网络显示 DNS 故障，可能是网络设置、DNS 服务器或相关服务问题，可
电脑网络显示DNS故障详解
在电脑网络使用过程中,有时会遇到显示DNS故障的情况，这会给我们的上网体验带来诸多不便，以下将对DNS故障进行详细剖析，包括其原因、表现、排查方法以及解决措施等方面。
DNS故障的原因
| 序号 | 原因分类 | 具体说明 |
|---|---|---|
| 1 | 网络连接问题 | 网线松动、WiFi信号弱或中断等，导致电脑与DNS服务器之间的通信受阻，路由器故障可能影响整个网络的DNS解析。 |
| 2 | DNS服务器问题 | DNS服务器自身出现故障、负载过高或遭受攻击，无法正常响应域名解析请求，像一些公共DNS服务器在特定时段可能会因访问量过大而出现短暂故障。 |
| 3 | 电脑设置错误 | 电脑的网络配置中DNS设置不正确，如手动设置了错误的DNS地址，或者网络适配器的DNS缓存出现错误。 |
| 4 | 软件冲突 | 部分安全软件、防火墙或浏览器插件可能会干扰DNS解析过程，阻止电脑与DNS服务器的正常通信。 |
DNS故障的表现
当电脑网络出现DNS故障时,常见的表现有以下几种：
- 无法打开网页：虽然电脑显示已连接网络，但浏览器无法加载任何网页，或者只能打开部分特定的网页（如通过IP地址直接访问的网站）。
- 应用程序联网异常：一些依赖网络的应用程序，如即时通讯软件、在线游戏等，无法正常登录或使用网络功能，提示网络连接错误或超时。
- 网络速度变慢：由于DNS解析失败或延迟过高，会导致整个网络访问速度变得缓慢，打开网页需要很长时间，甚至出现卡顿现象。
DNS故障的排查方法
| 排查步骤 | 操作方法 | 预期结果 |
|---|---|---|
| 检查网络连接 | 查看网线是否插好，WiFi是否连接正常，可以尝试重新插拔网线或重启路由器。 | 如果网络连接恢复正常，DNS故障可能随之解决；若仍存在问题，继续下一步排查。 |
| 检查DNS设置 | 在电脑的网络配置中查看DNS服务器地址是否正确，对于Windows系统，可以通过控制面板进入“网络和共享中心”，然后点击“更改适配器设置”，右键单击网络连接图标，选择“属性”，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，查看DNS服务器地址设置。 | 如果发现DNS设置错误，修改为正确的DNS地址后可能解决问题，常用的公共DNS地址有114.114.114.114（首选）、8.8.8.8（备用）等。 |
| 清除DNS缓存 | 在命令提示符（Windows系统）或终端（Mac系统、Linux系统）中输入“ipconfig /flushdns”（Windows）或“sudo killall HUP mDNSResponder”（Mac）命令，清除本地DNS缓存。 | 清除缓存后，电脑会重新向DNS服务器发起解析请求，有可能解决因缓存错误导致的DNS故障。 |
| 检查防火墙和安全软件设置 | 暂时关闭电脑上的防火墙和安全软件，然后再次尝试访问网络。 | 如果关闭防火墙和安全软件后网络恢复正常，说明可能是这些软件阻止了DNS解析，需要调整相关设置。 |
DNS故障的解决措施
针对上述不同的故障原因,可以采取以下相应的解决措施：
- 网络连接问题：如果是网线松动，将其插紧；若是WiFi信号问题，可以尝试靠近路由器或重启路由器来增强信号，如果路由器故障，可尝试恢复出厂设置或联系网络服务提供商更换设备。
- DNS服务器问题：等待一段时间后再次尝试访问网络，因为DNS服务器可能会在短时间内自行恢复，如果问题持续存在，可以更换其他可靠的公共DNS服务器，如前面提到的114.114.114.114和8.8.8.8等。
- 电脑设置错误：按照正确的方法修改电脑的DNS设置，确保填写的DNS服务器地址准确无误，如果不确定如何设置，可以选择自动获取DNS服务器地址（在网络配置中选择“自动获得DNS服务器地址”选项）。
- 软件冲突：调整防火墙和安全软件的设置，允许DNS解析相关的网络通信通过，如果确定是某个特定软件引起的冲突，可以考虑卸载该软件或更新到最新版本。
相关问题与解答
问题1：什么是DNS缓存？为什么要清除它？ 解答：DNS缓存是电脑或其他网络设备在访问过某个域名后，将该域名对应的IP地址临时存储在本地的一份记录，当再次访问相同域名时，电脑可以直接从缓存中获取IP地址，而无需再次向DNS服务器发起解析请求，从而加快访问速度，如果DNS缓存中的记录出现错误或过期，就可能导致无法正确访问网站，在某些情况下，如遇到DNS故障时，清除DNS缓存可以帮助解决问题。
问题2：除了文中提到的公共DNS服务器，还有哪些其他的公共DNS服务可以使用？ 解答：除了114.114.114.114和8.8.8.8之外，还有一些其他的公共DNS服务可供选择，如阿里公共DNS（首选：223.5.5.5，备用：223.6.6.6）、百度公共DNS（首选：180.76.76.76，备用：无）等。