1、常见原因
错误的DNS服务器地址：用户手动输入了无效或不可用的DNS服务器地址，或者自动获取DNS功能未启用。
网卡驱动问题：网卡驱动缺失、过时或损坏，可能导致网络异常和DNS错误。
DNS缓存问题：本地缓存可能存储了过期或错误的DNS记录，导致解析失败。
DNS服务器故障：使用的DNS服务器不可用或正在维护，无法正常解析域名。
网络设置冲突：网络适配器配置错误或多个网络设备之间的冲突可能导致DNS无法工作。
2、解决方法
检查和重置DNS设置：
打开网络设置，右键点击桌面右下角的网络图标，选择“网络和Internet设置”，然后点击“更改适配器设置”。
找到当前使用的网络连接（WiFi或以太网），右键选择“属性”。
双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。
确保选择“自动获取DNS服务器地址”，或者手动输入公共DNS地址，如Google DNS（8.8.8.8和8.8.4.4）、Cloudflare DNS（1.1.1.1和1.0.0.1）等，保存更改并测试网络连接。
更新网卡驱动：可以选择专业的驱动管理软件，驱动人生”，无需事先查询电脑的网卡硬件型号，软件可以自动扫描网卡型号以及电脑操作系统然后匹配对应的驱动进行下载安装。
清除DNS缓存：按Win+R，输入cmd，然后按Enter打开命令提示符窗口，在命令提示符中输入“ipconfig/flushdns”命令，系统会显示“成功刷新DNS解析缓存”的提示，重新测试网络连接。
重启DNS客户端服务：按Win+R，输入services.msc，然后按Enter打开服务管理器，在服务列表中找到“DNS Client”或“DNS客户端”，右键点击选择“重启”，确保服务已重新启动后测试网络连接。
更换DNS服务器：登录路由器管理界面（通常是192.168.1.1或192.168.0.1），找到“DNS设置”选项，手动输入公共DNS地址（如Google DNS或Cloudflare DNS），按照方法1修改系统的DNS服务器地址。
重置网络配置：在命令提示符中输入以下命令：netsh int ip reset；netsh winsock reset，重启计算机，让更改生效。
3、相关问题与解答
如何确认是否是DNS错误导致的网络问题？
如果遇到网络连接问题，可以尝试访问不同的网站或应用，如果只是某些网站或应用无法访问，而其他网站或应用正常，可能是DNS解析问题，可以通过命令提示符中的“nslookup”命令来检查域名解析是否正常，如果无法正确解析域名，那么很可能是DNS出现了问题。
修改DNS服务器地址是否安全？
将DNS服务器地址修改为公共DNS服务器（如Google DNS、Cloudflare DNS等）是相对安全的，这些公共DNS服务器通常具有较好的安全性和稳定性，能够提供更准确的域名解析服务，在使用公共DNS服务器时，也需要注意保护个人隐私信息，避免泄露敏感信息。