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网络使用过程中，DNS地址不对是一个常见的问题，它可能导致无法访问网页或应用,以下是详细的解决步骤和相关内容：

确认网络连接正常

• 检查物理连接：确保网线已正确插入电脑网卡接口和路由器的相应端口，若使用无线网络，要保证无线功能已开启且信号强度良好，可以尝试靠近路由器以获取更稳定的信号,或者调整路由器的摆放位置和天线角度来增强信号接收。
• 重启网络设备：将路由器、光猫等网络设备断电重启，等待片刻后重新接通电源，这有助于清除设备缓存,解决可能的网络故障。

查看当前DNS设置

• Windows系统：打开命令提示符（按Win+R键，输入cmd并回车），输入ipconfig /all | findstr "DNS Servers"命令,可查看当前使用的DNS服务器地址。
• Mac系统：打开终端，输入scutil dns命令,可查看DNS相关信息。

更换DNS服务器地址

• 选择可靠的公共DNS：如果发现当前DNS地址不对，可以将其更换为其他可靠的公共DNS服务器地址，以下是一些常用的公共DNS： |公共DNS|首选DNS地址|备用DNS地址| |||| |Google DNS|8.8.8.8|8.8.4.4| |Cloudflare DNS|1.1.1.1|1.0.0.1| |阿里云公共DNS|223.5.5.5|223.6.6.6|
• 设置方法（以Windows系统为例）：打开控制面板，选择“网络和Internet”，进入“网络和共享中心”，在左边菜单点击“更改适配器设置”，找到正在使用的网络连接（如WiFi或以太网），右键点击选“属性”，在弹出的窗口中，双击“Internet协议版本4(TCP/IPv4)”，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填入上述公共DNS地址，点击“确定”保存设置。

清除DNS缓存

• Windows系统：以管理员身份运行命令提示符，输入ipconfig /flushdns命令，系统会显示“成功刷新DNS解析缓存”的提示。
• Mac系统：打开终端，输入sudo killall HUP mDNSResponder命令来实现。
• Linux系统：输入sudo systemdresolve flushcaches命令。

检查HOSTS文件（针对Windows系统）

• 查找HOSTS文件：HOSTS文件位于C:\Windows\System32\drivers\etc\目录下。
• 检查与修改：使用文本编辑器（如记事本）打开HOSTS文件，检查是否有异常的域名与IP绑定,若有错误内容可将其删除或修改。

重启相关服务（针对Windows系统）

• 重启DNS客户端服务：按Win+R键，输入services.msc并回车，打开服务管理器，在服务列表中找到“DNS Client”服务，右键点击选择“重启”,确保服务已重新启动后测试网络连接。

其他排查方法

• 检查防火墙设置：防火墙和一些安全软件可能会不小心拦截DNS相关服务或端口，需确认DNS相关服务（如DNS Client服务）未被拉进黑名单或禁止访问网络，不同防火墙软件设置路径不同，一般在“访问控制”“规则管理”等选项里能找到，若安装了第三方安全软件，可先临时关闭软件,然后测试网络连接。
• 查杀病毒：使用杀毒软件对电脑进行全盘扫描,重点检查Hosts文件是否被篡改。

相关问题与解答

问题1：为什么有时候更换了DNS地址还是不能上网？ 解答：可能原因有以下几点，一是网络本身存在其他问题，如路由器故障、网络线路损坏等，即使DNS地址正确也无法正常上网；二是新设置的DNS地址虽然正确，但在某些特定网络环境下可能存在兼容性问题；三是电脑系统中存在其他网络相关的设置错误或软件冲突，影响了网络连接，需要进一步排查网络设备、检查其他网络设置以及排除软件冲突等问题。

问题2：如何防止DNS地址出现错误？ 解答：可以采取以下措施，一是尽量使用自动获取DNS服务器地址的方式，让系统自动分配合适的DNS；二是定期更新网络设备（如路由器）的固件，以确保其网络功能的稳定性和兼容性；三是安装可靠的安全软件，防止电脑受到病毒、恶意软件的攻击而导致DNS设置被篡改；