输入歌华有线的DNS地址，在“备用DNS服务器”后面的文本框中输入备用DNS地址（如果有），有些路由器可能允许设置多个备用DNS地址,可以根据需要进行填写。
   • 填写完成后，点击“保存”按钮保存设置，路由器会重新启动网络连接，使新的DNS设置生效，需要注意的是，不同品牌的路由器保存设置的方式可能会有所不同，有些路由器可能需要点击“重启路由器”按钮才能使设置完全生效。

常见问题及解决方法

（一）填写DNS后无法上网

1. 检查DNS地址是否正确

   首先确认填写的DNS地址是否准确无误，包括数字、点号等是否正确输入，如果不小心输错了一个字符，就可能导致DNS解析失败，从而无法上网，可以参考前面获取的DNS地址或歌华有线官方提供的DNS信息,重新核对填写的DNS地址。

2. 检查网络连接是否正常

   确保电脑或路由器与歌华有线的网络连接正常，检查网线是否插好，无线信号是否稳定等，如果是通过路由器连接网络，可以尝试直接将电脑连接到歌华有线的猫上，然后手动填写DNS地址，看是否能够正常上网，如果直接连接猫可以上网，说明问题可能出在路由器的设置上,需要进一步检查路由器的配置。

   

3. 清除DNS缓存

   电脑或路由器可能会缓存之前的DNS信息，导致新的DNS设置无法生效，在Windows系统中，可以打开命令提示符（按下Win + R键，输入cmd并回车），然后输入“ipconfig /flushdns”命令，按下回车键执行，这个命令会清除电脑中的DNS缓存，然后重新尝试访问网络，看是否能够正常上网，在Mac系统中，可以打开终端应用程序（在“应用程序” “实用工具”文件夹中），输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令（输入后需要输入管理员密码），然后按回车键执行，这个命令会刷新Mac系统的DNS缓存,之后再次尝试访问网络。

（二）DNS设置生效后网速变慢

1. 更换DNS地址

   如果填写DNS后网速变慢，可能是当前使用的DNS服务器负载过高或网络拥堵，可以尝试更换其他的DNS地址，比如使用一些公共的DNS服务，如谷歌的DNS（主DNS为8.8.8.8，副DNS为8.8.4.4）或国内的114DNS（主DNS为114.114.114.114，副DNS为114.114.115.115）等，将这些DNS地址填写到电脑或路由器的DNS设置选项中,然后测试网速是否有所改善。

2. 检查网络带宽

   网速变慢也可能与网络带宽有关，可以通过歌华有线的测速工具或其他在线测速网站，检测当前网络的实际带宽是否符合办理的歌华有线套餐所承诺的带宽，如果带宽不足，可能是网络线路存在问题或受到其他设备的干扰，可以联系歌华有线的客服人员，报修网络故障,让专业人员进行检查和维修。

3. 优化网络设备

   关闭一些不必要的网络设备或应用程序，以减少网络带宽的占用，关闭正在下载文件的电脑、手机等设备上的下载任务，或者关闭一些后台自动更新的程序，也可以尝试重启路由器和电脑，以清除可能存在的网络缓存和临时故障,提高网络性能。

   

为了更清晰地展示不同情况下DNS的填写示例,以下是一个简单的表格：

相关问题与解答

（一）问题

1. 歌华有线的DNS地址是固定的吗？会不会经常变化？
2. 如果我想使用自定义的DNS地址，可以吗？如何操作？

（二）解答

1. 歌华有线的DNS地址通常是根据用户所在的地区和网络架构来确定的，一般情况下是相对固定的，但也有可能因为网络升级、服务器调整等原因发生变化，不过这种变化通常会提前通知用户或在用户重新连接网络时自动更新，如果发现网络出现异常，怀疑是DNS地址发生变化,可以重新获取最新的DNS地址并填写。
2. 可以使用自定义的DNS地址，在电脑端或路由器端的DNS设置选项中，选择“手动设置DNS服务器地址”，然后将你想要使用的自定义DNS地址填写到相应的文本框中即可，但需要注意的是，使用自定义的DNS地址可能会带来一些风险，如DNS解析不准确、网络安全问题等，建议选择可靠的、知名的DNS服务提供商的地址，或者在了解自定义DNS的安全性