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在数字时代,网络连接如同空气和水一般重要，而DNS（域名系统）则是这座数字世界的“电话簿”，负责将我们易于记忆的网址（如www.google.com）翻译成机器能够理解的IP地址（如172.217.160.142），当您的Mac电脑出现DNS问题时，就如同这本电话簿丢失或损坏，您会发现无法访问网站，或者网页加载极其缓慢，尽管Wi-Fi或网线连接显示正常，本文将为您提供一份详尽、结构清晰的排查与解决指南，帮助您从容应对“Mac无法DNS”的困境。

症状识别与初步诊断

在着手解决问题之前,首先需要确认您遇到的问题确实是DNS故障，典型的症状包括：

• 特定网站无法访问：只有一两个网站打不开，而其他网站正常。
• 所有网站均无法访问：浏览器提示“服务器找不到地址”、“DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN”等错误。
• 网页加载缓慢或部分内容缺失：网站能打开，但速度奇慢，图片、CSS样式文件等无法加载。
• 其他设备正常：连接同一网络的手机、其他电脑可以正常上网，唯独Mac出现问题。

为了进行初步诊断,我们可以使用Mac内置的“终端”应用，您可以在“应用程序” > “实用工具”中找到它，打开终端后，尝试以下两个命令：

1. ping 8.8.8.8 这个命令直接测试您与Google公共DNS服务器的IP连接，如果此处显示有正常的响应（64 bytes from 8.8.8.8”），说明您的网络基础连接是通畅的。

2. ping google.com 这个命令通过域名进行测试，如果这个命令失败（提示“cannot resolve host”或超时），而第一个命令成功，那么几乎可以断定问题出在DNS解析上。

基础排查与解决方案

大多数DNS问题都可以通过以下几个简单的步骤得到解决,建议按顺序尝试。

重启设备

这是最简单却往往最有效的方法,重启您的路由器和Mac电脑，重启可以清除设备中临时的缓存和错误状态，让网络组件重新初始化，先关闭路由器电源，等待30秒后再开启，待其完全启动后，再重启您的Mac。

刷新DNS缓存

Mac系统会缓存DNS查询结果以提高访问速度,但有时这些缓存信息会过期或损坏，导致解析错误，刷新DNS缓存是解决此类问题的标准操作。

打开“终端”，输入以下命令并按回车键（系统会要求您输入管理员密码）： sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

输入密码时,屏幕上不会显示任何字符，这是正常现象，输入完毕后直接按回车即可，这个命令组合适用于大多数现代macOS版本（如Catalina及之后），它会强制清空系统的DNS缓存并重启相关的DNS服务进程。

进阶网络设置调整

如果基础步骤无效,我们需要深入检查网络配置。

更换DNS服务器

您的网络服务提供商（ISP）默认分配的DNS服务器可能不稳定或响应速度慢，更换为公共DNS服务器是一个极佳的优化方案，不仅能解决故障，还可能提升上网体验。

以下是更换DNS服务器的步骤：

1. 打开“系统设置”（System Settings）。
2. 点击“网络”（Network）。
3. 选择您当前正在使用的网络连接（如Wi-Fi或以太网）。
4. 点击“详细信息…”（Details…）按钮。
5. 在左侧选择“DNS”（DNS Servers）。
6. 点击左下角的“+”号，手动添加新的DNS服务器地址，您可以先选中现有的DNS地址，然后点击“-”号将其删除。
7. 添加完成后,点击“好”（OK）保存设置。

以下是一些广受好评的公共DNS服务器供您选择：

创建新的网络位置

Mac的网络“位置”功能允许您保存不同的网络配置集，有时，当前的位置配置文件可能已损坏，创建一个全新的位置可以绕过这个问题。

1. 在“系统设置” > “网络”中，点击网络连接列表下方的“位置”（Locations）下拉菜单。
2. 选择“编辑位置…”（Edit Locations…）。
3. 点击左下角的“+”号，为新位置命名（我的新配置”）。
4. 点击“完成”（Done）。
5. 系统会自动切换到这个全新的、空白的位置配置，您只需像首次连接网络一样，重新配置Wi-Fi密码和DNS设置即可。

检查软件与防火墙干扰

某些软件可能会干扰正常的网络请求。

禁用VPN、代理或安全软件

如果您正在使用VPN、网络代理或第三方安全软件（如杀毒软件、防火墙），请尝试暂时禁用它们，这些工具会改变您的网络数据路由，有时其配置不当或与系统冲突会导致DNS解析失败，禁用后，检查问题是否解决，如果解决，则说明问题出在该软件上，您需要重新配置或联系其技术支持。

检查 hosts 文件

hosts文件是一个本地映射文件，可以强制将域名指向指定IP，如果该文件被恶意软件或不当修改，也会导致DNS问题，您可以通过“终端”查看其内容：

cat /etc/hosts

正常情况下,这个文件里应该主要是以开头的注释行，以及几行关于localhost的映射，如果您发现大量不认识的域名和IP映射，可能就是问题所在，请谨慎修改或备份后删除可疑行。

终极解决方案

如果以上所有方法都无法奏效,可能存在更深层次的系统问题。

以安全模式启动

安全模式会以最精简的方式启动Mac,只加载必需的系统内核组件，并禁用所有第三方启动项，如果在安全模式下网络恢复正常，那么问题很可能是由某个登录项或第三方软件引起的，您可以在“系统设置” > “通用” > “登录项”中检查并禁用可疑的应用。

重装macOS

作为最后的手段,重装操作系统可以彻底解决由系统文件损坏引起的各种疑难杂症，在重装前，请务必使用“时间机器”（Time Machine）或其他方式备份您的重要数据。

相关问答FAQs

问题1：为什么只有我的Mac无法上网，而连接同一Wi-Fi的手机和其他设备却一切正常？ 解答： 这种情况通常排除了路由器或网络运营商的故障，问题高度集中在您的Mac本身，最常见的原因包括：Mac的DNS缓存损坏、网络配置文件（即“位置”）出错、或者Mac上安装的特定软件（如VPN、代理、安全软件）干扰了DNS解析，解决思路应聚焦于Mac本地的设置，例如刷新DNS缓存、更换DNS服务器、创建新的网络位置或排查软件冲突，而不是去检查路由器。

问题2：更换为公共DNS服务器（如Google的8.8.8.8）安全吗？会不会泄露我的隐私？ 解答： 使用知名、信誉良好的公共DNS服务器通常是安全的，这些服务商拥有强大的技术实力和基础设施，能提供比许多ISP默认DNS更稳定、快速的服务，关于隐私，像Google这样的公司确实可能会将DNS查询数据用于分析和改进服务，但他们通常声称不会将这些数据与您的个人身份信息直接关联，如果您对隐私有更高要求，可以选择一些以隐私保护为卖点的DNS服务商，例如Cloudflare的1.1.1.1（承诺不记录用户IP地址）或NextDNS等，它们提供了更强的隐私保护策略，对于大多数普通用户而言，使用主流公共DNS的安全性是有保障的。