本DNS异常通常是由于网络设置问题或系统故障引起的。
笔记本DNS异常问题详解
什么是DNS？
DNS（Domain Name System，域名系统）是一个分布式的数据库，它将人类易读的域名转换为机器可读的IP地址，通过DNS，用户可以更方便地访问互联网，而无需记住复杂的数字IP地址，当你在浏览器中输入www.example.com时，实际上是请求DNS将这个域名解析为对应的IP地址，然后才能成功访问该网站。
DNS异常的表现
- 无法上网：最常见的表现是无法访问任何网站或服务。
- 网页加载缓慢：即使可以访问某些网站，但速度明显变慢。
- 间歇性连接中断：有时可以正常上网，有时却突然断网。
- 特定网站无法访问：某些特定网站的访问被阻断，而其他网站则正常。
- 错误提示信息：如“无法解析服务器的DNS地址”、“找不到主机”等。
可能的原因
- 网络连接问题：包括物理连接故障、路由器或调制解调器问题。
- DNS设置错误：手动配置了错误的DNS服务器地址。
- ISP（互联网服务提供商）问题：ISP的DNS服务器出现故障或不稳定。
- 恶意软件干扰：某些恶意软件可能会篡改DNS设置。
- 系统文件损坏：操作系统的某些关键文件损坏也可能导致DNS异常。
检查和修复步骤
检查网络连接
- 确认物理连接：确保网线连接牢固，WiFi信号正常。
- 重启路由器和调制解调器：有时候简单的重启设备就能解决问题。
检查DNS设置
- 打开网络设置：右键点击任务栏的网络图标，选择“打开网络和Internet设置”。
- 更改适配器选项：进入“网络连接”，找到当前使用的网络连接并右键选择“属性”。
- 设置DNS服务器：双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，选择“使用下面的DNS服务器地址”，输入你信任的公共DNS服务器地址，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或者Cloudflare的1.1.1.1。
刷新DNS缓存
- Windows系统：按下
Win + R键，输入cmd，回车打开命令提示符，输入ipconfig /flushdns，回车刷新DNS缓存。 - macOS系统：打开终端，输入
sudo killall HUP mDNSResponder，回车刷新缓存。更换DNS服务器
如果上述方法无效,可以尝试更换DNS服务器，除了前面提到的公共DNS服务器外，还可以考虑使用OpenDNS或DynDNS等服务。
排查恶意软件
运行全面的系统扫描,清除可能存在的恶意软件，可以使用Windows Defender、Malwarebytes或其他可靠的安全软件。
重置网络设置
- Windows系统：打开“设置”>“网络和Internet”>“状态”>“网络重置”，选择“重置现在”，然后按照提示完成操作。
- macOS系统：打开“系统偏好设置”>“网络”，选择有问题的网络连接，点击“高级”按钮，然后在“TCP/IP”标签页中点击“恢复默认”按钮。
预防措施
- 定期更新系统：保持操作系统和所有驱动程序的最新状态，以修复已知漏洞和错误。
- 使用可信的DNS服务器：避免使用不安全的免费DNS服务，选择信誉良好的公共DNS服务器。
- 安装安全软件：定期更新并运行安全软件，防止恶意软件感染。
- 监控网络活动：使用网络监控工具查看是否有异常流量或未知设备连接到你的网络。
- 备份重要数据：定期备份重要数据，以防万一发生严重问题时能够迅速恢复。
相关问题与解答
Q1: 如果我尝试了所有方法仍然无法解决DNS异常问题，应该怎么办？
A1: 如果经过多次尝试后问题仍未解决，可能是ISP端的问题或者硬件故障，此时建议联系ISP技术支持寻求帮助，或者考虑更换网络服务提供商，如果怀疑是硬件故障，如路由器或调制解调器损坏，可以考虑更换这些设备。
Q2: 如何判断是否是恶意软件导致的DNS异常？
A2: 可以通过以下几种方式来判断：首先检查是否有不熟悉的程序在后台运行；其次查看浏览器是否频繁跳转到不明网站；再次运行安全软件进行全面扫描。
