本DNS解析错误，可尝试重启网络设备、更换DNS服务器地址，如114.
笔记本DNS解析错误：原因、判断与解决方法
DNS解析错误的原因
| 原因 | 详细说明 |
|---|---|
| DNS服务器故障或不可用 | DNS解析依赖DNS服务器正常运行，若使用的DNS服务器（如ISP的DNS服务器或公共DNS服务）出现故障、维护或网络问题导致无法连接，系统将无法解析域名，某些地区的网络服务提供商的DNS服务器可能因负载过高而暂时无法响应请求。 |
| 电脑网卡驱动问题 | 网卡驱动版本过旧、未更新或缺失，会影响网络兼容性，进而引发网络问题，包括DNS解析失败，因为网卡驱动负责计算机与网络设备之间的通信，如果驱动出现问题，可能导致网络连接不稳定或无法正常通信。 |
| 本地网络连接问题 | 网络连接中断或不稳定，如网线松动、WiFi信号弱或受干扰、路由器故障等，会使计算机无法正常连接到互联网，或者与DNS服务器的连接出现问题，从而无法完成域名解析操作。 |
| DNS设置错误 | 手动指定了无效的DNS服务器地址，或者设置了不兼容的DNS服务器地址，会导致DNS解析失败，输入了错误的DNS服务器IP地址，或者在需要使用特定DNS服务器的环境中设置了不正确的地址。 |
| 路由器问题 | 路由器配置错误、固件故障或DNS设置有问题，可能影响所有连接到该路由器的设备，因为路由器负责将计算机与外部网络连接，并可能对DNS请求进行转发或缓存，如果路由器的DNS相关设置不正确，就会导致DNS解析失败 |
判断DNS解析故障的方法
（一）使用nslookup命令
- 点击“开始” “运行”，输入“cmd”后回车,打开命令提示符窗口。
- 在命令提示符窗口中输入“nslookup”并回车。
- 接着输入要查询的域名，如果出现“DNS request timed out, timeout was 2 seconds”的提示信息，则说明DNS可能出现问题；如果DNS解析正常,会反馈回正确的IP地址。
（二）使用在线工具
可以使用一些在线的DNS检测工具，如站长之家的DNS工具（https://dns.aizhan.com/），输入域名后，工具会显示DNS解析的结果，包括解析出的IP地址、解析时间等信息,通过这些信息可以判断DNS解析是否正常。
DNS解析错误的解决方法
| 方法 | 具体操作步骤 | 适用场景 | 注意事项 |
|---|---|---|---|
| 更换DNS服务器 | 在Windows系统中，打开“控制面板” “网络和共享中心” “更改适配器设置”；右键点击当前连接的网络，选择“属性”；在“网络连接属性”窗口中，选择“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”，然后点击“属性”；在弹出的窗口中，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后输入新的DNS服务器地址，例如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）或阿里云DNS（223.5.5.5和223.6.6.6）等，点击“确定”保存设置 | 当怀疑当前使用的DNS服务器有问题时，如运营商DNS劫持、DNS服务器故障等 | 不同地区和网络环境下，不同DNS服务器的性能和稳定性可能有所不同，可根据实际情况选择合适的DNS服务器进行尝试 |
| 更新电脑网卡驱动 | 访问电脑制造商的官方网站，查找对应型号笔记本的网卡驱动程序下载页面；下载最新的网卡驱动程序，并按照说明进行安装；安装完成后，重启计算机 | 网卡驱动版本过旧或未更新导致网络问题时 | 确保从官方渠道下载驱动程序，以免下载到恶意软件或不兼容的驱动 |
| 检查本地网络连接 | 检查网线是否插好，WiFi信号强度和稳定性，可尝试靠近路由器或更换WiFi频段；重启路由器和光猫，等待设备重新启动后，重新连接网络 | 网络连接中断或不稳定时 | 重启路由器和光猫可能会导致短暂断网，请在合适的时间进行操作 |
| 清除DNS缓存信息 | 使用“Win + R”组合快捷键，打开运行对话框，键入“cmd”并回车，打开命令提示符窗口；在命令提示符窗口中输入“ipconfig /flushdns”命令，然后回车执行；当出现“successfully flushed the dns resolver cache”的提示时，表示缓存信息已成功清除 | 怀疑本地DNS缓存导致解析错误时，如域名解析记录变更后仍指向旧IP地址 | 清除DNS缓存后，下次访问网站时会重新进行DNS解析，可能会稍微延长访问时间 |
| 检查并修复DNS设置 | 在“网络连接属性”窗口中，选择“自动获取DNS服务器地址”，让路由器或ISP提供正确的DNS服务器地址；检查路由器的DNS设置，确保其配置正确 | 不确定DNS设置是否正确时 | 部分企业网络或特殊网络环境可能需要特定的DNS设置，修改时需谨慎 |
相关问题与解答
（一）问题
- 为什么有时候更换了DNS服务器还是无法解决DNS解析错误？
- 解答：可能的原因有以下几点，一是网络连接本身存在严重问题，如网线损坏、网卡故障等，导致即使更换了DNS服务器也无法正常通信，二是路由器存在硬件故障或配置错误，影响了网络数据的正常传输和DNS解析，三是电脑系统存在其他网络相关的故障或病毒感染，干扰了网络的正常功能，如果更换的DNS服务器本身也存在问题，或者网络环境对新的DNS服务器存在限制（如某些企业网络只允许使用特定的DNS服务器）,也会导致无法解决问题。
- 如何预防笔记本出现DNS解析错误？
- 解答：可以从以下几个方面进行预防，定期更新网卡驱动程序，以确保网络硬件与系统的良好兼容性，保持网络设备的稳定运行，避免路由器、光猫等设备长时间不间断工作，可定期重启这些设备，注意网络安全，安装可靠的杀毒软件和防火墙，防止病毒、恶意软件篡改DNS设置或攻击网络设备，在选择DNS服务器时，尽量选择稳定、可靠的公共DNS服务器或根据网络环境使用合适的DNS服务器。