检查打印机物理连接状态
当XP系统下的打印机无法正常打印时,首先应排查物理连接问题，确保打印机电源已开启，处于正常工作状态，对于USB接口打印机，检查USB线是否两端连接牢固，尝试更换USB接口或USB线排除线路故障，若是网络打印机，确认网线连接正常，网络指示灯闪烁状态正常，对于老式并口打印机，需检查并口线是否松动，打印机是否处于联机状态（部分打印机有“Online”按钮，需确保指示灯亮起），物理连接是最基础的环节，任何松动或接触不良都可能导致打印任务无法传递至设备。
验证打印机驱动程序是否正确
驱动程序是操作系统与打印机之间的桥梁,驱动异常或缺失是导致无法打印的常见原因，在XP系统中，可通过“控制面板”中的“打印机和传真”查看打印机状态，若打印机图标显示为“红色叉号”或“感叹号”，表明驱动可能存在问题，建议重新安装驱动：先从打印机官网下载对应XP系统的最新驱动，卸载旧驱动（通过“设备管理器”中的“打印队列”项），重启电脑后再安装新驱动，若无法找到官方驱动，可尝试使用XP系统自带的驱动，但需注意兼容性可能导致功能受限。
检查打印队列与默认打印机设置
有时打印任务并非未发送至打印机,而是卡在打印队列中，在“打印机和传真”中双击目标打印机，打开打印队列窗口，若显示有任务但状态为“暂停”或“错误”，可尝试右键点击任务选择“取消”或“重新启动”，需确认该打印机是否为默认打印机：右键点击打印机图标，选择“设为默认打印机”，确保系统发送打印任务时指向正确的设备，若默认打印机设置错误，可能导致任务被发送至离线或故障设备。
排除系统与网络服务故障
XP系统的打印服务异常也可能影响打印功能,按下“Win+R”键输入“services.msc”，打开服务列表，确保“Print Spooler”服务已启动且状态为“正在运行”，该服务负责管理打印任务，若未启动，打印机将无法响应指令，对于网络打印机，还需检查网络连接：在命令提示符中输入“ping 打印机IP地址”测试网络是否通畅，若无法ping通，需检查路由器、防火墙设置或打印机IP是否更改，防火墙可能阻止打印服务通信，可临时关闭防火墙测试是否恢复打印。
检查打印任务与软件设置问题
部分情况下,问题可能源于打印任务本身或应用程序设置，尝试打印测试页（在“打印机和传真”中右键点击打印机，选择“属性”-“打印测试页”），若测试页打印正常，说明打印机硬件无故障，问题可能出在特定应用程序，Word文档中的特殊格式、图片分辨率过高可能导致打印失败，可尝试简化文档内容或更换软件打印，检查应用程序的打印设置，确保选择了正确的打印机，未勾选“脱机打印”等异常选项。
更新系统与打印机固件
XP系统长时间未更新可能存在兼容性漏洞,建议通过“Windows Update”安装关键补丁，打印机固件版本过旧也可能引发问题，可访问打印机厂商官网，根据型号下载最新的固件更新工具，按照指导升级固件，固件更新能修复硬件层面的软件缺陷，提升打印机与系统的兼容性。
联系专业支持与硬件检测
若以上步骤均无法解决问题,可能是打印机硬件故障或系统深层问题，可联系打印机厂商技术支持，提供型号、故障现象及已尝试的排查步骤，获取专业指导，若打印机仍在保修期内，可申请免费检测或维修，对于老旧打印机，若维修成本过高，也可考虑更换设备。
相关问答FAQs
Q1: 为什么打印测试页正常，但打印Word文档时却无法打印？
A: 打印测试页正常说明打印机硬件及基础驱动无问题，Word文档无法打印可能是文档格式或软件设置导致，建议尝试新建一个空白Word文档输入简单文字打印，若成功则原文档可能存在特殊格式、字体或损坏，可尝试复制文档内容至新文档，或通过“文件”-“打印”-“另存为PDF”先输出为PDF再打印，检查Word的“打印选项”中是否勾选了“打印到文件”或异常的打印机属性设置。
Q2: 提示“打印后台程序服务未运行”该如何解决？
A: 该问题通常因“Print Spooler”服务未启动或异常终止导致，解决方法：1. 按下“Win+R”输入“services.msc”，找到“Print Spooler”服务；2. 双击服务，确保“启动类型”为“自动”，点击“启动”按钮使服务运行；3. 若服务启动失败，可能是驱动损坏，需删除“C:\Windows\System32\spool\PRINTERS”文件夹下的所有文件（需先停止服务），然后重新安装打印机驱动，若仍无法解决，可尝试系统文件修复工具（如SFC /scannow）检查系统完整性。