一般来说，网线连接ping电信网关时延应在10ms以内，无线连接ping时延在20ms以内都算正常。
一、内网（局域网）
1、网线连接：一般情况下，网线连接ping网关的时延应在10ms以内，如果网线接头不良、网线过长、网线类别过低抗干扰性差、内网分层过多或者路由路径过长等，都可能导致时延增大。
2、无线连接：无线连接ping网关的时延应在20ms以内，若无线内用户过多、无线环境干扰严重、无线信号强度不足、使用了较低版本的802.11 bgn/ac标准的网卡等，都可能使时延变大。
二、外网
1、普通宽带：对于普通家庭宽带用户，电信一般低于10ms算正常，30ms对网游和抢购有一定影响，看剧下载则无所谓。
2、光纤宽带：如果是光纤宽带，PING＜3ms是正常范围。
ping电信网关的时延是否正常需根据具体的网络连接方式来判断，若时延超出正常范围，可先检查网络连接是否稳定、设备是否正常工作等，也可尝试重启路由器和电脑等设备。