流程部门负责商标申请全流程管理，包括文件准备、官方对接、案件跟进及跨部门协调等工作
申请前准备阶段
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商标检索与风险评估
- 使用专业数据库（如中国商标网、WIPO马德里系统）进行近似商标查询，分析相同/类似商品和服务类别下的冲突概率；
- 结合行业特点、市场布局及企业战略，出具《可注册性分析报告》，明确建议规避的设计元素或文字组合。
示例工具：Thomson CompuMark、权大师等AI辅助平台。
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材料合规性审核
- 确保申请人资质文件（营业执照副本、个人身份证明）、委托书、商标图样等符合《商标法》要求；
- 对非传统类型商标（声音、立体、颜色组合）额外验证技术标准，如音频文件格式、三维模型分辨率等。
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类别精准划分
根据尼斯分类表（Nice Classification），协助客户选择核心保护类目及防御性扩展类目，避免因跨类近似导致驳回，某科技公司除申请第9类电子设备外,还需在第35类广告销售服务注册以阻断竞品搭便车行为。
正式提交与跟进管理
| 步骤 | 关键动作 | 时效控制 |
|---|---|---|
| 电子递交系统录入 | 在中国商标网上传数字化申请包，包含高清矢量图、说明文档等附件 | 提交后24小时内获官方回执号 |
| 形式审查应对 | 监控补正通知（约15%案件触发），快速响应缺失项修正要求 | 收到补正函后5个工作日内反馈 |
| 实质审查跟踪 | 定期登录账号查看审查进度，针对“等待实审”“驳回复审”等状态制定预案 | 平均审查周期812个月 |
| 公告期监控 | 在初审公告发布后3个月内持续监测异议动态，代拟答辩策略 | 异议提出窗口期为公告之日起3个月 |
确权后运营支持
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证书发放与存档
- 纸质注册证邮寄签收确认，同步建立电子档案库（含扫描件、缴费凭证、变更记录）；
- 实施防伪编码管理,便于快速验证真伪及溯源。
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续展预警机制
设置到期日前180天自动提醒功能，批量生成续展清单并启动优先权程序，确保权利连续性，据统计，超60%失效案例源于疏忽未续展。
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变更事项处理
受理地址迁移、名义更改、许可备案等变更请求时，同步更新多维度关联信息：- 工商登记系统数据同步；
- 电商平台品牌资质重新上传；
- 海关知识产权备案信息刷新。
争议解决与维权协助
- 无效宣告答辩代理：针对他人提起的连续三年不使用撤销申请，收集使用证据链（产品包装、广告投放记录、销售合同）；
- 侵权线索搜集：运用爬虫技术监测电商平台侵权链接，固定公证取证链条；
- 行政救济协调：就不予注册复审决定向商评委提交申诉材料,参与口头审理环节。
相关问题与解答
Q1：如果商标被部分驳回怎么办？
A：部门将拆分审查结果，对通过的部分先行公告，针对驳回的商品/服务项启动驳回复审程序，此时需重点论证商标在该特定领域的显著性及共存可能性，必要时补充使用证据或调整经营范围描述，某餐饮企业在第43类“餐厅服务”遭拒后，可证明已实际开设门店且形成稳定客源,以此争取维持注册。
Q2：如何判断是否需要做商标防御性注册？
A：建议从三个维度评估：①品牌知名度（驰名商标需全类保护）；②行业模仿风险（快消品领域建议注册关联品类）；③预算成本效益比，通常推荐注册主类别+23个关联辅类，既能构筑防护墙又避免过度投入，如运动品牌除第28类器材外，可延伸至第25类服装、第18类箱包