DNS 无法解析解决办法
DNS 无法解析的常见原因
原因 | 描述 |
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网络连接问题 | 电脑或设备未正常连接到网络,如网线松动、WiFi 信号差等,导致无法与 DNS 服务器通信。 |
DNS 服务器故障 | DNS 服务器本身出现故障,可能是服务器维护、遭受攻击或硬件故障等,使得无法正常解析域名。 |
本地 DNS 缓存问题 | 本地计算机缓存中存储了错误或过期的 DNS 记录,导致域名解析异常。 |
防火墙或安全软件阻止 | 防火墙或安全软件设置不当,阻止了对 DNS 服务器的访问或某些域名的解析请求。 |
主机文件配置错误 | 本地计算机的 hosts 文件中存在错误的域名指向,干扰了正常的 DNS 解析流程。 |
具体解决办法
(一)检查网络连接
- 有线连接:
- 检查网线是否插好,确保网线两端分别牢固插入电脑网卡和路由器或交换机的相应端口。
- 观察网线接口处的指示灯,正常情况下应亮起或闪烁,若指示灯不亮,可能是网线损坏或网卡故障,可尝试更换网线或检查网卡驱动。
- 无线连接:
- 确认 WiFi 已开启且信号强度良好,如果距离路由器较远或障碍物较多,可能导致信号弱,可靠近路由器或移除障碍物后重试。
- 检查电脑或设备的 WiFi 设置,确保已正确连接到目标无线网络,并且输入的密码准确无误,可以尝试忘记该网络后重新连接。
(二)更换 DNS 服务器
- 公共 DNS 服务:
- 谷歌 DNS:主 DNS 服务器地址为 8.8.8.8,副 DNS 服务器地址为 8.8.4.4。
- 百度 DNS:主 DNS 服务器地址为 180.76.76.76,副 DNS 服务器地址为 114.114.114.114 的国内镜像服务。
- 在电脑的网络设置中,找到网络适配器的属性,双击“Internet 协议版本 4(TCP/IPv4)”,在弹出的窗口中选择“使用下面的 DNS 服务器地址”,然后输入上述公共 DNS 地址,点击“确定”保存设置。
- 路由器 DNS 设置:
- 登录路由器管理界面,通常在浏览器中输入路由器的 IP 地址(如 192.168.1.1 或 192.168.0.1 等),然后输入用户名和密码登录。
- 在路由器的 DNS 设置选项中,将 DNS 服务器地址更改为公共 DNS 地址或其他可靠的 DNS 服务地址,保存设置并重启路由器。
(三)清除本地 DNS 缓存
- Windows 系统:
- 按下“Win + R”键,打开“运行”对话框,输入“cmd”并回车,打开命令提示符窗口。
- 在命令提示符窗口中输入“ipconfig /flushdns”命令,然后按回车键执行,此命令将清除 Windows 系统中的 DNS 缓存。
- Mac 系统:
- 点击“启动台”,找到“终端”应用程序并打开。
- 在终端中输入“sudo killall HUP mDNSResponder”命令,然后输入管理员密码并按回车键执行,该命令将刷新 Mac 系统的 DNS 缓存。
- Linux 系统:
打开终端,根据不同的 Linux 发行版,使用相应的命令清除 DNS 缓存,在 Ubuntu 系统中,可以使用“sudo systemdresolve flushcaches”命令;在 CentOS 系统中,可以使用“sudo service nscd restart”命令(如果安装了 nscd 服务)。
(四)检查防火墙和安全软件设置
- 防火墙设置:
- 对于 Windows 系统的防火墙,打开“控制面板”,找到“Windows 防火墙”,点击“允许程序或功能通过 Windows 防火墙”链接,确保“域名系统(DNS)”相关的程序或端口(如 UDP 53)已被允许通过防火墙。
- 如果使用的是第三方防火墙软件,如 Comodo Firewall、ZoneAlarm 等,需在软件的设置中找到相关的网络规则或防火墙规则,检查是否有阻止 DNS 请求的规则,并进行相应的调整或删除。
- 安全软件设置:
部分安全软件可能会对网络连接进行扫描和过滤,导致 DNS 解析问题,暂时关闭安全软件的实时监控或防火墙功能,然后再次尝试访问网络,看是否能够正常解析 DNS,如果可以,说明是安全软件的设置问题,可在安全软件的设置中调整相关规则,允许 DNS 请求通过。
(五)检查主机文件配置
- Windows 系统:
- 按下“Win + R”键,打开“运行”对话框,输入“C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts”并回车,打开 hosts 文件,注意,编辑 hosts 文件需要管理员权限,可能需要以管理员身份运行记事本程序。
- 检查 hosts 文件中是否存在与要访问的域名相关的错误记录,如有则将其删除或注释掉(在记录前加“#”号),如果有一行记录为“127.0.0.1 example.com”,而你无法访问 example.com 网站,可能是这条记录导致的问题,可将其删除或注释后保存文件。
- Mac 和 Linux 系统:
- 在 Mac 系统中,使用终端命令“sudo nano /etc/hosts”打开 hosts 文件;在 Linux 系统中,使用相应的文本编辑器(如 vi、nano 等)打开 /etc/hosts 文件。
- 同样检查文件中是否存在错误的域名指向记录,并进行修改或删除,修改完成后,保存文件并退出编辑器。
相关问题与解答
问题 1:为什么更换 DNS 服务器可以解决 DNS 无法解析的问题?
答:当本地默认的 DNS 服务器出现故障或响应缓慢时,更换为其他可靠的公共 DNS 服务器可以绕过故障服务器,直接向新的 DNS 服务器发送域名解析请求,从而获取正确的域名解析结果,解决因原 DNS 服务器问题导致的无法解析情况。
问题 2:清除本地 DNS 缓存有什么作用?
答:本地计算机在访问网络过程中会缓存一些 DNS 解析记录,以提高后续访问相同域名的速度,但当这些缓存记录出现错误或过期时,就会导致域名解析异常,清除本地 DNS 缓存可以强制计算机重新向 DNS 服务器发送解析请求,获取最新的、正确的域名解析信息,从而解决因缓存问题引起的