机显示DNS有误，可尝试重启路由器、检查网络连接或更改DNS设置来解决
电视机显示DNS有误：原因剖析与解决之道
DNS基础认知
在深入探究电视机显示DNS有误的问题前，有必要先了解DNS的基本概念，DNS（Domain Name System，域名系统）如同互联网的“电话簿”，负责将人类易于记忆的域名（如www.example.com）转换为计算机能够理解的IP地址（如192.168.1.1），当用户在电视上打开一个应用或访问某个网络资源时，电视需要通过DNS服务器来解析对应的域名，以获取正确的IP地址,从而建立连接并加载内容。
常见导致DNS有误的原因
（一）网络连接问题
| 具体情况 | 详细说明 |
|---|---|
| 路由器故障 | 路由器作为家庭网络的核心设备，若出现死机、缓存溢出或硬件故障，可能导致无法正常为电视提供DNS服务，长时间运行未重启的路由器，其性能可能下降，影响DNS查询响应。 |
| 网线连接不良 | 松动、破损的网线会使电视与路由器之间的通信不稳定或中断，进而引发DNS错误，比如网线被过度弯折或老化，可能导致数据传输异常。 |
| WiFi信号弱 | 电视通过WiFi连接时，若信号强度不足，会出现频繁掉线或无法与DNS服务器有效通信的情况，如电视距离路由器较远，中间有障碍物阻挡信号，都可能影响网络连接质量。 |
（二）DNS服务器设置错误
| 错误类型 | 详情 |
|---|---|
| 手动配置失误 | 用户在电视网络设置中手动输入DNS地址时，若输错数字、字母或格式不正确，电视将无法正确解析域名，例如将192.168.1.1错误地输成192.168.1.2。 |
| 选择了不稳定的DNS服务器 | 部分公共DNS服务器可能因负载过高、维护不当或遭受攻击，导致服务不稳定，若电视恰好使用了这些不可靠的DNS服务器，就容易出现解析错误。 |
（三）电视系统问题
| 表现 | 解释 |
|---|---|
| 系统缓存故障 | 电视在使用过程中会缓存一些网络数据，时间久了，这些缓存可能损坏或过期，影响DNS解析，类似于电脑浏览器缓存过多会导致网页加载异常，电视也存在类似情况。 |
| 软件冲突 | 安装的某些第三方应用可能与电视系统自带的网络功能产生冲突，干扰DNS的正常解析，比如一些未经授权的直播软件，可能会修改网络设置或占用过多系统资源。 |
解决方法汇总
（一）检查网络连接
- 重启路由器：关闭路由器电源，等待几分钟后重新插上电源，让路由器重新启动，这有助于清除路由器缓存,恢复网络服务的正常运行。
- 检查网线：仔细查看网线两端是否牢固插入电视和路由器的接口，如有松动，重新插紧，若网线有破损迹象,更换一根新的网线。
- 优化WiFi信号：调整电视与路由器的位置，尽量减少障碍物遮挡，使电视处于WiFi信号覆盖较强的区域，也可以考虑使用WiFi信号放大器来增强信号。
（二）修正DNS服务器设置
- 自动获取DNS：进入电视的网络设置菜单，选择“自动获取DNS服务器地址”选项，这样电视会自动从路由器或网络运营商处获取合适的DNS服务器信息,避免手动输入错误。
- 更换可靠DNS服务器：若自动获取的DNS服务器不稳定，可手动更改为一些知名的公共DNS服务器，如谷歌的DNS（主DNS为8.8.8.8，副DNS为8.8.4.4）或阿里的DNS（主DNS为223.5.5.5，副DNS为223.6.6.6）。
（三）处理电视系统问题
- 清理系统缓存：在电视设置中找到“存储与重置”或类似选项，选择清理缓存数据，注意，清理缓存可能会导致部分应用的设置恢复默认,但一般不会影响个人的重要数据。
- 卸载可疑应用：回忆近期安装的可能导致问题的第三方应用，将其卸载，如果不确定是哪个应用引起的冲突，可逐一卸载最近安装的应用,然后观察DNS错误是否消失。
相关问题与解答
问题1：为什么有时候自动获取的DNS服务器也会出现错误？ 答：自动获取的DNS服务器通常由路由器或网络运营商分配，但在某些情况下，路由器本身的DNS配置可能出现问题，如指向了不可用的DNS服务器地址，网络运营商的DNS服务器也可能因维护、故障或过载等原因暂时无法正常工作,导致电视出现DNS有误的提示。
问题2：除了文中提到的公共DNS服务器，还有哪些其他可靠的DNS服务器可以选择？ 答：除了谷歌和阿里的公共DNS服务器外，还有腾讯的DNS（主DNS为119.29.29.29，副DNS为182.254.116.116）、百度的DNS（主DNS为180.76.76.76）等，这些DNS服务器都具有较高的稳定性和安全性，用户可以根据自己的需求和偏好进行选择，不过需要注意的是，不同地区的网络环境可能对这些DNS服务器的访问速度和支持程度有所不同