在局域网环境中,无法访问其他计算机是一个常见问题，可能由多种因素导致，要解决这个问题，需要系统地排查可能的原因，从网络基础设置到高级安全配置逐步验证，本文将详细分析局域网无法访问计算机的常见原因及解决方法，帮助用户快速定位并修复问题。
检查网络基础连接
首先确认物理连接是否正常,对于有线网络，检查网线是否牢固插入计算机和路由器的接口，网线本身是否存在破损或断裂，对于无线网络，确保设备已正确连接到目标Wi-Fi网络，且信号强度稳定，可以通过ping命令测试网络连通性：在命令提示符中输入ping 目标IP地址，如果显示“请求超时”，则表明基础网络连接可能存在问题，检查路由器是否正常工作，尝试重启路由器或交换机，临时解决因设备缓存或临时故障导致的连接问题。
验证IP地址配置
局域网计算机之间的通信依赖于正确的IP地址配置,确保所有计算机处于同一IP网段，例如192.168.1.x，检查计算机的IP地址是否通过DHCP自动分配或手动设置正确，在命令提示符中输入ipconfig查看本机IP信息，确认IP地址、子网掩码和默认网关是否与网络其他设备一致，如果手动设置IP，需注意避免IP地址冲突；如果使用DHCP，可尝试释放并更新IP地址（执行ipconfig /release后，再执行ipconfig /renew），错误的IP配置会导致计算机无法识别同一网络内的其他设备。
检查网络发现和共享设置
Windows操作系统的网络发现和共享功能是局域网访问的基础,需确保相关功能已启用，打开“控制面板”>“网络和共享中心”>“更改高级共享设置”，检查当前网络配置文件（如“专用网络”）是否启用了“网络发现”和“文件和打印机共享”，确认“密码保护的共享”设置为“关闭”或“来宾用户”（根据实际需求），在“计算机”窗口中，右键点击目标文件夹选择“属性”>“共享”，确保已共享该文件夹并设置适当的权限。
检查防火墙和安全软件
防火墙或第三方杀毒软件可能会阻止局域网访问,暂时禁用Windows防火墙及第三方安全软件，尝试访问目标计算机，如果可以访问，则说明防火墙规则是问题所在，重新启用防火墙，添加入站规则以允许文件和打印机共享（通常使用SMB协议，端口445），对于第三方软件，在其设置中查找局域网访问相关的白名单或信任选项，将目标计算机的IP地址或子网添加到允许列表中，注意：测试后务必重新启用防火墙，以确保系统安全。
验证计算机名和工作组设置
计算机名和工作组标识了局域网中的设备身份,确保所有计算机的工作组设置一致，检查路径为“计算机属性”>“更改设置”>“更改”，不同工作组会导致计算机无法互相发现，检查目标计算机的“计算机名”（在“计算机属性”中查看），并在访问时尝试使用\\目标计算机名格式替代IP地址，如果计算机名包含特殊字符或过长，也可能导致访问失败，建议使用简单英文名称。
排查SMB协议和服务
SMB（Server Message Block）协议是局域网文件共享的核心，确保目标计算机的SMB相关服务已启动，打开“服务”管理工具（services.msc），找到“Function Discovery Provider Host”和“SSDP Discovery”服务，确保其状态为“正在运行”，对于较旧系统，需启用“SMB 1.0/CIFS文件共享支持”（Windows 10默认禁用），检查注册表项HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\LanmanWorkstation\Parameters中RequireSecureNegotiate的值是否为0，若为1可能导致某些系统无法访问。
检查用户权限和账户
访问目标计算机时,需确保拥有足够的权限，如果目标计算机启用了密码保护共享，需使用有效账户登录，尝试访问时，输入目标计算机的本地管理员账户和密码，若希望匿名访问，可在目标计算机的“本地安全策略”中（secpol.msc）配置“网络访问：本地账户的共享和安全模型”为“经典 - 对所有用户 authenticate as Guest”，检查目标文件夹的共享权限和NTFS权限是否允许当前用户访问。
重置网络组件
如果以上方法均无效,可尝试重置网络组件，以管理员身份打开命令提示符，执行以下命令：netsh winsock reset（重置Winsock目录）、netsh int ip reset（重置TCP/IP协议栈）、ipconfig /flushdns（清除DNS缓存），完成后重启计算机，此操作可修复因网络协议损坏或配置错误导致的问题，但会删除所有自定义网络设置，需重新配置。
相关问答FAQs
Q1: 为什么ping通目标计算机的IP地址，但无法访问共享文件夹？
A: ping通说明网络层连通，但共享访问依赖应用层协议（如SMB），需检查防火墙是否阻止了SMB端口（445）、目标计算机的共享服务是否启动、以及共享权限和NTFS权限是否配置正确，尝试使用\\目标IP地址格式访问，排除计算机名解析问题。
Q2: 如何快速查找局域网内其他计算机的IP地址？
A: 可以使用以下方法：
- 在命令提示符中输入
arp -a查看当前ARP缓存，显示局域网内活跃设备的IP和MAC地址。 - 使用第三方工具如Advanced IP Scanner，扫描局域网段自动列出所有设备信息。
- 登录路由器管理界面（通常为192.168.1.1或192.168.0.1），在DHCP客户端列表中查看已分配IP地址。