错误提示检查DNS，可先尝试重启网络设备，若不行则检查
《发生网络错误 请检查DNS》
在日常使用网络的过程中，有时会遇到“发生网络错误 请检查DNS”这样的提示，这一提示意味着我们的网络连接出现了与DNS（域名系统）相关的问题，导致无法正常访问互联网资源，了解DNS的工作原理、常见问题以及解决方法,对于保障我们的网络畅通至关重要。
DNS的基本概念
（一）什么是DNS
DNS，全称为Domain Name System，即域名系统，它的主要作用是将人类易于记忆的域名（如www.baidu.com）转换为计算机能够理解的IP地址（如123.125.114.144），形象地说，DNS就像是一个电话簿，帮助我们找到对应的“电话号码”（IP地址）,以便计算机之间能够进行通信。
（二）DNS的工作流程
当我们在浏览器中输入一个网址时,以下步骤会发生：
- 客户端发起请求：计算机会向本地DNS服务器发送一个查询请求,询问该域名对应的IP地址。
- 本地DNS服务器查询缓存：本地DNS服务器首先会在自己的缓存中查找是否有该域名的记录，如果有，就直接返回对应的IP地址给客户端；如果没有,则继续下一步。
- 递归查询：本地DNS服务器会向根DNS服务器发送查询请求，根DNS服务器会根据域名的后缀指向顶级DNS服务器的地址，然后本地DNS服务器再向顶级DNS服务器发送查询请求，顶级DNS服务器会进一步指向权威DNS服务器的地址，本地DNS服务器从权威DNS服务器获取到该域名对应的IP地址，并将其返回给客户端，同时将这个记录缓存起来,以便下次查询时可以直接使用。
常见DNS问题及原因分析
（一）DNS服务器故障
| 问题类型 | 具体表现 | 可能原因 |
|---|---|---|
| DNS服务器宕机 | 整个网络或特定区域的网络无法通过域名访问网站，所有依赖DNS解析的服务均受影响。 | 服务器硬件故障、软件崩溃、遭受网络攻击等导致DNS服务器无法正常运行。 |
| DNS服务器响应缓慢 | 访问网站时等待时间长，页面加载缓慢，甚至出现超时错误。 | 服务器负载过高，处理大量查询请求导致响应时间延长；网络带宽不足，影响数据传输速度；DNS服务器配置不合理，优化不足。 |
（二）DNS缓存问题
| 问题类型 | 具体表现 | 可能原因 |
|---|---|---|
| 缓存污染 | 访问某些网站时出现异常，如被重定向到其他恶意网站，或者无法访问正常网站。 | 计算机感染恶意软件，篡改了本地DNS缓存；网络中的其他设备受到攻击，其缓存被污染后影响了同一网络内的其他设备。 |
| 缓存过期 | 之前能正常访问的网站，突然无法访问，或者访问时出现域名解析错误。 | DNS缓存中的记录有一定的生存时间（TTL），当TTL过期后，如果本地DNS服务器没有及时更新缓存，就会出现解析错误。 |
（三）网络连接问题导致DNS异常
| 问题类型 | 具体表现 | 可能原因 |
|---|---|---|
| 路由器故障 | 部分或全部设备无法上网，包括无法通过域名访问网络资源，同时可能伴随其他网络连接问题，如无线网络信号不稳定、有线连接断开等。 | 路由器硬件损坏、过热死机、软件版本过低存在漏洞、配置错误等。 |
| 网络设置错误 | 电脑或其他网络设备显示网络连接正常，但无法通过域名访问互联网，而直接使用IP地址可以访问部分资源。 | 设备的网络适配器设置不正确，如IP地址、子网掩码、网关等配置错误；DNS服务器地址设置错误，手动设置了无效的DNS地址或者获取了错误的DNS地址。 |
解决DNS问题的方法和步骤
（一）检查网络连接
- 确认物理连接正常：检查网线是否插好，无线设备是否连接到正确的网络,路由器等网络设备是否通电并正常工作。
- 重启网络设备：尝试重启路由器、调制解调器等网络设备，有时候设备长时间运行可能会出现临时性故障,重启后可以恢复正常。
（二）检查DNS设置
- 查看本地DNS服务器地址：在电脑或网络设备的网络设置中，查看当前使用的DNS服务器地址是否正确，如果是自动获取，可以尝试手动设置为公共DNS服务器地址，如谷歌的DNS服务器（主DNS为8.8.8.8，副DNS为8.8.4.4）或国内的阿里DNS（主DNS为223.5.5.5，副DNS为223.6.6.6）。
- 清除DNS缓存：在Windows系统中，可以通过命令提示符输入“ipconfig /flushdns”命令来清除本地DNS缓存；在Mac系统中，可以通过终端输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令来刷新DNS缓存。
（三）检查防火墙和安全软件设置
- 检查防火墙规则：防火墙可能会阻止DNS查询请求或响应，导致DNS解析失败，检查防火墙的设置,确保允许DNS流量通过。
- 暂时关闭安全软件：部分安全软件可能会对网络连接和DNS解析进行过度防护，导致出现问题，可以尝试暂时关闭安全软件，然后再次访问网络,看是否能够解决问题。
相关问题与解答
（一）问题1：什么是公共DNS服务器，使用公共DNS服务器有什么好处？
解答：公共DNS服务器是指由第三方机构提供的，供广大用户免费使用的DNS服务器，与使用运营商提供的DNS服务器相比，使用公共DNS服务器有以下几个好处：一是公共DNS服务器通常具有更高的性能和稳定性，能够更快地响应DNS查询请求；二是可以避免运营商对DNS查询结果进行劫持或篡改，保护用户的网络安全和隐私；三是一些公共DNS服务器还提供了额外的功能,如防止恶意软件和钓鱼网站的拦截等。
（二）问题2：如何预防DNS缓存污染问题？
解答：为了预防DNS缓存污染问题，可以采取以下措施：一是安装可靠的杀毒软件和防火墙，定期进行系统扫描和更新，防止计算机感染恶意软件；二是避免访问不可信的网站和下载不明来源的文件，防止恶意软件入侵；三是及时更新操作系统和网络设备的固件,修复可能存在的安全漏洞；
