建设异常订单查询系统，需收集订单数据、定义异常标准、设计查询界面、开发查询功能、进行测试与优化。
建设异常订单查询
建设银行作为一家大型商业银行，其业务涉及多个领域，包括个人银行业务、企业银行业务等，在这些业务中，异常订单的出现是不可避免的，本文将详细介绍如何查询建设异常订单，并提供相关问题与解答。
1、建设异常订单定义
异常订单类型
异常订单产生原因
异常订单影响
2、建设异常订单查询方法
网上银行查询
手机银行查询
网点柜台查询
客服电话查询
3、建设异常订单处理流程
异常订单登记
异常订单审核
异常订单处理
异常订单反馈
4、建设异常订单案例分析
案例一：客户信息错误导致异常订单
案例二：系统故障导致异常订单
案例三：操作失误导致异常订单
5、建设异常订单预防措施
提高客户信息准确性
加强系统维护与升级
规范员工操作流程
6、建设异常订单常见问题解答
问题一：如何避免异常订单发生？
问题二：如何处理已发生的异常订单？
以下是对两个问题的解答：
问题一：如何避免异常订单发生？
答：为避免异常订单发生，可以采取以下措施：确保客户提供的信息准确无误；定期对系统进行维护和升级，确保系统稳定运行；加强员工培训，规范操作流程，减少因操作失误导致的异常订单。
问题二：如何处理已发生的异常订单？
答：对于已发生的异常订单，首先需要进行异常订单登记，记录异常情况；然后进行异常订单审核，核实异常情况的真实性；接着进行异常订单处理，根据具体情况采取相应措施；最后进行异常订单反馈，将处理结果告知相关人员。