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DNS服务器自动更改：原因、影响与解决方案

在当今数字化时代，网络已成为人们生活和工作中不可或缺的一部分，域名系统（DNS）作为网络的基础设施之一，负责将人类可读的域名转换为计算机可识别的IP地址，其稳定性和准确性对于网络的正常访问至关重要，有时用户会遇到DNS服务器自动更改的情况，这可能会导致网络连接问题、访问速度变慢甚至安全隐患，本文将深入探讨DNS服务器自动更改的原因、影响以及相应的解决方案。

DNS服务器自动更改的原因

（一）网络设备故障或配置错误

（二）恶意软件或攻击

（三）ISP（互联网服务提供商）变更

（四）系统更新或软件冲突

DNS服务器自动更改的影响

（一）网络连接问题

• 无法访问特定网站：当DNS服务器自动更改后，如果新的DNS服务器无法正确解析某些域名，用户将无法访问对应的网站，一些小众的网站或使用非标准域名的服务可能在新的DNS服务器上没有记录,导致用户无法打开这些网站。
• 访问速度变慢：新的DNS服务器可能距离用户较远或性能不佳，导致域名解析时间延长，从而影响整个网络访问的速度，特别是在加载大型网页或进行在线游戏、视频通话等对实时性要求较高的应用时,这种影响会更加明显。

（二）网络安全风险

• 被引导至恶意网站：如前所述，恶意软件或攻击可能导致DNS服务器自动更改，将用户引导至恶意网站，这些网站可能会窃取用户的个人信息，如用户名、密码、银行卡号等,或者安装更多的恶意软件到用户的设备上。
• 隐私泄露风险增加：一些不安全的DNS服务器可能会记录用户的域名解析请求，从而泄露用户的上网习惯和浏览历史等隐私信息，如果DNS通信未进行加密，黑客可能会通过嗅探网络流量获取DNS查询内容,进一步侵犯用户隐私。

（三）业务连续性中断

• 对于企业用户：DNS服务器自动更改可能导致企业内部网络服务无法正常访问，如邮件服务器、文件服务器、应用程序服务器等，这会影响企业的正常运营，导致工作效率下降，甚至可能造成经济损失，电商平台如果因为DNS问题导致网站无法访问,将会失去大量的订单和客户。
• 对于在线服务提供商：如云存储、在线办公软件等，DNS服务器的稳定性直接影响到用户的使用体验，如果DNS服务器频繁自动更改，用户可能会频繁遇到连接问题,从而降低对该服务的满意度和忠诚度。

如何检测DNS服务器是否被自动更改

（一）Windows系统

1. 打开“控制面板”，选择“网络和Internet”，然后点击“网络和共享中心”。
2. 在左侧菜单中点击“更改适配器设置”，右键单击正在使用的网络连接（如本地连接或无线网络连接），选择“属性”。
3. 在网络连接属性窗口中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”或“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”，查看“常规”选项卡中的DNS服务器地址是否与之前设置的一致。

（二）macOS系统

1. 点击屏幕左上角的苹果图标，选择“系统偏好设置”。
2. 点击“网络”图标，选择正在使用的网络连接（如WiFi或以太网）。
3. 点击“高级”按钮，在弹出的窗口中切换到“DNS”选项卡,查看DNS服务器列表是否发生变化。

（三）Linux系统

1. 打开终端，输入命令nmcli dev show | grep DNS,查看当前网络接口的DNS服务器地址。
2. 或者编辑/etc/resolv.conf文件（需要root权限）,查看其中的DNS服务器配置是否被修改。

（四）移动设备（以安卓为例）

1. 打开“设置”应用，选择“无线和网络”或“连接”选项（不同品牌手机可能略有差异）。
2. 点击“WiFi”，找到正在连接的无线网络，长按并选择“修改网络”。
3. 在弹出的窗口中，勾选“显示高级选项”，然后查看“IP设置”中的DNS地址是否发生变化。

DNS服务器自动更改的解决方案

（一）检查并修复网络设备

• 重启路由器和调制解调器：这是最简单的解决方法之一，有时候设备只是出现了临时的故障,重启后可以恢复正常的DNS设置。
• 检查设备日志：查看路由器和调制解调器的日志，看是否有关于DNS设置更改的记录，以便确定问题的根源，如果发现是设备固件问题,可以尝试升级固件到最新版本。
• 恢复出厂设置：如果网络设备的配置出现严重错误且无法通过其他方法解决，可以考虑将其恢复到出厂设置，然后重新进行配置，但请注意，恢复出厂设置会清除设备上的所有自定义设置,需要提前备份重要的配置信息。

