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当您满怀期待地将iPad连接到电脑,准备进行数据同步、备份或系统更新时，却遭遇了iTunes（或在较新版本的macOS Catalina及以后系统中的“访达”）无法识别设备、连接中断或弹出报错提示的窘境，这确实令人沮丧，iTunes连接iPad报错是一个相当普遍的问题，其原因五花八门，从简单的物理连接问题到复杂的软件冲突都有可能，请不必过于担心，绝大多数此类问题都可以通过系统性的排查得以解决，本文将为您提供一份详尽的、结构化的故障排除指南，帮助您一步步诊断并修复连接问题，让您的iPad与电脑重归于好。

检查物理连接：从源头开始

在深入复杂的软件设置之前,我们首先应该排除最基础也最容易被忽视的硬件问题，许多连接故障的根源就在于这些简单的物理环节。

• USB数据线检查：这是最关键的连接桥梁，请确保您使用的是原装或经过苹果MFi（Made for iPhone/iPad/iPod）认证的数据线，非认证的线缆可能存在质量问题，导致数据传输不稳定或完全失败，仔细检查线缆两端和线身是否有明显的弯折、破损或断裂迹象，如果条件允许，换一根确定完好的数据线进行尝试，这是最快排除线缆故障的方法。

• USB端口检查：电脑上的USB端口也可能成为问题所在。

  • 更换端口：尝试将数据线连接到电脑上的另一个USB端口，特定的端口可能会出现供电不足或接触不良的问题。
  • 避免使用集线器：如果您正在使用USB集线器、键盘或显示器上的扩展端口，请尝试将数据线直接插入到电脑主板自带的USB端口上（台式机通常建议使用机箱背面的端口），集线器可能会引入额外的兼容性问题或电力损耗。
  • 端口清洁：检查电脑和iPad的端口内是否有灰尘或异物，如有，请使用压缩空气或软毛刷轻轻清理。

• 重启设备：这是一个看似简单却极其有效的“万能”解决方案，重启可以清除设备内存中的临时缓存和进程，解决许多由软件引起的瞬时性故障。

  • 重启iPad：按住任一音量按钮和顶部按钮，直到出现关机滑块，然后滑动关机，等待30秒后再重新开机。
  • 重启电脑：无论是Windows还是Mac，重启电脑可以刷新系统状态，重置所有USB控制器和后台服务，有时能奇迹般地解决连接问题。

排查软件障碍：信任与更新

如果物理连接无误,那么问题很可能出在软件层面，信任机制、驱动程序或软件版本不匹配是常见的元凶。

• “信任此电脑”提示：当您首次将iPad连接到一台新电脑时，iPad屏幕上会弹出“要信任此电脑吗？”的提示，您必须点击“信任”并输入您的锁屏密码，电脑才能访问iPad上的数据，如果这个提示没有出现，或者您不小心点了“不信任”，可以尝试重新插拔数据线，如果依旧无效，可以尝试在iPad上进入“设置” > “通用” > “传输或还原iPad”，然后点击“还原”，选择“还原位置与隐私”，这会清除所有信任记录，下次连接时会再次弹出信任提示。

• 更新iTunes和相关软件：过时的软件是导致兼容性问题的主要原因。

  

  • iTunes或macOS：确保您的电脑上安装了最新版本的iTunes（Windows用户）或macOS（Mac用户），您可以通过iTunes的“帮助” > “检查更新”菜单，或Mac的“系统偏好设置” > “软件更新”来进行检查。
  • iPadOS：同样，确保您的iPad系统也是最新的，在iPad上进入“设置” > “通用” > “软件更新”进行检查。
  • Windows驱动程序：对于Windows用户，Apple移动设备服务的驱动程序可能会损坏或缺失，您可以在“设备管理器”中找到“便携设备”或“通用串行总线控制器”下的Apple设备，查看是否有黄色感叹号，如有，可以尝试右键点击并选择“更新驱动程序”。

• 检查Apple移动设备服务（Windows专属）：在Windows系统中，iTunes依赖一个名为“Apple Mobile Device Service”的后台服务来与iOS设备通信，如果该服务未运行，iTunes就无法识别您的iPad。

  1. 按下Win + R键，输入services.msc并回车，打开服务窗口。
  2. 在服务列表中,找到“Apple Mobile Device Service”。
  3. 检查其“状态”是否为“正在运行”，“启动类型”是否为“自动”，如果不是，请右键点击该服务，选择“属性”，将启动类型改为“自动”，然后点击“启动”并“确定”。

进阶操作：更深层次的修复

如果以上方法均告失败,我们可能需要采取一些更彻底的措施来解决顽固的连接问题。

• 重新安装iTunes（Windows用户）：iTunes的安装文件可能已损坏，彻底卸载并重新安装可以解决此问题。

  1. 在“控制面板” > “程序和功能”中，按照以下顺序卸载所有相关组件：iTunes、Apple Software Update、Apple Application Support (32位和64位)、Bonjour。
  2. 重启电脑。
  3. 从苹果官网下载最新版的iTunes安装包并重新安装。

• 检查安全软件：某些第三方防火墙或杀毒软件可能会误判iTunes与iPad之间的通信为威胁，从而阻止其连接，您可以尝试暂时禁用这些安全软件，然后再次连接iPad，看问题是否解决，如果确定是安全软件所致，请在其设置中将iTunes相关程序添加到信任列表或白名单中。

• 进入恢复模式：这是最后的手段，通常用于iPad无法开机或系统严重损坏的情况，但也可以用来解决顽固的连接问题，进入恢复模式后，您可能需要使用iTunes来恢复或更新iPad，这可能会导致数据丢失（如果您有备份则可以恢复），进入恢复模式的方法因iPad型号而异，通常涉及快速连续按特定组合键，建议在苹果官网上搜索您具体型号的进入方法。

为了更清晰地梳理排查思路,您可以参考下表：

通过以上层层递进的排查,绝大多数iTunes连接iPad的报错问题都能找到症结所在，关键在于保持耐心，从最简单、最常见的原因入手，逐步深入，在执行任何可能影响数据的操作（如恢复模式）之前，请务必确认您有可用的备份。

相关问答FAQs

为什么每次连接电脑都要我“信任此电脑”？这个功能有什么用？

解答： “信任此电脑”是苹果公司为了保护用户数据安全和隐私而设计的一项核心安全机制，当您将iPad连接到一台新的或未信任的电脑时，iPad会阻止该电脑访问您的照片、信息、备份和其他个人数据，直到您通过输入锁屏密码来明确授权“信任”，这可以有效防止他人在您不知情的情况下，通过物理连接窃取您设备中的敏感信息，一旦您选择信任一台电脑，该电脑将被记住，除非您在iPad的设置中还原位置与隐私，否则通常无需再次授权。

我的iPad连接到电脑后，iTunes里看不到，但设备图标显示正在充电，这是怎么回事？

解答： 这是一个非常典型的症状，它强烈暗示问题出在数据传输能力上，而不是电力供应，USB线缆有四根或更多的核心引脚，分别负责供电和数据传输，您的数据线很可能是一根“充电线”而非“数据线”，或者是一根质量不佳的MFi认证线，其数据传输引脚已损坏，它只能完成充电的任务，却无法与电脑进行数据交换，解决方法非常直接：更换一根全新的、确认支持数据传输的原装或MFi认证数据线，更换后，iTunes通常就能正常识别您的iPad了。