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电脑DNS冲突解决方法

了解DNS及其冲突原因

（一）什么是DNS

DNS（Domain Name System），即域名系统，是互联网的一项服务，它作为将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便地访问互联网，而不需要记住能够被机器直接读取的IP数串，它就像是一个网络世界的“通讯录”，负责把人类易于记忆的域名（如www.baidu.com）转换为计算机能够理解的IP地址（如123.125.114.144）。

（二）DNS冲突的原因

解决方法

（一）检查和重置DNS设置

1. 打开网络设置
   • 在Windows系统中,右键点击桌面右下角的网络图标，选择“网络和Internet设置”，然后点击“更改适配器设置”。
   • 在Mac系统中,点击左上角的苹果菜单，选择“系统偏好设置”，然后点击“网络”图标。
2. 修改DNS设置
   • 在Windows系统中,找到当前使用的网络连接（WiFi或以太网），右键选择“属性”，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，确保选择“自动获取DNS服务器地址”，如果需要手动设置，可以输入公共DNS地址，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）、阿里DNS（223.5.5.5和223.6.6.6）、Cloudflare DNS（1.1.1.1和1.0.0.1）等。
   • 在Mac系统中,选择正在使用的网络连接，点击“高级”，切换到“DNS”标签页，可以选择“自动”获取DNS地址，也可以手动添加DNS服务器地址。
3. 保存更改并测试网络连接：完成设置后，点击“确定”保存更改，然后尝试打开网页，检查网络是否恢复正常。

（二）更新网卡驱动

1. 使用专业驱动管理软件（以Windows系统为例）
   • 打开驱动管理软件（如驱动精灵等），点击驱动管理的“立即扫描”选项，软件会自动检测电脑设备存在的问题。
   • 根据检测结果,选择对应的无线网卡驱动进行升级驱动。
2. 通过设备管理器更新（以Windows系统为例）
   • 右键点击“此电脑”，选择“管理”，在打开的计算机管理窗口中，点击“设备管理器”。
   • 展开“网络适配器”，右键点击网卡设备，选择“更新驱动程序”。
   • 按照向导提示完成驱动更新,更新完成后重启电脑。

（三）清除DNS缓存

1. Windows系统
   • 按Win + R，输入cmd，然后按Enter，打开命令提示符。
   • 在命令提示符中输入ipconfig /flushdns，然后按Enter键，系统会显示“成功刷新DNS解析缓存”的提示。
2. Mac系统
   • 打开“终端”应用，输入sudo killall HUP mDNSResponder，然后按Enter键，可能需要输入管理员密码。

（四）重启DNS客户端服务（Windows系统）

1. 打开服务管理器：按Win + R，输入services.msc，然后按Enter。
2. 找到“DNS Client”服务：在服务列表中找到“DNS Client”或“DNS客户端”，右键点击选择“重启”。
3. 确认服务状态：确保服务已重新启动后测试网络连接。

（五）更换DNS服务器

1. 更改路由器设置中的DNS（适用于多设备共享同一路由器网络的情况）
   • 登录路由器管理界面（通常是192.168.1.1或192.168.0.1，具体地址可以参考路由器背面的标签）。
   • 找到“DNS设置”选项，手动输入公共DNS地址（如Google DNS或Cloudflare DNS等）。
   • 保存设置并重启路由器。
2. 设置系统层面的DNS（单个设备设置）：按照上述检查和重置DNS设置中的步骤，在系统网络设置中修改DNS服务器地址。

（六）重置网络配置

1. Windows系统
   • 在命令提示符中输入以下命令：
     • netsh int ip reset
     • netsh winsock reset
   • 重启计算机,重置完成后重启系统，让更改生效。
2. Mac系统
   • 打开“终端”应用，输入sudo ifconfig en0 down（en0为常见的网络接口名称，可能因电脑不同而有所差异，可以通过ifconfig命令查看），然后按Enter键，接着输入sudo ifconfig en0 up，重启网络接口。

（七）检查安全软件和防火墙设置

1. 关闭安全软件和第三方防火墙：暂时关闭电脑上安装的杀毒软件、防火墙等安全软件，然后重试网络连接，如果网络恢复正常，说明可能是安全软件误拦截了DNS连接。
2. 在安全软件中恢复网络默认配置：有些安全软件提供了恢复网络默认配置的选项，可以在软件的设置中查找相关选项并进行操作。

相关问题与解答

（一）问题

为什么有时候自动获取DNS服务器地址会出现问题？

（二）解答

自动获取DNS服务器地址出现问题可能有以下原因：

1. 路由器的DHCP服务出现故障,无法正确分配DNS服务器地址，可能是路由器长时间运行出现缓存问题，或者路由器的软件出现错误。
2. 网络环境中存在多个DHCP服务器,导致分配的DNS地址冲突或混乱，在企业网络中，可能存在多个部门自行设置的DHCP服务器，这些服务器分配的DNS地址可能不一致。
3. 网络连接不稳定,导致在获取DNS服务器地址的过程中出现中断或错误，比如网络线路受到干扰、无线信号强度弱等情况，都可能影响自动获取DNS地址的过程。

（三）问题

如何预防DNS冲突问题的发生？

（四）解答

为了预防DNS冲突问题的发生,可以采取以下措施：

1. 定期更新网卡驱动：保持网卡驱动处于最新版本，以确保其与系统的兼容性和稳定性，减少因驱动问题导致的DNS异常。
2. 合理设置DNS服务器地址：如果网络环境允许，尽量选择公共DNS服务器地址，如Google DNS、阿里DNS等，这些公共DNS通常具有较好的稳定性和安全性，避免频繁更换DNS服务器地址，除非确实遇到问题需要调整。
3. 定期清理DNS缓存：定期（如每周或每月）执行ipconfig /flushdns（Windows系统）或sudo killall HUP mDNSResponder（Mac系统）命令，清除本地DNS缓存，防止缓存中的过期或错误记录影响域名解析。
4. 检查安全软件和防火墙设置：确保安全软件和防火墙的设置不会过度限制DNS连接，定期更新安全软件的病毒库和规则库，以防止恶意软件篡改DNS设置或进行DNS劫持。
5. 关注路由器状态：定期检查路由器的工作状态，包括DHCP服务、DNS设置等，及时更新路由器的固件，修复可能存在的漏洞和问题。