的DNS无法获取，可能是DNS服务器故障、网络连接问题或配置错误，需检查设置及
《指定的DNS无法获取到：原因分析与解决方法》
在网络连接中，DNS（域名系统）起着至关重要的作用，它负责将我们易于记忆的域名（如www.baidu.com）转换为计算机能够理解的IP地址（如123.125.114.144），从而让我们能够顺利访问各种网站和网络服务，有时候我们会遇到“指定的DNS无法获取到”的问题，这会导致网络连接异常，无法正常访问互联网，本文将详细分析导致这一问题的原因,并提供相应的解决方法。
常见原因分析
（一）网络连接问题
| 可能原因 | 具体描述 |
|---|---|
| 物理连接故障 | 网线未插好、网卡损坏、路由器或调制解调器故障等，都可能导致网络连接中断，进而影响DNS的获取，网线松动可能会使网络信号不稳定，甚至完全丢失，使得计算机无法与DNS服务器进行通信。 |
| 无线网络问题 | 对于使用无线网络的设备，信号弱、干扰严重或者无线网卡驱动问题都可能影响网络连接，周围有多个无线路由器且信道重叠，可能会导致无线信号干扰，使设备无法稳定连接到网络，从而无法获取DNS信息。 |
（二）DNS服务器设置错误
| 可能原因 | 具体描述 |
|---|---|
| 手动配置错误 | 用户在网络设置中手动输入了错误的DNS服务器地址，或者修改了相关设置后忘记保存，导致计算机无法正确解析域名，将DNS服务器地址填写为一个不存在的IP地址，或者格式填写错误。 |
| 自动获取失败 | 如果计算机设置为自动获取DNS服务器地址，但网络中的DHCP服务器出现故障或者配置不正确，可能会导致计算机无法获取到正确的DNS信息，DHCP服务器的地址池中没有足够的可用IP地址或者DNS服务器地址配置错误。 |
（三）DNS服务器故障
| 可能原因 | 具体描述 |
|---|---|
| 服务器维护或宕机 | DNS服务器需要进行定期维护，或者由于硬件故障、网络攻击等原因导致服务器宕机，此时用户无法从该服务器获取DNS解析服务，一些大型的公共DNS服务器可能会因为负载过高而暂时无法响应用户的请求。 |
| 缓存问题 | DNS服务器可能会缓存一些域名解析结果，如果缓存中的数据出现错误或者过期，可能会导致解析失败，某个网站的IP地址发生了变更，但DNS服务器缓存中仍然保留着旧的IP地址，就会导致用户无法访问该网站。 |
（四）防火墙或安全软件阻止
| 可能原因 | 具体描述 |
|---|---|
| 防火墙设置 | 计算机上安装的防火墙可能会阻止对DNS服务器的访问，防火墙规则设置过于严格，将DNS查询请求误认为是恶意流量而进行拦截。 |
| 安全软件干扰 | 一些杀毒软件、网络安全软件等可能会对网络连接进行监控和过滤，如果它们认为DNS请求存在安全风险，也可能会阻止其访问，某些安全软件会将未知的DNS服务器地址标记为不安全，从而禁止计算机与之通信。 |
解决方法
（一）检查网络连接
- 物理连接检查：对于有线网络，检查网线是否插好，确保网卡指示灯正常，如果网卡损坏，可以尝试更换网卡或者使用USB网卡，对于无线网络，检查无线信号强度，尽量靠近无线路由器以获得更好的信号，检查无线网卡驱动是否正常,可以通过设备管理器进行查看和更新。
- 重启网络设备：尝试重启路由器、调制解调器等网络设备，等待设备启动完成后，再尝试连接网络,看是否能够获取到DNS信息。
（二）检查DNS服务器设置
- 手动配置检查：如果之前手动设置了DNS服务器地址，仔细检查填写的地址是否正确，可以参考网络服务提供商提供的DNS服务器地址或者使用一些公共DNS服务器，如谷歌的8.8.8.8和8.8.4.4。
- 自动获取设置：如果计算机设置为自动获取DNS服务器地址，检查网络中的DHCP服务器是否正常工作，可以尝试在其他设备上获取DNS信息，以确定DHCP服务器是否存在问题，如果DHCP服务器故障,可以联系网络管理员进行修复。
（三）更换DNS服务器
如果怀疑当前使用的DNS服务器出现故障，可以尝试更换其他可靠的DNS服务器，除了上述提到的谷歌DNS服务器外，还有一些其他的公共DNS服务器可供选择，如国内的114.114.114.114和114.114.115.115等，在网络设置中，将DNS服务器地址修改为新的地址，然后重新连接网络,看是否能够解决问题。
（四）检查防火墙和安全软件设置
- 防火墙设置调整：检查计算机上防火墙的设置，确保允许对DNS服务器的访问，可以暂时关闭防火墙，然后尝试连接网络，看是否能够获取到DNS信息，如果关闭防火墙后问题解决，说明是防火墙设置导致的，需要根据实际情况调整防火墙规则,允许DNS查询请求通过。
- 安全软件排查：暂时关闭杀毒软件、网络安全软件等安全程序，然后再次尝试连接网络，如果关闭安全软件后问题解决，可能是安全软件误判了DNS请求，可以调整安全软件的设置,将DNS服务器地址添加到信任列表中。
相关问题与解答
问题1：如何预防“指定的DNS无法获取到”问题的发生？
解答：要确保网络连接的稳定性，定期检查网线、无线设备等是否正常工作，合理设置DNS服务器，尽量使用可靠的公共DNS服务器或者按照网络服务提供商的建议进行设置，要注意防火墙和安全软件的设置，避免其误拦截正常的DNS请求，定期清理计算机缓存和浏览器缓存,防止缓存数据错误导致DNS解析问题。
问题2：如果更换了多个DNS服务器仍然无法解决问题，该怎么办？
解答：如果更换了多个DNS服务器后问题仍然存在，可能是网络中的其他设备或者网络环境出现了问题，可以尝试在其他设备上连接同一网络，看是否能够正常获取DNS信息，如果其他设备也无法获取，可能是网络中的路由器、交换机等设备出现故障,需要进一步检查和排除。