DNS异常可尝试修改为公共DNS如114.114.114.114，检查网卡驱动，或清空DNS缓存并
配置DNS异常的解决方法
检查网络连接
| 步骤 | 操作详情 |
|---|---|
| 1 | 确保设备已正确连接到网络，可以尝试访问其他网站，如能正常访问则网络连接正常，问题可能出在DNS配置上；若不能访问，需检查网络设备（如路由器、调制解调器）是否正常工作，可尝试重启这些设备。 |
| 2 | 检查网线是否插好，WiFi连接是否正常，对于有线连接，检查网线两端是否牢固插入设备；对于无线连接，确认设备已开启WiFi且连接正确。 |
检查DNS设置
| 步骤 | 操作详情 |
|---|---|
| 1 | 在Windows系统中，打开“控制面板”，进入“网络和共享中心”，点击当前连接的网络，选择“属性”，在“网络协议版本4（TCP/IPv4）”中双击，查看DNS服务器地址是否正确，一般可以选择自动获取DNS服务器地址，也可手动设置为公共DNS，如阿里云公共DNS（主DNS为223.5.5.5，副DNS为223.6.6.6）。 |
| 2 | 在Mac系统中，打开“系统偏好设置”，进入“网络”选项，选择当前使用的网络连接，点击“高级”，在“DNS”选项卡中查看和设置DNS服务器地址。 |
清除DNS缓存
| 步骤 | 操作详情 |
|---|---|
| 1 | 在Windows系统中，以管理员身份打开命令提示符（可在开始菜单搜索“cmd”，右键选择“以管理员身份运行”），输入“ipconfig /flushdns”命令并回车，即可清除DNS缓存。 |
| 2 | 在Mac系统中，打开“终端”，输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令并回车，输入管理员密码后即可清除DNS缓存。 |
检查防火墙和安全软件设置
| 步骤 | 操作详情 |
|---|---|
| 1 | 检查防火墙是否阻止了DNS请求，在Windows系统中，打开“控制面板”，进入“Windows 防火墙”，点击“允许程序或功能通过Windows防火墙”，确保DNS相关程序（如DNS Client）已被允许通过防火墙。 |
| 2 | 查看安全软件（如杀毒软件、网络安全软件）的设置，有些安全软件可能会对网络连接和DNS进行过滤或拦截，可暂时关闭安全软件或在其设置中允许DNS相关通信。 |
联系网络服务提供商
如果以上方法都无法解决问题,可能是网络服务提供商方面的问题，可以拨打网络服务提供商的客服电话，向其咨询DNS配置相关问题，他们可能会提供特定的DNS服务器地址或解决网络连接及DNS配置异常的方法。
相关问题与解答
问题1：为什么会出现DNS配置异常？ 解答：DNS配置异常可能由多种原因引起，一是网络连接问题，如网络设备故障、网线损坏、WiFi信号不稳定等，导致无法正常连接到DNS服务器，二是DNS设置错误，可能手动设置了不正确的DNS服务器地址，或者网络环境变化后未及时更新DNS设置，三是本地DNS缓存出现问题，缓存中存储的过期或错误信息可能导致域名解析失败，四是防火墙或安全软件的拦截，它们可能误将正常的DNS请求视为威胁而阻止，网络服务提供商方面的故障或维护也可能导致DNS配置异常。
问题2：如何预防DNS配置异常？ 解答：尽量选择自动获取DNS服务器地址，这样可以减少因手动设置错误而导致的问题，定期清理DNS缓存，避免缓存中积累过多无效或错误的信息，保持网络设备（如路由器、调制解调器）的正常运行，定期重启这些设备，防止设备故障影响网络连接和DNS解析，合理设置防火墙和安全软件，避免其过度拦截正常的网络通信，关注网络服务提供商的通知，及时了解网络维护或故障情况，以便在出现问题时能