S码不记得且网络受限，可尝试重启路由器、检查网络设置，或联系网络服务提供商获取
DNS码不记得导致网络受限的解决方法
了解DNS及其重要性
DNS（Domain Name System）即域名系统，它就像网络世界的“电话簿”，负责将我们易于记忆的域名（如www.example.com）转换为计算机能够理解的IP地址，当DNS码不记得或出现相关问题时，即使网络连接正常，设备也可能无法访问互联网,因为无法准确解析域名对应的IP地址。
常见问题及原因分析
（一）忘记DNS设置
- 原因：可能是在手动更改网络设置后，未正确记录下DNS码，或者设备更换网络环境后,之前的DNS设置丢失。
- 表现：设备显示网络连接正常，但无法打开网页,浏览器提示DNS错误或域名解析失败等信息。
（二）DNS缓存问题
- 原因：设备会缓存之前解析过的域名信息，以提高访问速度，但如果缓存中的数据出现错误或过期,就可能导致DNS解析异常。
- 表现：部分网站可以正常访问，而其他网站则无法打开，或者所有网站都无法访问,且刷新页面无效。
（三）网络配置错误
- 原因：除了DNS设置外，其他网络配置选项（如IP地址获取方式、网关设置等）不正确,也可能影响DNS的正常解析。
- 表现：网络连接受限，设备无法获取有效的IP地址，或者获取到的IP地址与网络环境不匹配,导致无法上网。
解决方法
（一）重启设备
- 操作步骤：关闭电脑、路由器等设备的电源，等待30秒左右,然后依次重新开启路由器和电脑。
- 原理：通过重启设备，可以清除设备中的临时数据和缓存，重新建立网络连接,有可能解决因临时故障导致的DNS问题。
（二）检查网络连接状态
| 检查项目 | 具体操作 | 预期结果 |
|---|---|---|
| 网线连接 | 检查网线是否插好，有无松动、损坏等情况，对于无线网络，确保设备已连接到正确的WiFi网络，且信号强度良好。 | 网线连接正常，无线信号稳定，无掉线现象。 |
| IP地址获取方式 | 进入设备的网络设置界面，查看IP地址获取方式是否为自动获取（通常为“DHCP”），如果不是，尝试切换为自动获取。 | 设备成功获取到有效的IP地址。 |
（三）刷新DNS缓存
- Windows系统：按下Win + R键，输入“cmd”并回车，打开命令提示符窗口，在命令提示符中输入“ipconfig /flushdns”，然后按回车键，系统会提示“已成功刷新DNS解析缓存”。
- Mac系统：点击“启动台”，选择“终端”应用程序，在终端中输入“sudo killall HUP mDNSResponder”,然后输入管理员密码并回车。
- 原理：刷新DNS缓存可以清除设备中存储的错误或过期的域名解析信息，使设备重新向DNS服务器请求解析域名,从而解决因缓存问题导致的DNS异常。
（四）手动设置DNS码
- Windows系统：打开“控制面板”，点击“网络和共享中心”，再点击“更改适配器设置”，右键点击当前使用的网络连接（如“本地连接”或“无线网络连接”），选择“属性”，在弹出的属性窗口中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，在新的窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入以下常用的公共DNS码：
- 首选DNS服务器：114.114.114.114（国内通用）或8.8.8.8（Google公共DNS）
- 备用DNS服务器：8.8.4.4（Google公共DNS备用）或223.5.5.5（阿里公共DNS）
- Mac系统：点击“系统偏好设置”，选择“网络”，然后选择当前使用的网络连接（如WiFi或以太网），点击“高级”，切换到“DNS”选项卡，点击“+”按钮，添加以下DNS码：
- 首选DNS服务器：114.114.114.114或8.8.8.8
- 备用DNS服务器：8.8.4.4或223.5.5.5
- 原理：当默认的DNS服务器出现问题或不记得其码时，手动设置可靠的公共DNS服务器可以绕过本地DNS解析故障，直接使用外部稳定的DNS服务来解析域名,从而恢复网络访问。
（五）检查防火墙和安全软件设置
- 操作步骤：暂时关闭设备上的防火墙（如Windows防火墙）和安全软件（如杀毒软件、安全防护软件等），然后再次尝试访问网络，如果网络恢复正常，说明可能是防火墙或安全软件误拦截了DNS请求，可以在防火墙或安全软件的设置中，将相关的网络程序或服务添加到白名单中,允许其通过。
- 原理：某些防火墙或安全软件可能会过于严格地过滤网络流量，导致合法的DNS请求被误判为恶意行为而被阻止,从而影响网络的正常访问。
预防措施
（一）记录DNS设置
在更改DNS设置后，及时记录下所设置的DNS码，以便日后需要时能够快速恢复，可以将相关信息记录在便签纸上,或者保存在电子设备的备忘录中。
（二）定期清理DNS缓存
养成定期清理DNS缓存的习惯，避免因缓存积累过多错误信息而导致网络问题，可以根据实际使用情况，每隔一段时间（如每周或每月）进行一次DNS缓存清理。
（三）保持网络安全软件更新
及时更新防火墙和安全软件的病毒库和规则，以确保其能够准确识别和处理网络流量，减少误拦截的情况发生，合理设置安全软件的权限和规则,避免过度防护影响网络正常使用。
相关问题与解答
如果手动设置DNS码后仍然无法上网，该怎么办？
解答：如果手动设置DNS码后仍然无法上网,可以尝试以下步骤：
- 再次检查DNS码是否输入正确,确保没有输错数字或遗漏字符。
- 检查网络连接是否正常，包括网线是否插好、无线信号是否稳定等。
- 尝试更换其他公共DNS码，如将首选和备用DNS码互换,或者尝试使用其他的可靠公共DNS服务。
- 检查设备的网络配置是否正确，如IP地址获取方式是否为自动获取,网关设置是否正确等。
- 如果以上方法都无效，可能是网络本身存在问题，如路由器故障、网络线路故障等，此时可以尝试重启路由器,或者联系网络运营商寻求帮助。
如何防止DNS劫持？
解答：为了防止DNS劫持,可以采取以下措施：
- 使用安全的DNS协议，如DNS over HTTPS（DoH）或DNS over TLS（DoT），这些协议可以对DNS查询进行加密,防止中间人攻击和篡改。
- 选择可靠的DNS服务器，如知名的公共DNS服务提供商（如Google、阿里等）,避免使用不可信的或来源不明的DNS服务器。
- 定期更新设备的操作系统、浏览器和安全软件，以修复可能存在的安全漏洞,提高设备的抗攻击能力。