贯标领域是指企业通过贯彻执行一系列国家标准,建立和完善管理体系的活动,这些标准通常包括ISO9000质量管理体系、ISO14000环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系规范以及知识产权管理规范等,以下是对贯标领域的详细说明:
1、概念
核心思想:以顾客为关注焦点,以“顾客满意”为唯一标准,通过发挥领导的作用,全员参与,运用过程方法和系统方法,持续改进工作的一种活动。
目的:加强贯标工作是企业规避质量风险、品牌风险、市场风险的基础工作。
2、标准类别
企业产品标准:设有国家标准、行业标准和地方标准的,制定的企业产品标准;为提高产品质量和技术进步,制定的严于国家标准、行业标准或地方标准的企业产品标准;对国家标准、行业标准的选择或补充的标准;工艺、工装、半成品和方法标准;生产、经营活动中的管理标准和工作标准。
知识产权管理规范:依据《企业知识产权管理规范》的要求,由国家知识产权局制定并推动的一项旨在帮助企业建立建全知识产权规范化管理的一整套工作流程、方法、制度和文件的统称。
3、注意事项
统一思想认识:尤其是领导层要树立"言必信,行必果"的工作作风。
党政工团组织发挥作用:协同工作,使全体人员具有浓厚的质量意识。
明确质量职责:使每个人员明确其质量职责。
规定奖惩制度:赏罚分明。
协调内部质量工作:明确规定信息渠道。
4、防止问题
认识上的错误:贯标仅与工程施工质量有关,所以是技术质量部门的事情,因而未能引起足够重视,导致推行困难。
认证目的不纯:有的企业贯标认证就是为了在投标时获得加分或树一个金字招牌,而不是加强管理。
管理者置身事外:一些企业管理者认为贯标是下面的事:只要把工作布置下去,表态支持就可以了。
日常管理工作分割开来:有的甚至将二者对立起来。
培训工作不足:有的企业管理者不重视培训工作,导致管理人员整体素质偏低,给质量管理带来困难。
5、贯标流程
贯标启动:成立企业贯标工作小组,制定企业贯标工作计划,召开企业贯标启动大会,对主要参与部门、人员进行贯标相关培训。
调查诊断:对企业基本信息、组织架构、相关制度、知识产权管理现状等情况进行调研及诊断。
体系构建:制定企业知识产权方针、目标,策划企业知识产权职能架构,构建企业知识产权管理体系等。
手册编写:按照规范对文件的要求,编写知识产权管理体系文件,包括企业知识产权管理手册、知识产权管理制度、活动记录、控制程序等。
发文宣贯:颁发知识产权管理表单、手册、程序、制度、并开启培训工作落实参与贯标部门和相关人员理解和执行工作。
实施运行:企业各部门按照知识产权管理手册、管理制度来规范各自的工作流程,检验管理体系的适宜性。
内部审核:企业对其自身的知识产权管理体系进行审核,并对审核中的不合格项采取纠正和改进措施。
管理评审:企业最高管理者就企业知识产权管理体系的现状、适宜性、充分性和有效性以及方针和目标的贯彻落实情况进行评审。
模拟认证:聘请外部专家,依照第三方审核认证的标准流程对企业知识产权管理体系进行模拟审核认证,并针对企业存在的问题进行整改。
认证申请:依照第三方审核认证的要求,准备审核认证所需的材料,向第三方认证机构提交认证申请。
通过认证:应对第三方审核认证机构对企业知识产权管理体系的文件审核和现场审核,直至认证机构作出通过认证的决定。
6、好处
提升价值:有助于提升企业无形资产价值,在企业融资上市、投资并购及企业出售等资产运作上获取更大的收益。
巩固地位:有助于巩固企业市场竞争地位,使企业开发的具有知识产权保护的产品在销售市场上的地位明显增强。
降低风险:有助于降低企业生产经营风险,避免或减少企业在产品全生命周期管理过程中出现知识产权或法律风险。
提升竞争力:有助于提升企业核心竞争力,通过提升企业技术创新能力,支撑企业持续良性发展,保持企业活力与动力。
贯标领域是一个涵盖多个方面的综合性领域,它要求企业从多个方面入手,全面提升企业的管理水平和市场竞争力。