当我们在浏览网页、玩游戏或使用任何需要联网的应用时，屏幕上冷不丁地弹出“无法访问此网站”、“服务器DNS地址无法找到”或干脆就是“总是显示dns”的错误提示，这无疑是一件令人沮丧的事情，这个问题看似复杂，但只要我们理解其背后的原理，并采取系统化的排查步骤,绝大多数情况都能迎刃而解。
DNS，全称为域名系统，它扮演着互联网“电话簿”的角色，当我们在浏览器中输入一个网址（如www.example.com）时，计算机会向DNS服务器查询这个域名对应的服务器IP地址（如93.184.216.34），然后才能建立起连接，如果这个“查号”过程失败,我们就会遇到DNS相关的错误。
探寻“总是显示DNS”背后的根源
要解决问题，首先要了解其成因，导致DNS解析失败的原因多种多样,主要可以归结为以下几个方面：
- ISP DNS服务器问题：您网络服务提供商（ISP）默认的DNS服务器可能因负载过高、维护或出现故障而响应缓慢或无响应。
- 路由器故障：路由器是家庭网络的核心，其缓存可能已损坏，或者固件存在缺陷,导致DNS转发功能异常。
- 本地计算机设置错误：您电脑上的DNS缓存可能已过时或损坏，网络适配器设置不当，或者防火墙、杀毒软件错误地拦截了DNS查询请求。
- 恶意软件或病毒干扰：某些恶意软件会篡改系统的DNS设置，将您的网络流量重定向到恶意服务器,这被称为DNS劫持。
- 硬件问题：虽然不常见，但损坏的网线、老化或故障的网络网卡也可能导致网络连接不稳定,间接引发DNS问题。
从简到繁，系统化解决DNS问题
面对“总是显示dns”的困扰，不要慌张，请按照以下步骤，从最简单、最常见的方法开始尝试,逐步深入排查。
第一步：重启大法，简单有效 这是解决各类网络问题的“万金油”，请依次重启您的电脑和路由器，关闭路由器电源，等待30秒后再重新开启，待其指示灯稳定后，再重启电脑,这能清除设备中的临时缓存和解决许多瞬时性故障。
第二步：刷新本地DNS缓存 您的计算机会缓存DNS查询结果以加快访问速度，但有时这些缓存会出错,刷新它们是必要的操作。
- Windows系统：按下
Win + R键，输入cmd并回车，打开命令提示符，在窗口中输入ipconfig /flushdns并执行，系统会提示“已成功刷新DNS解析缓存”。 - macOS系统：打开“终端”应用，输入
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder并回车,系统会要求您输入管理员密码。
第三步：更换为更可靠的公共DNS服务器 如果ISP的DNS服务器不稳定，切换到公共DNS服务器是一个极佳的解决方案，它们通常速度更快、响应更稳定,还可能提供额外的安全功能。
以下是一些主流公共DNS服务的对比：
| 提供商 | 主DNS地址 | 备用DNS地址 | 特点 |
|---|---|---|---|
| Google Public DNS | 8.8.8 | 8.4.4 | 速度快，全球覆盖广，稳定可靠 |
| Cloudflare DNS | 1.1.1 | 0.0.1 | 强调隐私保护，速度极快，响应时间短 |
| OpenDNS | 67.222.222 | 67.220.220 | 提供可选的家庭安全防护功能，可过滤恶意网站 |
如何更换DNS？ 在Windows系统中，进入“控制面板” > “网络和 Internet” > “网络和共享中心”，点击当前连接的“属性”，找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”，选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填入上表中的任意一组即可，macOS用户可在“系统偏好设置” > “网络”中找到相应设置。
第四步：检查与更新网络驱动程序 过时或损坏的网络适配器驱动程序也可能导致问题，您可以访问电脑或网卡制造商的官方网站,下载并安装最新的驱动程序。
第五步：重置网络堆栈
如果上述方法均无效，可以尝试重置整个网络设置，在Windows命令提示符（管理员身份）中输入 netsh winsock reset 并回车，然后重启电脑，此操作会恢复系统网络相关设置到初始状态,但您可能需要重新配置一些网络连接信息。
第六步：排查安全软件干扰 暂时禁用您的防火墙或第三方杀毒软件，然后测试网络是否恢复正常，如果恢复正常，说明是这些安全软件的规则过于严格，您需要在其设置中为DNS查询（通常是UDP 53端口）添加例外规则。
第七步：进行恶意软件扫描 使用可靠的杀毒软件或反恶意工具（如Malwarebytes）对您的系统进行一次全面扫描,确保没有恶意软件在暗中作祟。
通过以上系统化的排查，绝大多数“总是显示dns”的问题都能得到根治，关键在于保持耐心，有条不紊地逐一尝试，从最简单的可能性入手,最终找到并解决问题的根源。
相关问答 (FAQs)
问题1：什么是最好的公共DNS服务器？ 回答： 并不存在一个绝对“最好”的公共DNS服务器，选择取决于您的具体需求，如果您追求极致的速度和响应时间，Cloudflare的1.1.1.1通常是首选，如果您看重稳定性和全球范围内的可靠性，Google的8.8.8.8是一个不会出错的选择，而如果您需要额外的家长控制或安全防护功能，OpenDNS或Quad9（提供恶意网站拦截）则更为合适，建议您可以尝试更换不同的DNS服务,感受哪一种在您的网络环境下表现最佳。
问题2：为什么更换DNS服务器能提高网速？ 回答： 需要澄清的是，更换DNS服务器并不会直接增加您的网络带宽（即运营商提供的100M、500M等速率），它提升的是“解析速度”，当您访问一个网站时，第一步是DNS查询，这个过程就像查电话本，如果默认的DNS服务器反应慢，您就需要等待更长时间才能知道网站的IP地址，从而感觉上网“卡顿”，更换为更快的公共DNS，能让这个“查号”过程几乎瞬时完成，从而缩短了网页开始加载前的等待时间，让您的上网体验感觉更流畅、更快速。