在Windows服务器环境中,使用IIS（Internet Information Services）部署网站后，有时会遇到无法访问的问题，这种情况可能由多种原因引起，包括服务配置错误、网络设置问题、权限不足或防火墙阻拦等，本文将系统性地分析常见问题并提供解决方案，帮助用户快速排查和修复IIS网站无法访问的故障。
检查IIS服务运行状态
确认IIS服务是否正常运行,打开“服务”管理工具（services.msc），找到“World Wide Web Publishing Service”服务，确保其状态为“正在运行”，且启动类型为“自动”，如果服务未启动，右键选择“启动”，并检查是否报错，确认“IIS Admin Service”服务也处于运行状态，这是IIS管理功能的基础。
验证网站绑定配置
网站绑定是IIS中访问网站的关键环节,在IIS管理器中，选中目标网站，双击“绑定”选项，检查是否有正确的协议（HTTP或HTTPS）、IP地址和端口号，默认情况下，HTTP使用80端口，HTTPS使用443端口，如果多个网站使用相同的绑定配置，会导致冲突，需修改为唯一组合，确保绑定的IP地址与服务器实际IP一致，或使用“全部未分配”以监听所有可用IP。
检查网站物理路径权限
IIS需要读取网站文件,因此物理路径的权限设置至关重要，右键点击网站文件夹，选择“属性”→“安全”，确保IIS用户（如IIS_IUSRS或NETWORK SERVICE）具有“读取”和“执行”权限，如果网站涉及写入操作（如上传文件），还需添加“修改”权限，注意不要过度开放权限，遵循最小权限原则以保障安全。
检查防火墙与安全软件设置
Windows防火墙或其他安全软件可能会阻止IIS的端口访问,进入“控制面板”→“Windows Defender 防火墙”→“允许应用或功能通过Windows Defender防火墙”，确认“万维网服务”已勾选，如果使用第三方防火墙，需手动添加80（HTTP）和443（HTTPS）端口的例外规则，暂时禁用安全软件测试是否为拦截原因。
检查默认文档与错误页面配置
如果访问网站时显示403或404错误,可能是默认文档配置问题，在IIS管理器中，双击“默认文档”，确保存在index.html、default.aspx等默认文件，并将其移至列表顶部，检查“错误页”配置，自定义错误页面可帮助定位问题，例如启用“详细错误信息”以便调试。
检查应用程序池状态
应用程序池是IIS处理请求的核心组件,选中目标网站，查看其“高级设置”中的应用程序池名称，然后在IIS管理器左侧选择“应用程序池”，右键点击对应池选择“启动”，如果应用程序池频繁停止，检查“进程模型”中的设置，或查看事件日志以定位崩溃原因。
检查Hosts文件与DNS解析
如果本地无法访问但外部可以,可能是Hosts文件配置错误，打开C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts文件，确保没有错误映射的条目，对于外部访问，需确认DNS记录正确指向服务器IP，并使用nslookup或ping命令测试解析是否正常。
检查URL重写与模块依赖
如果网站依赖URL重写或特定模块（如ASP.NET），需确认模块已安装并启用，在IIS管理器中，双击“模块”，检查是否加载了必要的模块，如UrlRewriteModule，如果模块缺失，可通过服务器管理器安装对应的角色或功能，URL Rewrite”模块。
相关问答FAQs
Q1: 访问网站时提示“HTTP 403.14 - Forbidden”如何解决？
A: 该错误通常表示权限不足或默认文档缺失，首先检查物理路径权限，确保IIS用户有读取权限；在IIS中确认“默认文档”列表不为空，并添加正确的首页文件名，检查目录浏览是否被禁用（在“目录浏览”功能中启用可临时测试）。
Q2: 为什么网站在局域网内无法访问，但外网可以？
A: 可能是局域网策略或防火墙设置问题，首先检查服务器防火墙是否允许局域网IP访问80/443端口；确认路由器或交换机是否正确配置了端口转发；检查局域网内其他设备是否可以访问，以排除网络隔离问题。