S 未响应可检查网络连接、重启路由器、更换 DNS 服务器地址，或检查
DNS未响应怎么办”的详细内容：
问题分析
| 原因 | 描述 |
|---|---|
| 本地网络连接问题 | 无线网络信号弱、路由器故障、网络适配器配置错误或驱动过时等，都可能影响DNS服务器的响应。 |
| DNS服务器问题 | DNS服务器宕机、过载，或配置了错误的DNS服务器地址，以及本地DNS缓存污染等情况，会导致服务器无法响应。 |
| 防火墙或安全软件阻止 | 某些防火墙或安全软件可能错误地阻止DNS查询，使得DNS服务器未响应。 |
| 操作系统或浏览器配置错误 | 不正确的网络设置或浏览器配置，可能会阻止与DNS服务器的通信。 |
| ISP问题 | 如果使用ISP提供的DNS，且其服务器出现故障，也可能出现此问题。 |
解决方法
（一）检查网络连接
- 重启网络设备：将电脑、路由器、光猫等设备重启,以清除可能存在的临时故障和缓存。
- 检查路由器设置：确保路由器的固件是最新的，检查是否有任何配置错误，可以尝试恢复路由器的出厂设置来解决问题，但恢复出厂设置会清除所有已保存的设置,需谨慎操作。
（二）切换浏览器
尝试使用其他浏览器访问相同的网站，以确定问题是否与浏览器相关，如果其他浏览器可以正常访问，那么问题可能出在默认浏览器上,可以尝试更新浏览器到最新版本或重置其设置。
（三）禁用系统保护软件
尝试暂时禁用防病毒软件、防火墙等系统保护软件，然后检查DNS服务器是否开始响应，如果禁用后问题解决，可能需要切换到另一个防病毒程序或调整当前软件的设置，注意，永久禁用防火墙会使设备极易受到威胁，务必谨慎操作,并在问题解决后立即重新启用。
（四）更新网络驱动程序
访问设备制造商的官方网站下载并安装最新的网络驱动程序，以Windows系统为例，打开“设备管理器”，找到并展开“网络适配器”部分，右键点击网络适配器，选择“更新驱动程序”,按照提示完成驱动程序的更新。
（五）更改DNS服务器
- Windows系统：打开“控制面板”，点击“网络和Internet”，然后选择“网络和共享中心”，在左侧面板中点击“更改适配器设置”，右键点击网络连接，选择“属性”，选择“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，然后点击“属性”，在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”字段中输入新的DNS服务器地址，如8.8.8.8（谷歌公共DNS）或114.114.114.114等，点击“确定”保存更改。
- macOS系统：打开“系统偏好设置”，点击“网络”，选择网络连接，然后点击“高级”，点击“DNS”选项卡，点击左下角的加号(+)按钮添加新的DNS服务器地址，点击“好”保存更改。
（六）清除DNS缓存
- Windows系统：打开命令提示符(管理员)，输入
ipconfig /flushdns命令并按回车键,等待命令执行完成。 - macOS系统：打开“终端”，输入
sudo dscacheutil flushcache; sudo killall HUP mDNSResponder命令并按回车键,输入管理员密码。
（七）以安全模式启动
- Windows系统：按住Shift键的同时点击“重启”，在出现的菜单中选择“疑难解答”>“高级选项”>“启动设置”>“重启”，在启动设置菜单中选择“启用安全模式”或“启用带网络连接的安全模式”。
- macOS系统：关闭计算机，启动计算机并立即按住Shift键，当看到登录屏幕时松开Shift键，在安全模式下启动后，尝试访问之前无法访问的网站，如果问题得到解决，可逐一重新安装或更新第三方软件,以确定是哪个软件导致了问题。
（八）联系ISP或IT专业人员
如果以上方法都无法解决问题，可能是ISP提供的DNS服务器出现问题，可以联系ISP的客服部门寻求帮助，他们可能会提供进一步的诊断和支持，或者建议切换到备用DNS服务器，如果是企业用户或拥有复杂的网络环境,可能需要联系IT专业人员来解决问题。
预防措施
- 定期更新软件和驱动程序：确保操作系统、浏览器和网络驱动程序都是最新的,有助于减少兼容性问题并提高系统的稳定性。
- 使用可靠的DNS服务器：选择公共DNS服务器（如Google Public DNS、OpenDNS或Cloudflare DNS）作为首选DNS服务器,这些服务器通常比ISP提供的DNS更可靠和快速。
- 加强网络安全防护：安装并更新防病毒软件和防火墙，防止恶意软件或网络攻击对DNS进行劫持或污染，定期备份DNS数据和配置文件,以便在出现问题时快速恢复。
- 监控网络性能：使用网络监控工具定期检查网络性能和DNS服务器的响应时间,及时发现并解决潜在的网络问题。
- 培训员工：对于企业用户来说，培训员工了解常见的网络问题和解决方法非常重要，可以帮助他们在遇到问题时迅速采取措施,减少业务中断的时间。
相关问题与解答
问题1：为什么有时候更改DNS服务器可以解决DNS未响应的问题？ 解答：不同的DNS服务器在性能、稳定性和可靠性方面可能存在差异，当原本使用的DNS服务器出现故障、过载或响应缓慢等问题时，更改到其他正常工作的DNS服务器，如公共DNS服务器，就可以绕过故障服务器，实现域名解析,从而解决DNS未响应的问题。
问题2：清除DNS缓存的原理是什么？ 解答：DNS缓存中存储了之前查询过的域名和对应的IP地址，以提高后续访问相同域名的速度，但当缓存中的数据损坏、过时或被篡改时，可能会导致DNS服务器未响应，清除DNS缓存就是将这些存储在本地的缓存数据清空,使系统在下次访问域名时重新向DNS服务器发送查询请求，