在配置海康威视（Hikvision）设备，如网络摄像机（IPC）、网络录像机（NVR）时，正确设置DNS（域名系统）服务器地址是确保设备稳定运行、实现远程访问和各项网络功能正常的关键一步，DNS充当着互联网的“电话簿”，负责将我们易于记忆的域名（如www.hikvision.com）翻译成机器能够理解的IP地址，对于海康设备而言，一个可靠的DNS能够确保其顺利连接到海康威视的P2P服务器、接收固件更新通知、推送报警信息等。
理解首选DNS与备用DNS
在开始填写之前,我们需要先理解两个概念：
- 首选DNS服务器：这是设备在进行域名查询时第一个尝试联系的服务器,它的响应速度和稳定性直接影响设备的网络体验。
- 备用DNS服务器：当首选DNS服务器因为网络拥堵、故障或无响应而无法访问时，设备会自动转向备用DNS服务器进行查询，设置备用DNS是保障网络连接冗余和可靠性的重要措施,强烈建议填写。
海康设备DNS服务器的推荐选择
为海康设备选择DNS，核心目标是“稳定”和“快速”，我们不推荐直接使用网络运营商（ISP）自动分配的DNS，因为它们有时可能存在解析速度慢、被劫持或对某些服务解析异常的问题，以下是几个广受好评的公共DNS选项,您可以根据自己的网络环境进行选择。
| DNS提供商 | 首选DNS | 备用DNS | 特点简述 |
|---|---|---|---|
| Cloudflare | 1.1.1 | 0.0.1 | 速度快，注重隐私安全，全球节点多，是目前综合性能最优的选择之一。 |
| 8.8.8 | 8.4.4 | 老牌公共DNS，稳定可靠，覆盖面广，但服务器在海外，国内用户访问速度可能稍有波动。 | |
| 阿里DNS | 5.5.5 | 6.6.6 | 阿里巴巴提供，针对国内网络环境优化，解析速度快，能有效防御钓鱼网站等。 |
| 114DNS | 114.114.114 | 114.115.115 | 老牌国内公共DNS，速度快，稳定性好，拥有强大的反钓鱼和反污染数据库。 |
如何选择？
- 追求极致性能与隐私：首选 Cloudflare (1.1.1.1),其全球响应速度和安全性都备受赞誉。
- 国内网络优化：首选 阿里DNS (223.5.5.5) 或 114DNS (114.114.114.114)，它们在国内有大量节点,对国内网站的解析速度通常更快。
- 经典稳定之选：Google (8.8.8.8) 是一个不会出错的选择，全球通用,非常稳定。
一个常见的稳健组合是，将一个国内DNS作为首选，一个国际DNS作为备用，首选填 5.5.5，备用填 8.8.8，这样既能保证国内服务的快速解析，又能在国内DNS出现问题时,有国际DNS作为后备。
在海康设备中配置DNS的步骤
配置过程通常通过设备的Web界面完成,以下是通用步骤：
- 获取设备IP：确保您的电脑和海康设备在同一个局域网内,您可以通过海康威视的SADP软件搜索到设备的IP地址。
- 登录Web界面：在浏览器中输入设备的IP地址,回车后输入用户名和密码登录。
- 进入网络配置：在菜单栏中找到“配置” -> “网络配置” -> “TCP/IP”选项卡。
- 修改DNS设置：
- 您会看到“DNS”相关的设置项，默认可能是“自动获取DNS”，需要将其修改为“手动设置”或“静态”。
- 在“首选DNS服务器”和“备用DNS服务器”的输入框中，分别填入您从上表中选择的两 组IP地址，首选填
1.1.1，备用填0.0.1。
- 保存并重启：点击“保存”按钮，系统可能会提示您重启设备以使设置生效，确认重启后,DNS配置便完成了。
配置完成后，设备在连接互联网时，就会使用您指定的DNS服务器进行域名解析,从而提升远程访问的稳定性和各项网络功能的可靠性。
相关问答 (FAQs)
我必须填写备用DNS吗？可以只填一个首选DNS然后备用DNS留空吗？
解答：虽然技术上可以只填写首选DNS，但强烈不建议这样做，DNS服务器的核心作用是保障网络连接的冗余，如果只设置了一个DNS服务器，一旦该服务器出现任何形式的故障（如服务器维护、网络中断、被防火墙阻止等），您的海康设备将无法完成任何域名解析，导致无法连接到P2P服务器、无法远程访问、无法接收报警推送等一系列问题，填写备用DNS相当于为设备的网络连接购买了一份“保险”，当主路不通时，设备能自动切换到备用路径，确保关键功能不中断，为了系统的稳定性和可靠性,请务必填写备用DNS。
我已经按照推荐填写了公共DNS，但海康设备还是无法远程访问，是什么原因？
解答：DNS设置只是远程访问成功的其中一个环节，如果DNS配置正确但仍无法远程访问，问题可能出在其他方面,请按以下思路排查：
- 网络连接：首先确认设备本身是否已联网，在Web界面的“网络配置” -> “基本配置”中，检查网络状态是否为“已连接”。
- P2P状态：在海康威视的官方App（如Hik-Connect）或Web界面中，查看设备的P2P状态是否为“在线”，如果显示“离线”,通常是网络端口问题。
- NAT类型：检查设备所在路由器的NAT类型，如果为“对称型NAT”，P2P连接成功率会大大降低，可以尝试在路由器中开启UPnP功能，或手动为设备配置端口映射（DMZ或虚拟服务器）。
- HiDDNS账户：确认您使用的设备序列号已正确绑定到您的Hik-Connect账户,且账户状态正常。
- 防火墙限制：检查路由器或上级网络设备是否有防火墙规则,限制了设备与海康服务器的通信端口。
- 重置设备：作为最后的手段，可以尝试将设备恢复出厂设置,然后重新进行完整的配置流程。