（二）清除恶意软件

• 使用杀毒软件和反恶意软件工具：进行全面的系统扫描，查杀病毒、木马和其他恶意软件，确保杀毒软件的病毒库是最新的,以提高检测和清除恶意软件的能力。
• 手动检查可疑进程和服务：在任务管理器中查看正在运行的进程和服务，对于不熟悉的进程或服务，可以进行搜索确认其合法性，如果发现可疑进程或服务与DNS更改有关，可以尝试结束它们并删除相关的文件和注册表项（对于Windows系统）。
• 更新操作系统和软件补丁：及时安装操作系统和各种软件的安全补丁，以修复已知的漏洞,防止恶意软件利用这些漏洞入侵系统并篡改DNS设置。

（三）联系ISP

• 向ISP咨询DNS变更情况：如果怀疑是ISP方面的原因导致DNS服务器自动更改，可以联系ISP的客服部门，询问近期是否有对DNS服务器进行维护、升级或网络拓扑调整等操作，如果是ISP的计划内变更,他们通常会提供相关的信息和解决方案。
• 请求分配固定DNS服务器地址：如果不想使用ISP自动分配的DNS服务器，可以向ISP申请分配固定的DNS服务器地址，这样即使网络环境发生变化，DNS服务器地址也不会随意更改，但需要注意的是,有些ISP可能不支持此功能或会收取额外费用。

（四）手动设置可靠的DNS服务器

• 选择公共DNS服务：有许多知名的公共DNS服务提供商，如Google Public DNS（主DNS为8.8.8.8，副DNS为8.8.4.4）、Cloudflare DNS（主DNS为1.1.1.1，副DNS为1.0.0.1）等，这些公共DNS服务器通常具有高性能、高可用性和较好的安全性,可以替代ISP提供的DNS服务器。
• 在操作系统或网络设备中手动设置：根据不同的操作系统和网络设备，按照相应的步骤手动设置DNS服务器地址，例如在Windows系统中，可以在网络连接属性的“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”或“Internet协议版本6（TCP/IPv6）”设置中，手动输入选定的公共DNS服务器地址；在路由器中，通常可以在WAN口设置或DHCP客户端设置中找到DNS服务器设置选项,进行手动配置。

预防DNS服务器自动更改的措施

（一）定期维护网络设备

• 更新固件：定期检查路由器、调制解调器等网络设备的固件更新，及时下载安装最新的固件版本,以修复可能存在的漏洞和性能问题。
• 清理缓存和日志：定期清理网络设备的缓存和日志文件，避免因缓存溢出或日志文件过大导致设备运行异常,进而影响DNS设置的稳定性。

（二）安装可靠的安全软件

• 杀毒软件和防火墙：选择一款知名的杀毒软件和防火墙软件，并保持其实时监控和自动更新功能开启，这样可以有效防止病毒、木马和其他恶意软件入侵系统并篡改DNS设置。
• 反恶意软件工具：除了杀毒软件外，还可以安装专门的反恶意软件工具，如Malwarebytes等，以提供更全面的安全防护,这些工具可以检测和清除一些杀毒软件可能遗漏的恶意软件。

（三）谨慎更改网络设置

• 在进行任何网络设置更改之前：务必备份当前的网络配置信息，包括DNS服务器地址、IP地址分配方式等，这样如果更改后出现问题,可以方便地恢复到之前的正常状态。
• 避免随意使用不明来源的网络工具：有些网络工具可能会未经用户同意就修改系统的网络设置，包括DNS配置，在使用任何网络工具之前，一定要仔细阅读其使用说明和用户评价,确保其安全性和可靠性。

（四）使用DNS加密技术

• DNS over HTTPS（DoH）：这是一种新兴的DNS加密技术，它将DNS查询请求封装在HTTPS协议中进行传输，从而防止DNS查询内容被第三方窃取或篡改，许多浏览器和操作系统已经开始支持DoH功能,用户可以在浏览器设置或操作系统的网络设置中启用该功能。
• DNS over TLS（DoT）：与DoH类似，DoT也是将DNS查询请求进行加密传输的技术，但它使用的是TLS协议而不是HTTPS协议，一些先进的路由器和企业级网络设备也开始支持DoT功能,通过配置这些设备可以实现更安全的DNS通信。

小编总结与建议

DNS服务器自动更改是一个常见但又可能带来诸多问题的网络现象，了解其产生的原因、影响以及掌握相应的解决方案和预防措施对于保障网络的正常运行和用户的上网体验至关重要，在日常使用网络时，用户应该保持良好的网络安全意识，定期检查和维护网络设备，谨慎对待网络设置的更改，并选择合适的安全软件来保护自己的设备免受恶意攻击，对于企业和组织来说，建立完善的网络监控和管理体系也是预防和应对DNS服务器自动更改等问题的关键所在，我们才能确保在享受网络带来的便利的同时，最大限度地减少因DNS问题而导致的各种