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淘宝侵权投诉指南

一、准备工作

1、收集证据

商标注册证书、版权登记证书、专利证书等权利证明文件。

侵权产品页面截图，包括产品详情页、主图、标题等。

若委托他人投诉，需提供知识产权人授权投诉方进行投诉的证明文件，且该文件必须有知识产权人的签字或盖章。

2、确定侵权类型：根据侵权行为的性质，确定是商标侵权、版权侵权、盗图侵权还是字体侵权等。

3、了解投诉流程：熟悉淘宝平台的投诉流程，了解所需材料和要求。

二、投诉步骤

1、登录淘宝平台：使用品牌方的账号登录淘宝平台。

2、找到侵权产品：在淘宝平台上搜索侵权产品，并进入产品详情页。

3、选择侵权类型：在弹出的举报窗口中，选择相应的侵权类型。

4、填写举报信息：根据提示，填写相关信息，包括侵权描述、证据等。

5、提交投诉：确认信息无误后，提交投诉。

三、后续处理

1、跟进投诉进度：提交投诉后，品牌方需定期登录淘宝平台，查看投诉进度和结果。

2、反馈和申诉：如对处理结果有异议，可向淘宝平台提出反馈或申诉。

3、法律途径：如淘宝平台处理结果仍无法满足品牌方的要求，可以考虑采取法律途径进行维权。

相关问题与解答

1. 问：如果卖家申诉成功，我还能继续投诉吗？

答：如果卖家申诉通过，您可以进行反申诉，提供更多证据支持自己的主张，如果双方就投诉产生异议，还可以申请淘宝小二介入，由平台进行调解和裁决。

2. 问：如何提高淘宝侵权投诉的成功率？

答：提高淘宝侵权投诉成功率的方法包括确保证据充分、准确选择侵权类型、熟悉投诉流程并按要求填写信息、及时跟进投诉进度以及必要时寻求专业帮助等。