联通升级网络后电脑DNS相关问题详解
联通网络升级背景
随着互联网技术的不断发展以及用户对网络速度和稳定性要求的日益提高，中国联通会不定期地对其网络进行升级优化，这些升级可能涉及到网络架构的调整、带宽的提升、传输技术的更新等多个方面，旨在为用户提供更优质、高效、稳定的网络服务，网络升级有时可能会对电脑的DNS设置产生影响,进而导致一些网络连接或访问方面的问题。
DNS的作用及原理
（一）DNS的作用
DNS（Domain Name System，域名系统）是互联网的一项核心服务，它的主要作用是将人类易于记忆的域名（如www.baidu.com）转换为计算机能够理解的IP地址（如123.125.114.144），从而使得用户在浏览器中输入域名时，计算机能够准确地找到对应的服务器并进行数据传输，DNS就像是一个电话簿，将域名和IP地址一一对应起来,方便用户访问互联网资源。
（二）DNS的工作原理
当用户在电脑浏览器中输入一个域名并按下回车键后，电脑会向配置的DNS服务器发送一个查询请求，DNS服务器会根据自身的缓存记录或者向上级DNS服务器进行递归查询，最终将查询到的与该域名对应的IP地址返回给电脑，电脑获得IP地址后，就可以与目标服务器建立连接,获取网页内容或其他网络服务。
联通升级网络后电脑DNS可能出现的问题
（一）域名解析失败
表现：在浏览器中输入某些域名后，无法正常打开对应的网页，而是出现“无法连接”或“找不到服务器”等错误提示。 原因：可能是由于联通网络升级后，原来的DNS服务器配置信息发生变化，导致电脑无法正确解析域名，或者网络升级过程中，DNS服务器出现了短暂的故障或配置错误,影响了域名解析功能。
（二）网络延迟增加
表现：在访问互联网资源时，明显感觉到网页加载速度变慢，游戏卡顿，视频播放缓冲时间延长等。 原因：虽然联通网络升级通常是为了提升网络速度，但在某些情况下，如果DNS设置不合理，可能会导致域名解析过程耗时过长，电脑配置的DNS服务器距离用户较远，或者该DNS服务器负载过高,都会引起网络延迟。
（三）部分网站无法访问
表现：有些特定的网站可以正常访问，而另一些网站却无法打开，即使这些网站的域名都是合法的。 原因：这可能是因为在联通网络升级后，网络的访问策略或安全设置发生了变化，导致某些域名被误拦截或限制访问，也有可能是电脑本地的DNS缓存中存在错误的记录,影响了对这些网站的访问。
联通升级网络后电脑DNS的解决方法
（一）检查网络连接
确保电脑与联通网络的连接是正常的，可以通过查看电脑右下角的网络图标状态，或者在命令提示符中输入“ping [网关IP地址]”来检查网络连通性，如果网络连接存在问题，需要先解决网络连接方面的故障,然后再考虑DNS问题。
（二）刷新DNS缓存
电脑本地的DNS缓存中可能存在过时或错误的记录，导致域名解析出现问题,可以通过以下步骤刷新DNS缓存：
- 对于Windows系统：打开命令提示符（快捷键：Win + R，输入“cmd”并回车），然后输入“ipconfig /flushdns”命令，按下回车键执行，系统会提示“DNS解析缓存已清除”。
- 对于Mac系统：打开终端（可以通过在“聚焦搜索”中输入“终端”找到并打开），然后输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令，按下回车键并输入管理员密码执行,该命令会刷新DNS缓存。
（三）更改DNS服务器设置
如果刷新DNS缓存后问题仍然存在，可以尝试更改电脑的DNS服务器设置，以下是一些常见的DNS服务器地址： | DNS服务器 | IP地址 | | | | | 公共DNS（阿里） | 223.5.5.5 | | 公共DNS（阿里） | 223.6.6.6 | | 公共DNS（腾讯） | 119.29.29.29 | | 公共DNS（腾讯） | 182.254.116.116 | | 谷歌DNS | 8.8.8.8 | | 谷歌DNS | 8.8.4.4 |
在Windows系统中,更改DNS服务器设置的步骤如下：
- 打开“控制面板”，找到“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”。
- 右键单击正在使用的网络连接（如“本地连接”或“无线网络连接”），选择“属性”。
- 在弹出的属性窗口中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”选项。
- 在“常规”选项卡下，选择“使用下面的DNS服务器地址”选项，然后分别在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”文本框中输入上述公共DNS服务器的IP地址，点击“确定”保存设置。
在Mac系统中,更改DNS服务器设置的步骤如下：
- 打开“系统偏好设置”，点击“网络”图标。
- 选择正在使用的网络连接（如“WiFi”或“以太网”），然后点击“高级”按钮。
- 在弹出的窗口中，切换到“DNS”选项卡，点击“+”按钮添加新的DNS服务器地址，输入上述公共DNS服务器的IP地址，点击“确定”保存设置。
（四）联系联通客服
如果经过以上步骤后，电脑的DNS问题仍然没有解决，建议联系联通客服寻求帮助，客服人员可以根据用户的具体情况，提供更详细的解决方案,或者告知用户当地网络是否存在特殊的配置要求或临时故障。
相关问题与解答
（一）问题：为什么联通网络升级后会频繁出现DNS问题？
解答：联通网络升级可能涉及到网络架构的调整、设备的更换或软件的更新等多方面的变化，在这个过程中，原来的DNS配置信息可能会受到影响，例如DNS服务器的IP地址发生变化、DNS解析的逻辑发生改变等，而且网络升级后的初期，新的网络环境可能还不稳定，容易出现一些临时性的故障或兼容性问题,从而导致电脑出现DNS相关的异常情况。
（二）问题：除了使用公共DNS服务器，还有其他方式可以解决联通升级网络后的DNS问题吗？
解答：除了使用公共DNS服务器外,还可以尝试以下方式：
- 如果所在单位或家庭有专门的网络管理员，可以请他们帮忙检查和调整网络设备（如路由器）上的DNS设置,确保整个网络的DNS配置正确合理。
- 等待联通官方发布针对网络升级后DNS问题的修复补丁或更新程序，按照官方指引进行操作，不过这种方式可能需要一定的时间,而且不一定能完全解决问题。
- 对于一些对网络安全要求较高的用户，可以考虑使用加密DNS服务（如DNS over HTTPS或DNS over TLS），这种方式可以在一定程度上提高DNS查询的安全性和隐私性，同时也有助于解决部分DNS污染或劫持导致的问题，但需要注意的是，使用加密DNS服务可能需要在