S错误可尝试重启设备、切换网络或手动设置DNS，如114.
手机上网提示DNS错误：原因、影响与解决方法
DNS错误的原因
| 原因类别 | 详细描述 |
|---|---|
| 网络连接问题 | 手机所在网络环境不稳定，如WiFi信号弱或移动数据网络故障，可能导致数据传输不完整，无法正确接收DNS服务器的响应，例如在WiFi信号微弱的区域，手机可能频繁出现掉线和重新连接的情况，在这个过程中就容易丢失DNS解析所需的数据包。 |
| DNS服务器问题 | 连接的网络所使用的DNS服务器可能出现宕机、过载或配置错误等情况，比如某些小型网络服务提供商的DNS服务器可能因遭受大量攻击而瘫痪，或者在进行系统升级时出现配置失误，导致无法正常为用户提供域名解析服务。 |
| 路由器问题 | 若通过WiFi连接上网，路由器的设置错误或故障可能引发DNS错误，例如路由器的DNS转发功能出现异常，或者设置了错误的DNS代理，使得手机无法通过路由器正确地向DNS服务器发送请求和接收响应。 |
| 手机系统问题 | 手机系统存在故障、缓存问题或安装的某些应用与网络设置冲突，可能影响DNS解析，比如手机系统文件损坏，可能导致网络相关的功能模块无法正常工作；或者部分应用在后台运行时修改了网络设置，进而引发DNS错误。 |
| 防火墙或安全软件问题 | 手机上安装的防火墙或安全软件可能阻止了DNS请求或响应，例如某些安全软件可能会将一些不明来源的DNS请求误判为安全威胁而进行拦截，导致手机无法获取正确的DNS解析结果。 |
DNS错误的影响
| 影响方面 | 具体表现 |
|---|---|
| 网络访问受阻 | 无法正常打开网页，各种网络应用如社交媒体、在线视频、电子邮件等无法使用，严重影响日常的网络活动和信息获取，例如在尝试打开网页时，会一直显示“无法连接到服务器”或“DNS解析失败”的提示。 |
| 应用功能受限 | 部分依赖网络的应用即使能连接，也可能出现功能异常，例如某些在线游戏可能无法正常登录或更新，因为游戏客户端需要通过DNS解析来连接游戏服务器，DNS错误会导致连接失败。 |
| 数据传输延迟 | 即使偶尔能够连接，由于DNS解析不稳定或错误，可能导致数据传输过程中出现延迟、卡顿甚至中断，影响用户的网络体验，比如在观看在线视频时，会出现频繁的缓冲现象，视频播放不流畅。 |
DNS错误的解决方法
| 解决步骤 | 操作方法 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 检查网络连接 | 确保WiFi信号强度良好或移动数据网络畅通，可以尝试切换网络，如从WiFi切换到移动数据，或者反之，以确定是否是当前网络的问题，检查路由器的工作状态，可尝试重启路由器。 | 重启路由器时，需等待设备完全启动并稳定后再连接手机，避免在路由器尚未完全启动时就进行连接，导致再次出现网络问题。 |
| 更改DNS设置 | 在手机的网络设置中，找到DNS选项并进行更改，常见的公共DNS服务器有Google DNS（主DNS为8.8.8.8，副DNS为8.8.4.4）和OpenDNS（主DNS为208.67.222.222，副DNS为208.67.220.220）等，不同手机型号的具体操作步骤可能有所不同，一般可在网络设置中的“高级选项”或“IP地址”设置界面找到DNS设置入口。 | 更改DNS设置后，部分应用可能需要重新登录或配置网络权限，且使用公共DNS服务器时，要注意选择可靠的服务提供商，以保障网络安全和隐私。 |
| 清除DNS缓存 | 进入手机的设置，找到“网络和互联网”或相关网络设置选项，然后选择“DNS”或“域名解析”等类似选项，在其中找到清除缓存的选项并执行操作，不同手机品牌和操作系统版本的具体路径可能略有差异。 | 清除DNS缓存后，手机会重新向DNS服务器请求解析域名，可能会暂时影响网络访问速度，但通常能解决因缓存错误导致的DNS问题。 |
| 检查系统和应用程序 | 检查手机系统是否有可用的更新，安装系统更新以修复可能存在的系统漏洞或网络相关问题，查看最近安装的应用程序，尝试卸载可疑的应用，尤其是那些具有网络访问权限的应用。 | 在卸载应用程序之前，建议先备份重要的数据，以免误删重要文件，不要轻易授予应用程序过多的系统权限，特别是网络相关权限，以防止应用恶意篡改网络设置。 |
| 关闭防火墙或安全软件 | 暂时关闭手机上的防火墙或安全软件，然后再次尝试上网，看是否能够正常访问网络，如果关闭后问题解决，可调整防火墙或安全软件的设置，允许DNS请求和响应通过。 | 关闭防火墙或安全软件会使手机在一定程度上暴露于安全风险之中，因此在完成网络测试后，应及时重新启用并合理配置防火墙和安全软件，确保手机的安全性。 |
相关问题与解答
问题1：为什么有时候更改DNS服务器可以解决网络问题？
解答：不同的DNS服务器在性能、稳定性和解析速度等方面可能存在差异，公共DNS服务器通常具有更强大的服务器资源和更优化的解析算法，能够更快速准确地解析域名，当原本使用的DNS服务器出现故障或性能不佳时，更改为其他可靠的公共DNS服务器，可能会绕过故障节点或获得更好的解析服务,从而解决网络连接问题。
问题2：如何预防手机再次出现DNS错误？
解答：保持手机系统的更新，及时安装系统补丁，以修复可能存在的网络相关漏洞和问题，定期清理手机缓存，包括DNS缓存，避免因缓存积压或错误导致解析问题，谨慎使用手机上的安全软件和防火墙，合理配置其规则,避免误拦截正常的DNS请求。
