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更改DNS后所有手机无法上网的详细分析与解决指南

在网络使用过程中,有时为了获取更快的域名解析速度或突破某些网络限制，用户可能会尝试更改手机的DNS设置，不少用户反映在更改DNS后，所有手机都无法正常上网，这给他们带来了极大的困扰，本文将深入探讨这一问题的原因，并提供详细的解决方案。

DNS基础知识

（一）DNS的作用

DNS（Domain Name System，域名系统）是互联网的一项服务，它作为将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便地访问互联网，而不需要记住能够被机器直接读取的IP数串，DNS就像是一个“电话簿”，当我们在浏览器中输入一个网址（如www.baidu.com）时，DNS会将其解析为对应的IP地址（如123.125.114.144），然后我们的设备才能与目标服务器建立连接，获取网页内容。

（二）常见的公共DNS

更改DNS后手机无法上网的原因分析

（一）DNS地址输入错误

• 格式错误：在输入DNS地址时，可能会出现多输空格、混淆字母数字（如把8.8.8.8写成8.8.8.eight）、错误使用中文标点等情况，若在地址中不小心加入了全角的逗号或其他非法字符，手机将无法正确识别该DNS地址，从而导致无法上网。
• 复制粘贴问题：从一些不可靠的来源复制DNS地址时，可能会同时复制到多余的空格或换行符等，建议在输入DNS地址时，仔细检查每个字符，或者直接从官方渠道获取准确的地址并手动输入。

（二）网络策略限制

• 地区网络限制：国内部分区域网络（如校园网、企业内网）为了保证网络安全和管理需要，会拦截第三方DNS请求，这些网络通常有自己指定的DNS服务器，不允许用户随意更改，某些学校的校园网为了防止学生访问不良网站，会对DNS进行严格管控，若学生私自更改DNS，可能会导致网络连接被限制。
• 运营商限制：部分网络运营商可能对用户使用非官方指定的DNS有一定的限制策略，虽然这种情况相对较少，但在某些特定地区或网络套餐下可能会出现。

（三）系统兼容问题

• 安卓系统：安卓12及以上版本对DNS设置有新规定，必须同时设置IPv4和IPv6 DNS，且私有DNS（DoT）优先于传统DNS，如果用户只设置了IPv4的DNS而忽略了IPv6的设置，或者在私有DNS设置上出现错误，就可能导致网络无法正常使用。
• iOS系统：iOS系统相对封闭，其网络设置也较为复杂，在某些情况下，如使用了不兼容的DNS配置或进行了错误的系统更新，可能会影响网络功能，在升级系统后，之前自定义的DNS设置可能需要重新调整。

（四）缓存未及时更新

• 手机缓存：当更改DNS后，手机可能会缓存之前的DNS信息，导致新的DNS设置无法立即生效，即使DNS地址设置正确，但由于缓存中的错误信息仍然存在，手机在解析域名时仍会使用旧的缓存数据，从而无法正确连接到网络。
• 路由器缓存：不仅手机有缓存，路由器也会缓存DNS信息，如果路由器的缓存没有及时更新，即使手机端的DNS设置正确，也无法通过网络连接到外部服务器。

解决方案

（一）检查DNS地址输入是否正确

• 仔细检查手机上设置的DNS地址,确保每个字符都准确无误，可以参考上述常见的公共DNS地址，直接复制并粘贴到手机的DNS设置中。
• 如果不确定输入的DNS地址是否正确,可以尝试恢复到默认设置，在手机的网络设置中，找到DNS设置选项，选择恢复默认或自动获取DNS地址，看是否能够解决问题。

（二）应对网络策略限制

• 切换网络测试：如果怀疑是所在地区的网络限制导致无法使用第三方DNS，可以尝试切换移动数据测试，如果移动数据能够正常上网，说明问题可能出在WiFi网络的策略限制上。
• 使用VPN：通过使用VPN（虚拟专用网络）可以加密DNS查询，绕过网络限制，但需要注意的是，使用VPN可能会影响网络速度，并且在某些地区或网络环境下，使用未经授权的VPN可能是违法的行为，在选择VPN服务时，要确保其合法性和安全性。
• 联系网络管理员：如果是在校园网或企业内网中遇到问题，可以联系网络管理员确认网络策略，询问是否可以使用自定义的DNS地址，或者寻求管理员的帮助来解决问题。

（三）解决系统兼容问题

• 安卓系统：对于安卓12及以上版本的手机，前往「设置 > 连接 > 更多连接设置 > 私有DNS」，选择「关闭」后再试，如果问题仍然存在，可以尝试恢复出厂设置，但在此之前一定要备份好手机中的重要数据。
• iOS系统：进入WiFi详情页，点击「配置DNS」，选择「自动」，如果仍然无法上网，可以尝试重启手机、重置网络设置或联系苹果客服寻求帮助。

（四）清除缓存

• 清除手机缓存：进入手机的网络设置，找到DNS缓存选项（不同手机的设置路径可能有所不同），清除缓存并重启手机，这样可以确保手机在使用新的DNS设置时不会受到旧缓存的影响。
• 重启路由器：通过重启路由器可以刷新其缓存，使新的DNS设置能够及时生效，在重启路由器后，等待一段时间让设备重新连接网络，看是否能够解决问题。

相关问题与解答

（一）问题

为什么有时候更改DNS后网速会变快？

（二）解答

不同的DNS服务器在性能和响应速度上可能会有所差异,一些公共DNS服务器（如谷歌DNS、阿里DNS等）具有更强大的服务器资源和更优化的网络架构，能够更快地响应域名解析请求，当更换到这些性能更好的DNS服务器后，域名解析的速度会加快，从而在一定程度上提高网页的加载速度，让用户感觉网速变快了，有些DNS服务器还可以根据用户的地理位置和网络状况进行智能调度，选择最优的路由路径，进一步提升网络访问速度。

（三）问题

如何选择合适的DNS服务器？

（四）解答

在选择DNS服务器时,可以考虑以下几个因素：

• 响应速度：可以通过一些网络工具（如DNS Benchmark）来测试不同DNS服务器的响应时间，选择响应速度较快的服务器，距离用户较近的服务器响应速度会相对较快。
• 稳定性：选择知名度高、口碑好的公共DNS服务器，如谷歌DNS、阿里DNS、114DNS等，这些服务器通常具有较高的稳定性和可靠性，能够保证长时间的正常运行。
• 安全性：确保所选的DNS服务器具有良好的安全机制，能够防止DNS劫持、恶意攻击等安全问题，一些正规的公共DNS服务器会对数据进行加密传输，保护用户的隐私和安全。
• 兼容性：根据自己的手机系统和网络环境选择兼容的DNS服务器。