当计算机显示“无法启动 PXE”的错误信息时，用户往往会感到困惑，因为这通常意味着设备无法通过网络启动，PXE（Preboot Execution Environment）是一种网络启动技术，允许计算机从远程服务器加载操作系统或诊断工具，而无需依赖本地存储设备，当这一功能出现故障时，启动过程就会中断，以下是导致此问题的常见原因及解决方案,帮助用户快速排查和修复。
检查网络连接与硬件设置
确保计算机已正确连接到网络，并且网络设备（如路由器或交换机）正常工作，PXE 启动依赖于稳定的网络连接，因此网络电缆松动、Wi-Fi 信号弱或网络设备故障都可能导致问题，检查计算机的 BIOS/UEFI 设置，确保网络适配器已启用，PXE 启动选项已设置为首选启动设备，某些计算机可能需要手动开启“LAN Boot”或“Network Boot”功能,具体操作可参考主板或计算机制造商的说明书。
验证 PXE 服务器配置
如果硬件和网络设置正常，问题可能出在 PXE 服务器端，PXE 启动需要依赖 DHCP 和 TFTP 服务器：DHCP 服务器为客户端分配 IP 地址并提供启动文件路径，而 TFTP 服务器则负责传输这些文件，检查 DHCP 服务器的配置，确保已启用 PXE 选项（如 Option 43 或 Option 60），并且指向正确的 TFTP 服务器地址，确认 TFTP 服务器中的启动文件（如 pxelinux.0 或 grubnetx64.efi）存在且未被损坏，如果使用的是第三方 PXE 服务器（如 Windows Deployment Services 或 FOG Project）,还需验证其服务是否正常运行。
排查启动文件与兼容性问题
有时，启动文件损坏或版本不兼容也会导致 PXE 启动失败，某些较新的计算机可能需要支持 UEFI 的启动文件，而传统的 PXE 配置仅支持 Legacy BIOS，在这种情况下，需确保 PXE 服务器同时提供 Legacy BIOS 和 UEFI 的启动文件，并在 BIOS/UEFI 设置中选择正确的启动模式（如 UEFI 或 CSM），检查启动文件的命名和路径是否正确，避免因文件名错误或路径问题导致 TFTP 服务器无法找到文件。
防火墙与安全软件干扰
防火墙或安全软件可能会阻止 PXE 启动所需的网络通信，尤其是当这些软件配置了严格的入站规则时，临时禁用防火墙或安全软件，然后尝试再次启动 PXE，以确认是否为干扰源，如果是，需调整防火墙规则，允许 DHCP 和 TFTP 通信（通常使用 UDP 端口 67、68 和 69），对于企业环境，建议联系网络管理员协助配置防火墙策略，以确保 PXE 启动不受影响。
其他可能的解决方案
如果以上步骤均未解决问题，可尝试以下方法：1）更新计算机的 BIOS/UEFI 固件，以修复已知的兼容性问题；2）重置网络适配器驱动程序，或更换网络适配器硬件；3）尝试使用不同的 PXE 启动镜像或工具，排除镜像损坏的可能性，对于高级用户，还可以通过抓包工具（如 Wireshark）分析 PXE 启动过程中的网络通信,定位具体故障点。
相关问答 FAQs
Q1：为什么我的计算机无法从 PXE 服务器获取 IP 地址？
A1：这通常由 DHCP 服务器配置错误或网络问题导致，请检查 DHCP 服务是否正常运行，IP 地址池是否充足，以及客户端与服务器之间的网络连接是否畅通，确保客户端的 MAC 地址未被排除在 DHCP 分配范围之外。
Q2：PXE 启动时提示“TFTP timeout”是什么意思？
A2：这表示客户端无法从 TFTP 服务器下载启动文件，常见原因包括 TFTP 服务未启动、防火墙阻止了 TFTP 通信，或启动文件路径不正确，请检查 TFTP 服务器日志，确认文件是否存在,并确保客户端与服务器之间的网络通信正常。