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DNS未配置的Win10系统：问题剖析与解决之道

DNS未配置的现象及影响

在Windows 10系统中，当出现DNS未配置的情况时，会引发一系列网络连接问题，最直观的表现就是无法正常访问互联网中的大多数网站，只能通过IP地址访问极少数特定的服务器，尝试输入常见网站的域名如www.baidu.com时，浏览器会长时间加载或直接显示无法连接，这是因为DNS（Domain Name System，域名系统）的主要作用是将人类易于记忆的域名转换为计算机能够识别的IP地址,而未配置DNS就相当于失去了这一转换桥梁。

不仅网页浏览受阻，许多依赖网络连接的应用程序也无法正常工作，像在线游戏无法登录服务器，因为游戏客户端需要通过DNS解析游戏服务器的域名来建立连接；还有各种云服务软件，如OneDrive等，也无法同步数据，因为它们需要与云端服务器进行通信，而DNS未配置使得域名解析失败,导致无法找到正确的服务器地址。

DNS未配置的原因分析

（一）网络设置错误

1. 手动配置失误：用户在设置网络时，可能不小心删除了DNS服务器的地址或者错误地输入了无效的DNS信息，在网络适配器的属性中，原本应该填写如“8.8.8.8”（谷歌公共DNS）或“114.114.114.114”（国内常用公共DNS）等有效的DNS地址,但误操作导致这些关键信息丢失或错误填写。
2. 网络连接更改：当切换网络连接方式，如从有线网络切换到无线网络或者反之，新的网络配置文件可能没有正确继承或设置DNS，在使用移动热点切换到家庭WiFi时，如果没有自动获取正确的DNS,就可能出现DNS未配置的情况。

（二）系统故障

1. 网络驱动程序问题：网络适配器的驱动程序可能出现损坏或不兼容的情况，如果驱动程序无法正常工作，它可能无法正确获取或设置DNS信息，在系统更新后，新的驱动程序可能与原有的网络设置产生冲突,导致DNS配置丢失。
2. 系统文件损坏：Windows 10系统的某些关键文件与网络和DNS配置相关，如果这些文件损坏，可能会影响DNS的正常配置，系统的网络配置存储文件损坏,可能导致之前保存的DNS设置丢失并且无法自动恢复。

DNS未配置的解决方法

（一）手动设置DNS

1. 打开网络适配器设置：右键点击桌面右下角的网络图标，选择“打开网络和Internet设置”，然后点击“更改适配器选项”，在网络连接列表中，右键点击正在使用的网络连接（如以太网或Wi Fi），选择“属性”。
2. 配置DNS地址：在网络连接属性窗口中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”或“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”，取决于您的网络环境，然后选择“使用下面的DNS服务器地址”，填写有效的DNS地址,以下是一些常用的公共DNS：

填写完成后，点击“确定”保存设置。

（二）自动获取DNS

1. 检查网络设置：同样打开网络适配器设置，在对应的网络连接属性中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”或“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”，然后选择“自动获得DNS服务器地址”,这样系统会向网络中的DHCP服务器请求DNS配置信息。
2. 重启网络设备：网络设备（如路由器）可能出现临时故障，导致无法正确分配DNS，重启路由器和电脑,让电脑重新从路由器获取DNS信息。

（三）修复网络驱动程序和系统文件

1. 更新网络驱动程序：在设备管理器中，找到网络适配器，右键点击选择“更新驱动程序”，可以选择自动搜索更新，让系统从硬件制造商的网站下载最新的驱动程序,以确保网络适配器能够正常工作并正确处理DNS配置。
2. 使用系统修复工具：运行Windows 10自带的系统修复工具，如“sfc /scannow”命令（在命令提示符中输入），它可以扫描并修复损坏的系统文件,其中可能包括与网络和DNS相关的文件。

相关问题与解答

（一）问题

Q1：为什么自动获取DNS有时候会失败？ A1：自动获取DNS失败可能是由于DHCP服务器（通常在路由器上）出现问题，例如DHCP服务未开启或者地址池中的DNS信息配置错误，网络连接可能存在故障，如网线损坏或者无线网络信号不稳定，导致无法正常从DHCP服务器获取DNS信息，还有可能是电脑的网络设置存在冲突,阻止了自动获取过程。

Q2：手动设置DNS后仍然无法上网，怎么办？ A2：如果手动设置DNS后还是不能上网，首先检查填写的DNS地址是否正确，注意IPv4和IPv6地址的格式和对应的网络环境，检查网络连接的其他设置，如IP地址是否正确获取，还可以尝试清除浏览器缓存和DNS缓存，因为浏览器可能缓存了错误的DNS信息，防火墙或安全软件可能会阻止DNS查询，暂时关闭这些软件或者在其设置中允许DNS流量