当您满怀期待地在浏览器地址栏输入一个熟悉的网址,却只看到“DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET”或“服务器DNS地址无法找到”等冰冷提示时，您很可能遇到了一个令人头疼的网络问题——“没有DNS响应”，这个问题如同您知道要去一个地方，却丢失了地址簿，找不到具体的路径，它并非意味着您的网络完全断开，而是指向了一个更深层次、更关键的环节——域名系统（DNS）的故障，本文将深入剖析“没有DNS响应”的内涵、成因，并提供一套从简到繁的系统性解决方案，帮助您快速恢复网络畅通。
什么是DNS及其重要性？
在深入了解问题之前,我们首先需要明白DNS是什么，DNS，全称为域名系统，常被形象地比喻为“互联网的电话簿”，人类习惯记忆有意义的域名，如 www.google.com，但计算机之间通信依赖的是一串被称为IP地址的数字，如 250.191.78，DNS的核心作用，就是在这两者之间进行翻译和转换，将我们输入的域名自动解析成对应的IP地址，从而引导浏览器找到正确的服务器并加载网页，没有DNS，我们将不得不记忆大量毫无规律的数字串，互联网的便捷性将荡然无存，当出现“没有DNS响应”时，本质上是您的设备向DNS服务器发起“翻译”请求，但未能得到任何有效回复。
导致“没有DNS响应”的常见原因
DNS响应失败的原因多种多样,可以大致归为客户端、网络和服务器端三个层面。
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客户端问题：问题出在您正在使用的设备上。
- DNS缓存损坏：为了加快访问速度，操作系统会缓存已解析的DNS记录，但这些缓存有时会过期或损坏，导致解析错误。
- 错误的DNS设置：您或某些软件可能手动配置了不正确或已失效的DNS服务器地址。
- 防火墙或杀毒软件干扰：部分安全软件的防护策略过于严格，可能会错误地阻止设备与DNS服务器之间的正常通信。
- 网络适配器故障：网卡驱动程序过时、损坏或配置不当，也可能影响DNS查询。
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网络问题：问题出在您的设备与互联网之间的连接环节。
- 路由器故障：家庭或办公室的路由器是网络的中枢，它可能因长时间运行出现性能下降、缓存堆积或临时性故障，导致无法转发DNS请求。
- 互联网服务提供商（ISP）问题：您的网络运营商提供的DNS服务器可能因维护、过载或故障而暂时无法响应。
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服务器端问题：问题出在您试图访问的DNS服务器本身。
- DNS服务器宕机：您所配置的公共DNS服务器（如Google DNS或Cloudflare DNS）或特定网站的权威DNS服务器可能正在经历服务中断。
逐步排查与解决方案
面对“没有DNS响应”，不必惊慌，按照以下步骤，您大概率可以自行解决问题。
刷新DNS缓存
这是最简单且最常用的解决方法,可以清除设备上可能已损坏的DNS记录。
- Windows系统：按下
Win + R键，输入cmd并回车，打开命令提示符，在窗口中输入ipconfig /flushdns并执行，成功后会提示“已成功刷新DNS解析缓存”。 - macOS系统：打开“终端”应用程序，输入
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder并回车，根据提示输入您的电脑密码。
检查网络连接
确认您的设备是否真的连接到了互联网,尝试ping一个公共IP地址，例如在命令提示符或终端中输入 ping 8.8.8.8，如果能收到回复，说明您的网络物理连接是正常的，问题确实出在DNS上，如果ping不通，则应先检查网线、Wi-Fi连接或联系您的ISP。
重启网络设备
“重启解决90%的问题”这句话在DNS故障上同样适用，将您的路由器和光猫（如果单独存在）完全断电，等待一分钟后再重新接通电源，这可以清除设备的临时缓存和状态，重建网络连接。
更换DNS服务器
如果ISP提供的DNS服务器不稳定,更换为可靠的公共DNS服务器是一个极佳的选择，这些服务器通常更快、更稳定，甚至提供额外的安全功能。
| DNS提供商 | 主DNS | 备用DNS | 特点 |
|---|---|---|---|
| Google DNS | 8.8.8 | 8.4.4 | 全球知名，稳定可靠，响应速度快 |
| Cloudflare DNS | 1.1.1 | 0.0.1 | 强调隐私保护，号称全球最快的DNS |
| OpenDNS | 67.222.222 | 67.220.220 | 提供家庭安全选项，可过滤恶意网站 |
| 阿里DNS | 5.5.5 | 6.6.6 | 针对中国大陆用户优化，解析速度快 |
| 114 DNS | 114.114.114 | 114.115.115 | 国内老牌公共DNS，速度快，可拦截钓鱼网站 |
您可以在操作系统的网络设置中找到“TCP/IPv4”或“TCP/IPv6”协议属性，手动选择“使用下面的DNS服务器地址”并填入上表中的任意一组。
检查防火墙与杀毒软件
暂时禁用您的防火墙和第三方杀毒软件,然后再次尝试访问网站，如果问题解决，说明是这些软件的规则导致了冲突，您需要在其设置中找到相关规则，将DNS查询（通常使用UDP或TCP的53端口）加入信任列表，然后重新启用安全软件。
更新或重置网络适配器
如果以上方法均无效,可以考虑问题出在网卡驱动上，在“设备管理器”中找到您的网络适配器，尝试更新驱动程序，在Windows 10/11中，您还可以使用“网络重置”功能，它会将所有网络组件恢复到初始设置，通常能解决顽固的网络问题。
如何预防DNS问题
预防胜于治疗,养成以下良好习惯，可以大大减少DNS问题的发生：
- 使用可靠的公共DNS：如上文所述，将DNS更换为Google或Cloudflare等知名服务商。
- 定期重启路由器：建议每周或每两周重启一次路由器，保持其最佳工作状态。
- 保持路由器固件更新：厂商会通过固件更新修复漏洞和提升性能。
- 谨慎安装网络软件：避免安装来源不明的所谓“网络加速器”，它们可能会篡改您的DNS设置。
相关问答FAQs
问题1：“没有DNS响应”和“无法连接到互联网”是一回事吗？
答： 不是一回事，但两者有关联。“无法连接到互联网”通常指物理连接层面的问题，比如您的设备没有成功连接到路由器，或者路由器没有从运营商那里获取到IP地址，您的设备与整个互联网是隔绝的，而“没有DNS响应”则意味着您的设备已经成功连接到了互联网（可以ping通IP地址），但无法完成“域名到IP地址”的翻译工作，好比您已经出门上了路（连接到互联网），但忘记了目的地地址（DNS解析失败），所以无法到达最终网站。
问题2：我应该选择哪个公共DNS服务器？有没有最佳选择？
答： 没有绝对的“最佳”选择，最适合您的取决于您的具体需求和地理位置。
- 追求速度：Cloudflare的
1.1.1在许多地区测试中延迟最低，是速度优先的首选。 - 追求稳定与全球覆盖：Google的
8.8.8是老牌选择，遍布全球的服务器保证了极高的稳定性和可靠性。 - 在中国大陆：阿里DNS（
5.5.5）和114DNS（114.114.114）由于服务器在国内，物理距离更近，通常对国内网站的解析速度有优势。 - 注重家庭安全：OpenDNS提供了可过滤恶意内容和成人网站的选项，适合有孩子的家庭使用。 建议您可以尝试更换不同的DNS服务器，通过访问网站的加载速度感受差异，选择最符合您需求的一款。