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PS5无法更新DNS的详细解决步骤

确认问题原因

PS5无法更新DNS可能由多种原因引起,包括网络连接问题、DNS服务器故障或设置错误等，以下是详细的解决步骤和注意事项。

检查网络连接

确保你的PS5已正确连接到互联网,可以通过以下步骤进行验证：

• 有线连接：确保网线连接牢固，且路由器正常工作。
• 无线连接：确认WiFi信号强度良好，并且没有网络拥堵。

如果网络连接不稳定,建议重启路由器或尝试使用其他网络设备进行测试。

修改DNS设置

如果网络连接正常,但仍然无法更新DNS，可以尝试手动修改DNS设置，以下是推荐的DNS服务器地址：

操作步骤如下：

1. 进入PS5主界面。

   

2. 选择“设置”>“网络”。

3. 选择“设置网络连接”。

4. 选择“自定义”。

5. 在DNS设置中输入上述推荐的DNS地址。

   

6. 保存设置并重启PS5。

检查DNS服务器状态

如果以上步骤无效,可能是DNS服务器本身存在问题，可以尝试更换其他的DNS服务器，如Google DNS或Cloudflare DNS：

• Google DNS：
  • 主要：8.8.8.8
  • 次要：8.8.4.4
• Cloudflare DNS：
  • 主要：1.1.1.1
  • 次要：1.0.0.1

操作步骤与修改DNS设置类似,只需将推荐地址替换为新的DNS服务器地址即可。

清除缓存和重置网络设置

有时,系统缓存可能会导致DNS更新失败，可以尝试清除缓存和重置网络设置：

• 清除缓存：在PS5主界面选择“设置”>“应用保存数据和游戏/应用存储空间”>“完全删除”，然后重新下载需要的游戏和应用。
• 重置网络设置：在“设置”>“网络”中选择“重置网络设置”，这将清除所有网络配置，恢复到出厂设置。

联系ISP（互联网服务提供商）

如果以上方法均无效,可能是ISP端的问题，可以联系ISP客服，询问是否存在网络维护或故障，并请求他们提供解决方案。

常见问题与解答

Q1: PS5更新DNS时显示灰色的完成按钮怎么办？ A1: 这可能是由于DNS设置未正确保存，请确认是否输入了正确的DNS地址，并确保保存设置后重启了PS5，如果问题依旧存在，可以尝试清除系统缓存或重置网络设置。

Q2: 更换DNS服务器后仍然无法更新，该怎么办？ A2: 如果更换DNS服务器后问题仍未解决，建议检查网络连接稳定性，确保路由器正常工作，可以尝试使用不同的DNS服务器，如Google DNS或Cloudflare DNS。