服务商标的定义 服务商标是商业企业用来区别其他服务提供商的服务的标志性名称、图案或其组合，它主要用于标识和区分服务提供者，帮助消费者识别不同商家提供的服务。“麦当劳”不仅代表其汉堡等产品，也涵盖了其独特的餐饮服务体验，包括餐厅环境、服务流程等；“联邦快递”则代表着其快递运输及相关的一系列物流服务。
服务商标的特点
- 无形性
与商品商标对应的有形商品不同，服务商标所标识的是无形的服务，酒店提供的住宿服务、理发店提供的美发服务、律师事务所提供的法律咨询服务等，这些服务本身是看不见摸不着的,但服务商标能够帮助消费者将这些服务与其他同类服务区分开来。
- 依赖性和即时性
服务商标的使用往往依赖于服务提供商的持续服务过程，以“海底捞”火锅店为例，其服务商标的价值体现在顾客在店内就餐过程中所感受到的热情周到的服务，如服务员的微笑服务、及时加水加菜、为顾客提供免费的美甲等特色服务，而且这些服务通常是即时提供的,消费者在享受服务的同时就能体验到服务商标所代表的服务质量和特色。
- 地域性和时间性
地域性是指服务商标只在特定的地理区域内受到保护，一个地方特色的旅游服务品牌可能在当地知名度很高，但在其他地区可能鲜为人知，时间性则是指服务商标有一定的有效期，需要按照相关规定进行续展，以维持其专用权，如果不按时续展,服务商标可能会被他人注册或失效。
常见的服务商标类别及示例
| 服务类别 | 商标示例 |
|---|---|
| 餐饮住宿服务 | 如“如家”（酒店服务）、“星巴克”（咖啡餐饮服务） |
| 交通运输服务 | 如“携程”（旅游预订及交通票务服务）、“滴滴出行”（网约车服务） |
| 金融服务 | 如“中国银行”（银行金融服务）、“支付宝”（电子支付金融服务） |
| 教育培训服务 | 如“新东方”（教育培训服务）、“学而思”（课外辅导服务） |
| 医疗服务 | 如“同仁堂”（医药销售及医疗服务）、“美中宜和”（妇产医院服务） |
| 娱乐休闲服务 | 如“万达影城”（电影放映服务）、“欢乐谷”（主题公园游乐服务） |
| 信息技术服务 | 如“腾讯”（互联网综合服务）、“阿里云”（云计算服务） |
服务商标与商品商标的区别
- 标识对象不同
商品商标用于标识具体的商品，如服装、食品、电子产品等。“耐克”商标主要标识耐克公司生产的各类运动服装、运动鞋等商品，而服务商标用于标识服务，如前面提到的各种餐饮、住宿、金融等服务。
- 使用方式不同
商品商标通常直接附着在商品上或商品的包装上，消费者在购买商品时可以直接看到，而服务商标一般是通过服务场所的标识、宣传资料、员工制服等方式来展示，在酒店的大堂、客房用品、员工工牌上会看到酒店的服务商标；在银行的营业网点、银行卡、宣传海报上会有银行的服务商标。
相关问题与解答
问题1：服务商标可以被个人注册吗？ 解答：可以，在我国，自然人、法人或者其他组织都可以申请注册服务商标，只要符合商标注册的相关规定，如具有显著特征、不违反法律法规的禁止性规定等，个人注册商标可能需要提供个体工商户营业执照等证明文件,具体根据不同的注册情况和要求而定。
问题2：如果服务商标被侵权了，应该怎么办？ 解答：如果发现服务商标被侵权，首先可以收集侵权证据，包括侵权方的侵权行为表现（如未经许可使用相同或相似商标提供服务、进行虚假宣传等）、造成的损失情况（如客户流失、经济损失等），然后可以采取以下措施：一是向侵权方发送警告函，要求其停止侵权行为；二是向工商行政管理部门投诉，请求行政部门进行处理；三是向人民法院提起诉讼，要求侵权方承担停止侵权、赔偿损失等法律责任，要注意保留好所有与维权相关