DNS常见问题及解决方案
DNS服务器相关问题
（一）服务器故障或维护
DNS服务器可能因硬件故障、软件漏洞、遭受攻击（如DDoS攻击）或进行常规维护而无法正常工作，导致无法解析域名，一些小型的DNS服务提供商可能由于资金有限，其硬件设备相对老旧，容易出现故障，当服务器遭遇大规模DDoS攻击时，大量的请求会瞬间涌入，使服务器不堪重负，无法正常响应用户的域名解析请求。
（二）配置错误
在计算机、路由器或网络中的DNS服务器地址设置错误是常见问题，手动输入时可能出现拼写错误，或者选择了不合适的DNS服务器，在设置路由器的DNS时，不小心输错了数字，就会导致网络无法正常通过该DNS服务器进行域名解析。
（三）修改未生效
更改DNS服务器后,由于本地DNS缓存有旧服务器的名称，新设置不会立即生效，在生效前仍会请求旧服务器，若此时旧服务器记录被修改或删除，就会出现问题。
| 问题类型 | 具体表现 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 服务器故障或维护 | 无法解析域名，网络访问受阻 | 联系DNS服务提供商，等待服务器恢复 |
| 配置错误 | 网络无法正常访问特定网站或全部网站 | 检查并更正DNS服务器地址设置 |
| 修改未生效 | 仍能访问部分旧服务器解析过的网站，新网站无法访问 | 等待本地DNS缓存更新，或手动清除缓存 |
网络连接方面的问题
（一）网络不稳定或中断
网络信号弱、路由器故障、网线松动、网络服务提供商（ISP）出现故障等，都可能导致DNS查询无法正常进行，使域名解析失败，在无线网络信号较弱的区域，手机或电脑可能会出现网络延迟，甚至无法加载网页，这其中可能就涉及到DNS查询超时的问题。
（二）网络设置冲突
网络中的多个设备设置了不同的DNS服务器,或者网络协议出现冲突，可能会干扰DNS解析过程，比如在一个局域网中，有的设备设置了自动获取DNS，而有的设备手动设置了特定的DNS，就可能引发网络通信的混乱。
| 问题类型 | 具体表现 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 网络不稳定或中断 | 网页加载缓慢、频繁出现DNS错误提示 | 检查网络设备连接，重启路由器和调制解调器，联系ISP解决网络故障 |
| 网络设置冲突 | 部分设备能正常上网，部分设备出现DNS问题 | 统一网络中的DNS设置，检查并修复网络协议冲突 |
域名及解析记录方面的问题
（一）DNS缓存问题
电脑本地的DNS缓存可能过期、损坏或被篡改，导致解析结果不准确，攻击者通过控制用户主机或恶意软件攻击DNS缓存，篡改域名映射关系，将域名解析结果指向虚假IP地址，用户就会被引导到恶意网站。
（二）域名解析记录错误
域名的解析记录本身可能存在错误,如TTL值设置不合理、记录类型错误等，这可能导致域名解析时间过长或者解析到错误的IP地址。
| 问题类型 | 具体表现 | 解决方法 |
|---|---|---|
| DNS缓存问题 | 访问某些网站时出现异常，清除缓存后可能恢复正常 | 在命令提示符中输入相应命令清除本地DNS缓存（Windows系统：ipconfig /flushdns；Linux系统：sudo service dnsmasq restart或sudo systemctl restart NetworkManager） |
| 域名解析记录错误 | 特定域名无法正常访问，或访问后显示的内容与预期不符 | 联系域名注册商或网站管理员，检查并修正域名解析记录 |
其他方面的问题
（一）hosts文件配置错误
hosts文件中记录了错误或过时的域名/IP对应关系，且其请求优先级高于DNS系统，会导致系统先请求hosts文件并返回错误结果。
（二）防火墙或安全软件拦截
某些防火墙或安全软件可能会误判DNS解析请求为潜在威胁,从而进行拦截，导致解析异常。
（三）网络驱动程序问题
网络驱动程序过时、损坏或不兼容，可能影响网络连接和DNS解析的正常进行。
| 问题类型 | 具体表现 | 解决方法 |
|---|---|---|
| hosts文件配置错误 | 系统优先按照错误的hosts文件解析域名，导致无法访问正确网站 | 使用管理员权限打开hosts文件，检查并删除或修改错误的域名/IP对应关系（Windows系统：C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts） |
| 防火墙或安全软件拦截 | DNS解析请求被拦截，网络访问受限 | 暂时关闭防火墙或安全软件，测试DNS是否恢复正常；若正常，则在软件中添加DNS解析程序的例外规则或调整相关设置，允许DNS解析请求通过 |
| 网络驱动程序问题 | 网络连接不稳定，DNS解析异常 | 通过设备管理器找到网络适配器，右键点击选择“更新驱动程序”，按照提示完成操作，或前往电脑制造商或网络适配器制造商的官方网站下载最新驱动程序进行安装 |
相关问题与解答
问题1：如何预防DNS缓存被篡改？
解答：要保持操作系统和安全软件的及时更新，以防止恶意软件利用系统漏洞篡改DNS缓存，不要随意点击不明链接或下载来源不明的软件，避免访问可疑网站，防止遭受恶意攻击，可以定期检查hosts文件和DNS缓存，确保其没有被非法修改，对于企业用户，还可以部署专业的网络安全设备，如入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS），实时监测和防范针对DNS缓存的攻击。
问题2：为什么有时候更换DNS服务器后网速会变快？
解答：不同的DNS服务器在性能和响应速度上可能存在差异，一些公共DNS服务器，如Google DNS（8.8.8.8、8.8.4.4）和Cloudflare DNS（1.1.1.1）等，具有强大的服务器集群和优化的网络架构，能够快速响应用户的域名解析请求，当你更换到性能更好的DNS服务器时，域名解析的速度会加快，从而减少了网页加载时间，给人一种网速变快的感觉，如果你原来使用的DNS服务器所在的网络节点较为拥堵或存在故障，更换到其他稳定的DNS服务器也可能会改善