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在数字时代，互联网如同空气和水般重要，而DNS（域名系统）则是这座数字世界的“导航簿”或“电话簿”，当我们输入一个网址，如“www.example.com”，DNS负责将其翻译成计算机能够理解的IP地址（如93.184.216.34），一旦这个“翻译”过程出现故障，我们便无法访问网站，即便网络连接本身是正常的，这种现象通常被称为DNS故障，幸运的是,大多数电脑DNS维修问题都可以通过系统性的排查和设置来解决。

如何识别DNS问题

在进行维修之前，准确判断问题根源至关重要,DNS故障通常有以下几种典型表现：

• 特定网站无法访问： 某个或某几个网站打不开，但其他网站正常加载,这很可能是解析该特定网站的DNS服务器出了问题。
• 所有网站均无法访问： 浏览器显示“DNS服务器未响应”、“服务器未找到”或“无法解析此服务器的DNS地址”等错误，但微信、游戏等需要联网的应用却能正常工作。
• 网页加载缓慢或不完整： 网页打开速度奇慢，或者样式、图片等元素显示不全,这可能是DNS解析延迟导致的。

常见原因与排查步骤

面对DNS故障，无需惊慌,可以按照从简到繁的顺序进行排查。

基础排查：重启与清除缓存

这是最简单也最有效的第一步,网络设备和服务在长时间运行后可能会出现临时性错误。

• 重启设备： 依次关闭电脑和路由器，等待一分钟后再重新开启,这能刷新设备的网络状态和本地缓存。
• 清除本地DNS缓存： 电脑会自动缓存已访问过的网站DNS记录，以加快下次访问速度，但有时这些缓存会过时或损坏。
  • 在Windows系统中，按下Win + R键，输入cmd并回车，打开命令提示符，然后输入命令 ipconfig /flushdns 并执行，系统会提示“已成功刷新DNS解析缓存”。
  • 在macOS系统中，打开“终端”应用，根据系统版本输入相应命令（较新版本使用 sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder）。

更换DNS服务器

如果清除缓存无效，问题可能出在你当前使用的DNS服务器上，网络运营商（ISP）默认提供的DNS服务器有时可能不稳定或速度较慢,更换为公共DNS服务器往往是立竿见影的解决方案。

以下是几个主流公共DNS服务器的对比：

更换方法（以Windows 11为例）：

1. 打开“设置” > “网络和 Internet” > “高级网络设置” > “更多网络适配器选项”。
2. 右键点击当前使用的网络连接（如“以太网”或“WLAN”），选择“属性”。
3. 在列表中找到并双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”。
4. 选择“使用下面的DNS服务器地址”，然后填入你选择的公共DNS地址，点击“确定”保存即可。

进阶检查

如果上述方法仍无效,可以考虑以下进阶选项：

• 检查Hosts文件： Hosts文件是一个本地映射文件，某些软件或病毒可能会修改它，导致域名被劫持，检查该文件（路径通常为 C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts）,确保没有不正常的映射条目。
• 防火墙或安全软件： 某些安全软件可能会过度干预DNS查询，尝试临时禁用防火墙或安全软件,观察问题是否解决。
• 更新网卡驱动程序： 过时或损坏的网卡驱动也可能引发网络问题，包括DNS故障，访问设备制造商的官网,下载并安装最新的驱动程序。

通过以上步骤，绝大多数电脑DNS维修问题都能得到妥善解决，处理网络问题需要耐心，从最简单的方案开始，逐步深入,通常都能找到症结所在。

相关问答FAQs

Q1: 我更换了公共DNS服务器，为什么感觉上网速度反而变慢了？

A1: 这种情况可能由几个原因造成，DNS解析速度不等于整体网速，虽然新的DNS服务器响应可能很快，但物理距离过远或网络路由不佳可能导致初始连接延迟，部分网络运营商会对其自身的DNS服务进行优化，而对第三方DNS流量进行限速，建议尝试不同的公共DNS服务商,找到最适合您当前网络环境的那个。

Q2: 什么是DNS缓存中毒？我该如何防范？

A2: DNS缓存中毒是一种恶意攻击，攻击者通过欺骗DNS服务器，将一个虚假的IP地址注入到DNS缓存中，当用户尝试访问正常网站时，可能会被重定向到一个钓鱼网站或恶意站点，为了防范，应使用具有安全功能的DNS服务（如Cloudflare的1.1.1.1或Quad9的9.9.9.9），它们会自动过滤已知的恶意域名，保持操作系统和路由器固件为最新版本，并安装可靠的安全软件,也能有效降低风险。