现代生活中，互联网已成为不可或缺的一部分，当遇到DNS异常导致无法正常上网时，这无疑会给日常生活和工作带来不便，本文将详细探讨如何解决WiFi上网中的DNS异常问题,并提供实用的解决方案。
什么是DNS？
DNS（域名系统）是一种用于将人类可读的域名转换为机器可读的IP地址的系统，当你输入www.example.com时，DNS会将其转换为对应的IP地址，从而使浏览器能够访问该网站，如果DNS出现异常,可能会导致无法访问特定网站或整个网络。
DNS异常的原因及表现
DNS异常可能由多种原因引起,包括但不限于：
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本地网络问题：路由器故障、网络配置错误等。
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设备问题：电脑或手机的网络设置异常。
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DNS服务器问题：DNS服务器崩溃或响应延迟。
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光猫/宽带线路问题：物理连接故障或信号衰减。
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运营商绑定特定DNS：某些运营商可能强制用户使用特定的DNS服务器。
解决DNS异常的方法
检查本地网络问题
检查路由器是否正常工作，可以尝试重启无线路由器和设备，以排除临时故障，使用手机和电脑进行WiFi测试，根据测试结果判断问题所在，如果两者均报错，可能是路由器侧的问题；仅电脑报错，可能是电脑网络配置异常；仅手机报错,可能是路由器的无线模块故障。
更改DNS服务器地址
如果怀疑是DNS服务器问题，可以尝试更改为公共DNS服务器，如Google的8.8.8.8和8.8.4.4，或者Cloudflare的1.1.1.1，更改方法通常在路由器的管理界面中进行,具体步骤请参考路由器的用户手册。
清除DNS缓存
清除DNS缓存可以解决约40%的DNS问题，在Windows系统中，可以通过命令提示符输入ipconfig /flushdns来清除DNS缓存，在macOS中，则可以使用终端输入sudo killall HUP mDNSResponder。
进阶解决方案
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固件升级：有时路由器的固件过时可能导致DNS异常,尝试升级路由器固件可能会解决问题。
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物理线路检查：检查光猫的LOS指示灯是否红色常亮，网线水晶头是否有氧化现象,建议使用酒精棉片进行清洁。
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联系网络服务提供商：如果以上方法均无效，可能是区域DNS服务器瘫痪、光猫/宽带线路异常或运营商强制绑定特定DNS,应联系网络服务提供商寻求帮助。
相关问题与解答
问题1：如何判断是否是DNS问题？
回答：如果遇到无法访问特定网站或整个网络的情况，且其他网络设备（如手机）可以正常上网，那么很可能是DNS问题，使用命令提示符输入nslookup baidu.com，若返回“非权威应答”且带IP地址,说明DNS解析正常。
问题2：更改DNS服务器地址后仍然无法上网怎么办？
回答：如果更改DNS服务器地址后仍然无法上网，可以尝试以下步骤：1. 重启路由器和设备；2. 清除DNS缓存；3. 检查物理线路；