5154

连接WiFi显示DNS未响应”的详细内容：

当设备连接WiFi时显示“DNS未响应”，意味着设备无法通过域名系统（DNS）将域名解析为对应的IP地址，从而无法正常访问网络资源，这种情况可能是由于网络设置错误、DNS服务器故障、路由器问题或设备本身的网络配置异常等原因引起的。

可能原因分析

解决方法

（一）重启设备和路由器

• 操作步骤：
  • 关闭当前连接WiFi的设备,等待片刻后重新开启。
  • 拔掉路由器的电源插头，等待几分钟后重新插上,使路由器重新启动并建立网络连接。
• 原理：有时候设备或路由器可能因为临时的网络拥堵、缓存问题或其他小故障导致DNS解析异常，通过重启可以清除这些临时问题,恢复正常的网络通信。

（二）更改DNS服务器地址

• 操作步骤（以Windows系统为例）：
  • 打开控制面板，进入“网络和Internet”选项，选择“网络和共享中心”。
  • 点击当前连接的WiFi名称，再点击“属性”按钮。
  • 在弹出窗口中找到“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”,并双击进行编辑。
  • 选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入新的首选DNS服务器地址（如8.8.8.8），可选填写备选DNS服务器地址（如8.8.4.4），然后点击“确定”保存更改。
• 原理：当默认的DNS服务器出现问题时，更换为其他可靠的公共DNS服务器（如谷歌的DNS服务器），可以绕过故障的DNS服务器,实现正常的域名解析。

（三）清除DNS缓存

• 操作步骤（以Windows系统为例）：
  • 按下Win + R键，打开“运行”对话框，输入“cmd”并回车,打开命令提示符窗口。
  • 在命令提示符窗口中输入“ipconfig /flushdns”命令,然后按回车键。
  • 系统会提示“已成功刷新DNS解析缓存”，此时关闭命令提示符窗口,重新尝试连接网络。
• 原理：设备在访问网络时会缓存一些DNS解析结果，如果这些缓存数据出现错误或过期，可能会导致DNS未响应的问题，通过清除DNS缓存，可以强制设备重新向DNS服务器发起查询请求,获取最新的解析结果。

（四）检查和开启相关服务

• 操作步骤（以Windows系统为例）：
  • 按下Win + R键，打开“运行”对话框，输入“services.msc”并回车,打开服务窗口。
  • 在服务窗口中找到“DNS Client”服务,双击打开其属性窗口。
  • 在“常规”选项卡下，将启动类型设置为“自动”，然后点击“启动”按钮，确保该服务已启动，DHCP Client”服务未启动，也将其启动类型设置为“自动”并启动该服务。
• 原理：“DNS Client”服务负责设备与DNS服务器的通信，如果该服务未启动或出现异常，设备将无法正常进行DNS查询，同样，“DHCP Client”服务用于自动获取IP地址和DNS服务器地址等网络配置信息，如果该服务未正常运行，可能导致网络配置不正确,进而影响DNS解析。

相关问题与解答

问题1：为什么有时候更改DNS服务器地址后可以解决DNS未响应的问题？

答：当默认的DNS服务器出现故障、拥堵或无法正常工作时，设备无法通过它完成域名解析，而公共DNS服务器（如谷歌的8.8.8.8）通常具有更高的稳定性和可靠性，并且分布在全球各地，能够快速响应设备的查询请求，更改DNS服务器地址可以绕过本地故障的DNS服务器，使用其他可用的DNS服务器来解析域名,从而解决DNS未响应的问题。

问题2：如果重启设备和路由器后仍然显示DNS未响应，应该怎么办？

答：如果重启后问题仍然存在,可以尝试以下步骤：

• 检查设备的网络设置，确保DNS服务器地址设置正确，如果是自动获取IP地址和DNS服务器地址，可以尝试手动设置DNS服务器地址为公共DNS服务器地址（如8.8.8.8）。
• 清除设备的DNS缓存,以清除可能存在的错误缓存数据。
• 检查设备的网络适配器驱动程序是否正常，如有需要,可以更新驱动程序。
• 检查路由器的设置，确保路由器的DNS功能正常启用，并且没有设置错误的DNS转发规则，如果路由器支持,可以尝试重置路由器的网络设置。
• 如果以上方法都无法解决问题，可能是网络服务提供商的DNS服务器出现故障,可以联系网络服务提供商咨询情况。