插上显示DNS错误，可尝试重启设备、清除DNS缓存、更换DNS服务器地址或检查网络连接
网线插上显示DNS错误：原因分析与解决方法
DNS错误
当网线插上后显示DNS错误,意味着设备无法通过域名系统（DNS）将域名解析为对应的IP地址，从而无法正常访问互联网资源，这会导致网页无法打开、网络应用无法连接服务器等问题，给用户带来极大的不便。
可能的原因
（一）网络设置问题
| 具体问题 | 详细说明 |
|---|---|
| DNS服务器地址配置错误 | 设备中手动设置的DNS服务器地址可能不正确，或者自动获取的DNS服务器出现异常。 |
| 网关设置错误 | 网关是网络数据进出的门户，如果网关设置错误，可能导致无法正确连接到DNS服务器。 |
| IP地址冲突 | 同一网络中存在多个设备使用了相同的IP地址，会导致网络通信混乱，包括DNS解析失败。 |
（二）网络连接问题
| 具体问题 | 详细说明 |
|---|---|
| 网线故障 | 网线可能存在物理损坏，如折断、老化等，导致数据传输不稳定或中断，影响DNS查询请求的发送和接收。 |
| 路由器或交换机故障 | 网络设备出现硬件故障、软件问题或配置错误，可能会阻止DNS请求的正常转发和响应。 |
| 网络拥堵 | 在网络高峰时段，大量设备同时发送数据，可能导致网络拥堵，DNS请求无法及时得到处理。 |
（三）DNS服务器问题
| 具体问题 | 详细说明 |
|---|---|
| DNS服务器故障 | DNS服务器本身可能出现硬件故障、软件崩溃或维护情况，无法正常提供服务。 |
| DNS缓存问题 | 设备或网络中的DNS缓存可能存在过期或错误的记录，导致域名解析错误。 |
解决方法
（一）检查网络设置
- 查看DNS服务器地址
- 在Windows系统中,打开“控制面板”，选择“网络和共享中心”，点击当前连接的网络，进入“属性”界面，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，查看DNS服务器地址是否正确，可以尝试将其设置为自动获取，或者手动设置为公共DNS服务器地址，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4。
- 在Mac系统中,打开“系统偏好设置”，选择“网络”，选中当前连接的网络，点击“高级”，切换到“DNS”选项卡，查看和修改DNS服务器地址。
- 检查网关设置
确保网关地址设置正确,通常网关地址是路由器的IP地址，可以通过查看路由器背面的标签或者登录路由器管理界面获取正确的网关地址。
- 解决IP地址冲突
- 在Windows系统中,打开命令提示符，输入“ipconfig /all”命令，查看设备的IP地址信息，如果发现IP地址冲突，可以手动修改设备的IP地址，确保在同一网络中唯一。
- 在Mac系统中,打开“系统偏好设置”，选择“网络”，选中当前连接的网络，点击“高级”，切换到“TCP/IP”选项卡，修改IP地址。
（二）排查网络连接问题
- 检查网线
仔细检查网线是否插好,有无松动、折断等情况，可以尝试更换一根网线，看是否能够解决问题。
- 重启路由器和交换机
关闭路由器和交换机的电源,等待几分钟后重新开启，这样可以清除设备中的缓存和临时故障，恢复网络连接。
- 优化网络环境
如果网络拥堵严重,可以尝试减少同时连接的设备数量，或者调整网络设备的带宽分配策略，以保障DNS请求的优先处理。
（三）处理DNS服务器问题
- 更换DNS服务器
如果怀疑当前DNS服务器有问题,可以尝试更换其他可靠的DNS服务器，如前面提到的谷歌DNS或者其他公共DNS服务。
- 清除DNS缓存
- 在Windows系统中,打开命令提示符，输入“ipconfig /flushdns”命令，清除本地DNS缓存。
- 在Mac系统中,打开“终端”，输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令，清除DNS缓存。
相关问题与解答
问题1：如何选择合适的DNS服务器？
解答：可以选择一些知名的公共DNS服务器，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4，它们具有广泛的覆盖范围和较高的稳定性，一些国内的公共DNS服务器，如114DNS（114.114.114.114和114.114.115.115）也是不错的选择，它们在国内的网络环境下可能会有更好的性能表现，在选择时，可以根据自己的网络需求和使用习惯进行尝试和比较。
问题2：为什么有时候清除DNS缓存后问题仍然存在？
解答：清除DNS缓存只是解决了本地设备上可能存在的缓存问题，但如果网络中的其他设备或者DNS服务器本身仍然存在故障，那么问题可能依然存在，如果网络设置不正确或者网络连接存在问题，即使清除了DNS缓存，也无法正常进行DNS解析，在清除DNS缓存后，还需要综合考虑其他方面的因素，逐一排查
