器DNS没响应，可尝试重启路由器、更换DNS服务器或清除DNS缓存等方法解决
浏览器DNS没响应：原因剖析与解决之道
在日常使用浏览器上网时,不少用户会遇到浏览器DNS没响应的问题，这会导致无法正常访问网页，出现诸如“无法连接服务器”“DNS请求超时”等提示，本文将深入探讨浏览器DNS没响应的各种可能原因，并提供详细的排查与解决方法。
DNS基础概念
在深入了解问题之前,先简单了解一下DNS（域名系统），DNS的作用是将我们易于记忆的域名（如www.baidu.com）转换为计算机能够理解的IP地址（如123.125.114.144），从而让浏览器能够找到对应的服务器并加载网页内容，它就像是一个电话簿，把网站的名字和其实际的“住址”（IP地址）对应起来。
常见原因及排查方法
（一）网络连接问题
| 排查项目 | |
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| 路由器连接 | 检查路由器是否正常工作，包括电源指示灯、网络指示灯是否正常亮起，可以尝试重启路由器，一般通过拔掉电源线，等待10 15秒后再重新插上电源，待路由器启动完成后，再尝试打开浏览器。 |
| 网线连接 | 如果使用的是有线网络，检查网线是否插好，有无破损，可以尝试更换一根网线进行测试，对于无线网络，确保设备已正确连接到Wi Fi，并且信号强度良好，可以在设备的无线网络设置中查看信号强度，一般建议信号强度在 60dBm以上。 |
| 网络设置 | 在设备的网络设置中，检查IP地址和DNS服务器的获取方式，一般分为自动获取和手动设置，如果是自动获取，可以尝试改为手动设置一些公共DNS服务器，如谷歌的DNS（主DNS为8.8.8.8，副DNS为8.8.4.4）或国内的114DNS（主DNS为114.114.114.114，副DNS为114.114.115.115），设置完成后，重启浏览器和网络设备。 |
（二）浏览器设置问题
| 排查项目 | |
|---|---|
| 缓存和Cookie | 浏览器缓存和Cookie过多可能会导致网络请求异常，可以打开浏览器的设置选项，找到隐私和安全相关的设置，清除浏览器缓存和Cookie，不同浏览器清除缓存和Cookie的方法略有不同，但一般都可以在设置菜单中找到相关选项，清除后，关闭浏览器并重新打开，再次尝试访问网页。 |
| 代理设置 | 检查浏览器的代理设置是否正确，如果代理设置错误，可能会导致DNS请求无法正常发送，在浏览器的设置中，找到网络代理设置选项，查看是否开启了代理，如果开启了，尝试关闭代理或者检查代理服务器的地址和端口是否正确。 |
| DNS缓存 | 浏览器本身可能会缓存DNS解析结果，这些缓存有时可能会出现错误，可以在浏览器的命令行工具（一般通过按下F12键打开开发者工具，然后切换到“Console”或“Network”标签页）中输入“ipconfig /flushdns”（针对Windows系统）或“dscacheutil flushcache”（针对Mac系统）命令来清除DNS缓存，然后重新加载网页。 |
（三）操作系统问题
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| 防火墙和安全软件 | 操作系统自带的防火墙或者安装的安全软件可能会阻止DNS请求，可以暂时关闭防火墙和安全软件，然后再次尝试访问网页，如果关闭后问题解决，说明是防火墙或安全软件的设置问题，可以进入防火墙或安全软件的设置界面，将浏览器或者相关的网络程序添加到信任列表中，允许其进行网络通信。 |
| 系统更新 | 操作系统的某些更新可能会导致网络相关的驱动程序或组件出现问题，可以检查系统是否有可用的更新，如果有，及时安装更新，也可以尝试回滚最近安装的更新，看是否能够解决问题，在Windows系统中，可以通过“设置” “更新和安全” “Windows更新”中进行相关操作；在Mac系统中，可以通过“系统偏好设置” “软件更新”进行操作。 |
（四）DNS服务器问题
| 排查项目 | |
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| DNS服务器故障 | DNS服务器本身可能出现故障或者维护情况，可以尝试更换不同的DNS服务器，除了前面提到的谷歌DNS和114DNS外，还有一些其他的公共DNS服务器可供选择，如阿里DNS（主DNS为223.5.5.5，副DNS为223.6.6.6），在设备的网络设置中，手动更改DNS服务器地址，然后重启网络连接和浏览器进行测试。 |
| DNS解析冲突 | 如果网络中存在多个DNS服务器，可能会出现解析冲突的情况，这种情况一般比较少见，通常发生在企业网络或者复杂的家庭网络环境中，可以尝试在设备的网络设置中，只保留一个主要的DNS服务器，或者调整DNS服务器的优先级，以确保DNS解析的正常进行。 |
相关问题与解答
（一）问题
为什么有时候更换DNS服务器后可以解决浏览器DNS没响应的问题？ 解答：不同的DNS服务器有不同的性能和覆盖范围，当原来的DNS服务器出现故障、负载过高或者解析速度慢等问题时，更换到其他性能较好、稳定的DNS服务器，可以提高DNS解析的成功率和速度，从而使浏览器能够正常访问网页，公共DNS服务器通常具有更强大的服务器资源和更优化的解析算法，能够更快地将域名解析为IP地址。
（二）问题
如何预防浏览器DNS没响应的问题？ 解答：保持网络设备的正常运行，定期重启路由器，避免路由器长时间运行出现过热或缓存积压等问题，注意浏览器的维护，定期清理缓存和Cookie，检查浏览器的代理设置和网络设置是否正确，及时更新操作系统和安全软件，确保系统的安全性和稳定性，防止因系统漏洞或恶意软件导致网络问题，关注DNS服务器的状态，选择可靠的DNS服务器，并可以定期更换DNS服务器，以获得更好的网络